ICT-Supporterin / ICT-Supporter

ICT-Supporterin / ICT-Supporter

Thun Vollzeit 36000 - 60000 € / Jahr (geschätzt) Kein Home Office möglich
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Auf einen Blick

  • Aufgaben: Gestalte moderne Arbeitsplatzlösungen und unterstütze bei spannenden IT-Projekten.
  • Arbeitgeber: Stadt Thun, ein innovativer Anbieter von Informatikdiensten.
  • Mitarbeitervorteile: Attraktive Anstellungsbedingungen, flexible Arbeitszeiten und 5 Wochen Ferien.
  • Warum dieser Job: Werde Teil eines kompetenten Teams und arbeite mit neuesten Technologien.
  • Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung in Informatik und Erfahrung im Microsoft Umfeld.
  • Andere Informationen: Moderne Arbeitsplätze und Weiterbildungsmöglichkeiten warten auf dich.

Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.

Die Informatikdienste der Stadt Thun (IDT) sind ein zentraler Leistungserbringer der Stadtverwaltung Thun, der Thuner Volksschulen und für Drittleistungsbezüger, wie z. B. regionale Gemeinden. Die IDT betreuen und unterhalten heute ca. 4'300 Arbeitsplätze, 215 Server, 4'800 Benutzeraccounts im Bildungsnetz und 800 Benutzeraccounts im Verwaltungsbereich.

Deine Aufgaben:

  • Konzeption, Implementierung und Betrieb moderner Arbeitsplatzlösungen mit Fokus auf Microsoft-Technologien (Intune, SCCM, Windows 365, Azure, Powershell) für unsere Endgeräte
  • Stellvertreterfunktion bei der Paketierung, Verteilung und Lifecycle-Management von Anwendungen über Intune
  • Requests / Incidents bearbeitest du professionell und deckst den 2nd Level Support ab
  • Administrative und Koordinationsaufgaben sowie Abklärungen von fachlichen Zusammenhängen zur Problembehebung
  • Mitarbeit oder Leitung von kleineren bis mittleren Projekten

Du bringst mit:

  • Abgeschlossene Grundausbildung (EFZ) im Bereich Informatik, entsprechende Weiterbildung gewünscht (HF/Microsoft Zertifizierungen wie Bsp. MS-900, MS-102 etc.)
  • Vertiefte Kenntnisse im Microsoft Umfeld (Basisdienste wie AD/DHCP/DNS etc., Windows 11 und M365)
  • Mehrjährige praktische Berufserfahrung als System-/Workplace Engineer mit Schwerpunkt auf Endpoint Management und entsprechend fundierten Kenntnissen in Microsoft-Technologien (Azure, Intune, Autopilot, Windows Update for Business)
  • Eine selbständige, verantwortungsbewusste und strukturierte Arbeitsweise
  • Kenntnisse im Bereich Telefonie (Teams sowie IP-Telefonie) von Vorteil
  • Bereitschaft zur laufenden Weiterbildung
  • Virtualisierung (Citrix, Hyper-V) ist ebenfalls kein Fremdwort für dich

Das erwartet dich:

  • Bei uns kannst du dich aktiv einbringen und Teil des hochwertigen und kompetenten Support Teams werden (8 Mitarbeiter)
  • Flache Hierarchiestufen
  • Mitarbeit in interessanten Projekten mit modernsten Technologien
  • Attraktive Anstellungsbedingungen (z. B. Jahresarbeitszeit auf Basis 41 h/Woche) und attraktive Sozialleistungen (5 Wochen Ferien, flexible Arbeitszeiten etc.)
  • Du profitierst von fachspezifischen internen und externen Weiterbildungsmöglichkeiten
  • Wir bieten einen modernen Arbeitsplatz an zentraler Lage in Thun sowie die Möglichkeit, teilweise im Homeoffice zu arbeiten

Weitere Auskünfte erteilt dir gerne Reto Tschabold, Leiter Support.

ICT-Supporterin / ICT-Supporter Arbeitgeber: Stadt Thun, Personalamt

Die Informatikdienste der Stadt Thun bieten ein dynamisches und unterstützendes Arbeitsumfeld, in dem du aktiv an der Gestaltung moderner Arbeitsplatzlösungen mitwirken kannst. Mit flachen Hierarchien, flexiblen Arbeitszeiten und attraktiven Sozialleistungen wie 5 Wochen Ferien und Weiterbildungsmöglichkeiten, ist die IDT ein hervorragender Arbeitgeber für IT-Profis, die ihre Fähigkeiten in einem engagierten Team weiterentwickeln möchten. Zudem profitierst du von einem modernen Arbeitsplatz in zentraler Lage und der Möglichkeit, teilweise im Homeoffice zu arbeiten.
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Kontaktperson:

Stadt Thun, Personalamt HR Team

StudySmarter Bewerbungstipps 🤫

So bekommst du den Job: ICT-Supporterin / ICT-Supporter

Netzwerken ist alles!

Nutze LinkedIn und andere Plattformen, um mit Leuten aus der Branche in Kontakt zu treten. Oft sind es persönliche Empfehlungen, die dir den entscheidenden Vorteil verschaffen können.

Sei proaktiv!

Warte nicht darauf, dass die Stellenanzeigen auf dich zukommen. Gehe aktiv auf Unternehmen zu, die dich interessieren, und frage nach möglichen offenen Positionen oder Praktika.

Bereite dich auf Interviews vor!

Informiere dich über die häufigsten Fragen im IT-Support-Bereich und übe deine Antworten. Zeige, dass du nicht nur die technischen Fähigkeiten hast, sondern auch gut im Team arbeiten kannst.

Bewirb dich direkt über unsere Website!

Wenn du bei uns arbeiten möchtest, bewirb dich direkt über unsere Website. So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert an die richtige Stelle gelangt.

Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: ICT-Supporterin / ICT-Supporter

Microsoft-Technologien
Intune
SCCM
Windows 365
Azure
Powershell
Endpoint Management
Active Directory (AD)
DHCP
DNS
Windows 11
M365
System-/Workplace Engineering
Telefonie (Teams, IP-Telefonie)
Virtualisierung (Citrix, Hyper-V)

Tipps für deine Bewerbung 🫡

Mach es persönlich!: Zeig uns, wer du bist! Verwende in deinem Anschreiben eine persönliche Ansprache und erzähle uns, warum du dich für die Stelle als ICT-Supporter interessierst. Das macht deine Bewerbung einzigartig und hebt dich von anderen ab.

Betone deine Skills: Stell sicher, dass du deine Kenntnisse im Microsoft-Umfeld klar hervorhebst. Wenn du Zertifikate oder spezielle Erfahrungen hast, die zu den Anforderungen passen, dann lass uns das wissen! Wir lieben es, wenn Bewerber ihre Stärken selbstbewusst präsentieren.

Sei strukturiert: Eine gut strukturierte Bewerbung ist das A und O. Gliedere dein Anschreiben und deinen Lebenslauf übersichtlich, damit wir schnell die wichtigsten Infos finden können. Denk daran, dass wir auch auf Details achten!

Bewirb dich über unsere Website: Wir empfehlen dir, deine Bewerbung direkt über unsere Website einzureichen. So stellst du sicher, dass alles an die richtige Stelle gelangt und wir deine Unterlagen schnell bearbeiten können. Wir freuen uns auf deine Bewerbung!

Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Stadt Thun, Personalamt vorbereitest

Mach dich mit den Technologien vertraut

Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir die Zeit nehmen, um die Microsoft-Technologien, die in der Stellenbeschreibung erwähnt werden, gründlich zu verstehen. Schau dir Intune, SCCM und Azure an und überlege dir, wie du diese Technologien in deiner bisherigen Arbeit eingesetzt hast.

Bereite konkrete Beispiele vor

Denke an spezifische Situationen aus deiner beruflichen Vergangenheit, in denen du Probleme gelöst oder Projekte erfolgreich umgesetzt hast. Diese Beispiele helfen dir, deine Fähigkeiten im 2nd Level Support und im Projektmanagement zu demonstrieren.

Fragen stellen ist wichtig

Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und hilft dir, mehr über das Team und die Projekte zu erfahren. Fragen zur Teamstruktur oder zu aktuellen Herausforderungen sind immer gut.

Sei du selbst und zeige deine Leidenschaft

Lass deine Begeisterung für die IT und den Support durchscheinen. Zeige, dass du nicht nur die technischen Fähigkeiten hast, sondern auch die Motivation, im Team zu arbeiten und dich weiterzuentwickeln. Authentizität kommt immer gut an!

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Stadt Thun, Personalamt
Standort: Thun
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