Sachbearbeiter/in Anwenderbetreuung an Schulen (m/w/d)

Sachbearbeiter/in Anwenderbetreuung an Schulen (m/w/d)

Straubing Vollzeit 40000 - 50000 € / Jahr (geschätzt) Homeoffice (teilweise)
Stadt Straubing

Auf einen Blick

  • Aufgaben: Biete First-/Second-Level-Support für Schulen und installiere IT-Systeme.
  • Unternehmen: Stadt Straubing mit einem engagierten Team im Amt für Informationstechnologie.
  • Vorteile: Sicheren Arbeitsplatz, flexible Arbeitszeiten und Weiterbildungsmöglichkeiten.
  • Weitere Informationen: Möglichkeit zum mobilen Arbeiten und Angebote zur Gesundheitsförderung.
  • Warum dieser Job: Gestalte die digitale Zukunft der Schulen und arbeite in einem dynamischen Umfeld.
  • Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker/in oder vergleichbar.

Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 40000 - 50000 € pro Jahr.

Wir stellen zum nächstmöglichen Zeitpunkt zur Verstärkung des Teams im Amt für Informationstechnologie eine/n Sachbearbeiter/in Anwenderbetreuung an Schulen (m/w/d) unbefristet in Vollzeit ein. Die Eingruppierung erfolgt in Entgeltgruppe 9a TVöD.

Wir bieten Ihnen:

  • eine überwiegend selbstständige Tätigkeit mit Teamanbindung
  • eine leistungsgerechte Vergütung nach den Grundsätzen des Tarifvertrages für den öffentlichen Dienst (TVöD)
  • einen sicheren Arbeitsplatz
  • flexible Arbeitszeitregelungen
  • Möglichkeit des mobilen Arbeitens
  • Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten
  • Angebote zur betrieblichen Gesundheitsförderung

Ihre Kernaufgaben:

  • First-/Second-Level-Support für Schulen per Telefon, Fernwartung und vor Ort
  • Supportbearbeitung und Dokumentation über unser Ticketsystem
  • Installation und Betreuung von stationären und mobilen Arbeitsplatzsystemen
  • Überwachung von Netzwerk- und Backupstrukturen
  • Analyse von Anforderungen und Umsetzung passender IT-Lösungen
  • Inbetriebnahme und Wartung von Tablets über eine bestehende MDM-Lösung

Ihr Profil:

  • abgeschlossene Ausbildung zum/r Fachinformatiker/in mit Schwerpunkt Systemintegration oder ein vergleichbarer Abschluss
  • Fahrerlaubnis der Klasse B

Nähere Auskünfte zum Aufgabengebiet erteilt Ihnen gerne Herr Stefan Boiger (Tel. 09421/944-60330).

Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann bewerben Sie sich bitte bis spätestens 07.06.2026 über unser Bewerberportal.

Sachbearbeiter/in Anwenderbetreuung an Schulen (m/w/d) Arbeitgeber: Stadt Straubing

Die Stadt Straubing bietet als Arbeitgeber im öffentlichen Dienst eine sichere und abwechslungsreiche Tätigkeit im Bereich der Anwenderbetreuung an Schulen. Mit flexiblen Arbeitszeitmodellen, der Möglichkeit zum mobilen Arbeiten sowie umfangreichen Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten fördert die Stadt nicht nur die berufliche Entwicklung ihrer Mitarbeiter, sondern legt auch großen Wert auf deren Gesundheit und Wohlbefinden. Die positive Teamkultur und die leistungsgerechte Vergütung nach TVöD machen die Stadt zu einem attraktiven Arbeitgeber für alle, die einen sinnstiftenden Job in einer dynamischen Umgebung suchen.

Stadt Straubing

Kontaktdaten:

Stadt Straubing Recruiting-Team

StudySmarter Expertenrat🤫

Wir sind der Meinung, dass Sie so Sachbearbeiter/in Anwenderbetreuung an Schulen (m/w/d) erhalten könnten

Tip Nummer 1

Mach dir eine Liste von Fragen, die du im Vorstellungsgespräch stellen möchtest. Das zeigt dein Interesse und hilft dir, mehr über die Stelle und das Team zu erfahren.

Tip Nummer 2

Bereite dich auf typische Fragen vor, die in deinem Bereich gestellt werden könnten. Übe deine Antworten laut, damit du im Gespräch selbstbewusst rüberkommst.

Tip Nummer 3

Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Leuten, die in der Branche arbeiten oder schon bei der Stadt Straubing sind. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und vielleicht sogar einen Fuß in die Tür verschaffen.

Tip Nummer 4

Vergiss nicht, dich über die Stadt Straubing und ihre IT-Abteilung zu informieren. Zeig im Gespräch, dass du dich mit der Organisation identifizieren kannst und weißt, was sie tun.

Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Sachbearbeiter/in Anwenderbetreuung an Schulen (m/w/d) mit Bravour zu bestehen

First-/Second-Level-Support
Dokumentation über Ticketsystem
Installation von Arbeitsplatzsystemen
Betreuung von mobilen Arbeitsplatzsystemen
Überwachung von Netzwerkstrukturen
Backupstrukturen
Analyse von Anforderungen

Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡

Mach es persönlich!:Zeig uns, wer du bist! Verwende in deinem Anschreiben eine persönliche Ansprache und erzähle uns, warum du genau die/der Richtige für die Stelle als Sachbearbeiter/in Anwenderbetreuung an Schulen bist.

Sei präzise und strukturiert:Halte deine Bewerbung klar und übersichtlich. Gliedere dein Anschreiben in Absätze und achte darauf, dass du alle relevanten Informationen zu deiner Ausbildung und Erfahrung einfügst, die für die Position wichtig sind.

Beziehe dich auf die Stellenanzeige:Lies die Stellenanzeige sorgfältig durch und gehe auf die spezifischen Anforderungen ein. Zeig uns, wie deine Fähigkeiten und Erfahrungen mit den Aufgaben im First-/Second-Level-Support übereinstimmen.

Bewirb dich über unser Portal:Wir freuen uns, wenn du dich direkt über unser Bewerberportal bewirbst! So können wir deine Unterlagen schnell und unkompliziert bearbeiten. Vergiss nicht, den Bewerbungsschluss am 07.06.2026 im Auge zu behalten!

Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Stadt Straubing vorbereitet

Informiere dich über die Organisation

Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir einen Überblick über das Amt für Informationstechnologie und dessen Aufgaben verschaffen. Schau dir die Webseite an und informiere dich über aktuelle Projekte oder Herausforderungen, die sie haben. Das zeigt dein Interesse und deine Motivation.

Bereite dich auf technische Fragen vor

Da die Position im IT-Support angesiedelt ist, erwarte technische Fragen zu Systemintegration und Netzwerktechnologien. Überlege dir Beispiele aus deiner Ausbildung oder bisherigen Erfahrungen, die deine Fähigkeiten in diesen Bereichen unter Beweis stellen.

Präsentiere deine Soft Skills

Neben technischen Fähigkeiten sind auch Soft Skills wichtig. Bereite Beispiele vor, die deine Kommunikationsfähigkeit, Teamarbeit und Problemlösungsfähigkeiten zeigen. Diese Eigenschaften sind besonders im First-/Second-Level-Support entscheidend.

Fragen stellen ist wichtig

Bereite einige Fragen vor, die du am Ende des Interviews stellen kannst. Das können Fragen zur Teamstruktur, den Herausforderungen im Support oder den Weiterbildungsmöglichkeiten sein. Das zeigt, dass du aktiv an der Position interessiert bist und mehr über die Arbeitsumgebung erfahren möchtest.