Auf einen Blick
- Aufgaben: Bearbeite Kundenanfragen und berate zu Abfallvermeidung und -trennung.
- Unternehmen: Stadtbetrieb Wetter (Ruhr) – moderner Dienstleister im öffentlichen Sektor.
- Vorteile: 34-39 Stunden pro Woche, 30 Tage Urlaub, betriebliche Altersversorgung und Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Dynamisches Team mit Entwicklungschancen und einem abwechslungsreichen Arbeitsumfeld.
- Warum dieser Job: Gestalte aktiv die Umwelt und verbessere den Kundenservice in deiner Stadt.
- Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung im Verwaltungsbereich oder Büromanagement, gute Kommunikationsfähigkeiten.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 49500 - 60500 € pro Jahr.
Der Stadtbetrieb Wetter (Ruhr) ist als Anstalt des öffentlichen Rechts ein Unternehmen der Stadt Wetter (Ruhr). Wir verstehen uns als moderner Dienstleister. Unsere Tätigkeitsschwerpunkte liegen im Kanal- und Straßenbau, in der Abfallsammlung, im öffentlichen Grünbereich und in der Straßenreinigung sowie im Winterdienst und den damit verbundenen Gebühren- und Beitragsaufgaben. Kundenservice, Wirtschaftlichkeit, Daseinsvorsorge und Umweltschutz stehen im Mittelpunkt unseres Handelns.
Ihre Aufgabenschwerpunkte:
- Persönliche, telefonische, digitale Bearbeitung von Fragen, Hinweisen, Beschwerden von Kundinnen und Kunden in den Bereichen Abfall, Straßenreinigung, Winterdienst etc.
- Beratung zur Abfallvermeidung und -trennung sowie Öffentlichkeitsarbeit bei Aktionen und Veranstaltungen
- Prüfung der Einhaltung satzungsrechtlicher Bestimmungen
- Pflege der digitalen Medien (Homepage, Abfall-App, Instagram etc.) und Mitwirkung bei der Erstellung des Abfallmagazins
- Terminkoordination, Rechnungsstellungen und Nebenkassenführung
- Unterstützung der Gebührenveranlagung und der Disposition
- Mitwirken bei Themen des Arbeitsschutzes (Nachweisführung Unterweisungen, Gefährdungsbeurteilungen)
Ihr Profil:
- Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung als Verwaltungsfachangestellte/r (m/w/d) bzw. Angestelltenlehrgang I oder erfolgreich abgeschlossene Ausbildung als Kaufmann/-frau für Büromanagement (m/w/d), Industriekaufmann/-frau (m/w/d), Bankkaufmann/-kauffrau (m/w/d) oder als Rechtsanwalts- und Notarfachangestellte/r (m/w/d)
- Gute schriftliche und mündliche Kommunikationsfähigkeit
- Selbständige, strukturierte und sorgfältige Arbeitsweise
- Konfliktfähigkeit
- Gute MS-Office-Kenntnisse (Excel, Word, Outlook) und digitale Affinität
- Freundliches und sicheres Auftreten mit ausgeprägter Serviceorientierung
- Lernfähigkeit und Veränderungskompetenz für Neues
- Deutschkenntnisse auf C2-Niveau
Was wir Ihnen bieten:
Insgesamt besitzt die Stelle einen Regelumfang von 34 Stunden, es besteht aber auch die Möglichkeit, die Stelle mit bis zu 39 Stunden (Vollzeit) zu besetzen, verteilt auf eine 5-Tage-Woche. Dieser Arbeitsplatz ist mit einer durchgängigen Präsenz verbunden. Sie erwartet ein interessantes und abwechslungsreiches Aufgabengebiet, eine Vergütung nach EG 6 TVöD mit einer Jahressonderzahlung, einer leistungsbezogenen Prämie sowie einer betrieblichen Altersversorgung (Zusatzversorgung) und 30 Tage Urlaub im Jahr (ab 2027: 31 Urlaubstage pro Jahr). Ferner bieten wir Ihnen eine umfassende Einarbeitung und unterstützen Ihre berufliche und persönliche Weiterentwicklung und Qualifizierung.
Auswahlentscheidungen erfolgen unter Berücksichtigung des Schwerbehindertenrechts (SGB IX) und der Vorgaben des Landesgleichstellungsgesetztes NW sowie des Gleichstellungsplanes des Stadtbetriebes Wetter (Ruhr).
Interesse? Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann richten Sie bitte Ihre vollständigen und aussagefähigen Bewerbungsunterlagen bis zum 14.09.2026 unter Angabe des möglichen Eintrittstermins, Ihrer Gehalts- und Arbeitszeitvorstellungen an den Stadtbetrieb Wetter (Ruhr), Postfach 199, 58287 Wetter (Ruhr) oder per E-Mail, bitte möglichst zusammengefasst in nur einer PDF-Datei, an . Für Fragen steht Ihnen Herr Nabert unter der Tel. 02335/840-630 gerne zur Verfügung. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!
Hinweis zu Reise- und Unterkunftskosten: Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir etwaige Kosten nicht übernehmen, die Ihnen mit der Wahrnehmung von Vorstellungsgesprächen in unserem Hause entstehen.
Datenschutzhinweise: Wir verarbeiten die von Ihnen übermittelten Daten zur Durchführung des Bewerbungsverfahrens. Rechtsgrundlage ist daher Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DSGVO, die Verarbeitung zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen. Weitere Informationen und Hinweise erhalten Sie in unseren Datenschutzhinweisen für Bewerber/innen, die Sie auch auf unserer Homepage finden.
Sachbearbeitung Kundenservice & Entsorgungsberatung (m/w/d) Arbeitgeber: Stadtbetrieb Wetter (Ruhr)
Der Stadtbetrieb Wetter (Ruhr) bietet als Anstalt des öffentlichen Rechts eine hervorragende Arbeitsumgebung für Werkstudenten im Rechnungswesen. Mit flexiblen Arbeitszeiten, die sich gut mit dem Studium vereinbaren lassen, und einem tariflichen Urlaubsanspruch von 30 Tagen, fördern wir nicht nur die persönliche Weiterentwicklung, sondern auch die praktische Anwendung theoretischen Wissens in einem kollegialen Umfeld. Hier arbeiten Sie an sinnvollen Projekten, die zur Gestaltung der Zukunft unserer Stadt beitragen.
Kontaktdaten:
Stadtbetrieb Wetter (Ruhr) Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Sachbearbeitung Kundenservice & Entsorgungsberatung (m/w/d) erhalten könntest
✨Nutze die richtigen Plattformen
Für Jobs im öffentlichen Dienst sollten wir spezielle Jobportale wie Bund.de oder die Websites der Kommunen nutzen. Hier findest du oft die aktuellsten Stellenangebote, die nicht überall ausgeschrieben werden.
✨Sei bei Netzwerk-Events aktiv
Nimm an Karrieremessen und Informationsveranstaltungen teil, die speziell auf den öffentlichen Dienst ausgerichtet sind. Hier kannst du wertvolle Kontakte knüpfen und direkt mit Entscheidern ins Gespräch kommen.
✨Verstehe den Auswahlprozess
Mach dich mit dem Auswahlverfahren im öffentlichen Dienst vertraut! Oft gibt es mehrstufige Auswahlverfahren mit Assessment-Centern oder spezifischen Tests. Informiere dich im Voraus darüber, was dich erwartet.
✨Bewerbung direkt bei Stadtbetrieb Wetter (Ruhr)
Wenn du auf der Website von Stadtbetrieb Wetter (Ruhr) stöberst, findest du die besten Informationen zu aktuellen Ausschreibungen. Zögere nicht, dich direkt über unser Bewerbungsformular zu bewerben – das zeigt Initiative und Interesse!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Sachbearbeitung Kundenservice & Entsorgungsberatung (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Setz auf strukturierte Lebensläufe!:Im öffentlichen Dienst ist ein klar strukturierter Lebenslauf das A und O. Nutze die typischen Abschnitte wie Ausbildungsweg, Berufserfahrung und Weiterbildungen, um deinen Werdegang übersichtlich darzustellen. Das hilft den Entscheidern, sich schnell einen Überblick über deine Qualifikationen zu verschaffen.
Zeig deine Soft Skills!:Im öffentlichen Dienst sind Soft Skills essenziell. Denke daran, in deinem Anschreiben Beispiele zu bringen, wie du Teamarbeit, Kommunikative Fähigkeiten oder Problemlösungsansätze in der Vergangenheit eingesetzt hast. Das hebt dich von anderen Bewerbungen ab!
Erläutere dein Motivation!:In deinem Anschreiben solltest du klar machen, warum du im öffentlichen Dienst arbeiten möchtest. Gib einen Einblick in deine Beweggründe und was du dir von der Vollzeitstelle bei Stadtbetrieb Wetter (Ruhr) erhoffst. Das zeigt, dass du dir Gedanken gemacht hast und dich mit der Stelle identifizieren kannst.
Achte auf die Formalitäten!:Der öffentliche Dienst legt großen Wert auf formale Anforderungen. Achte darauf, dass deine Bewerbung vollständig ist und alle geforderten Nachweise, wie Prüfungsergebnisse oder Zertifikate, beiliegen. Das gibt einen soliden Eindruck und signalisiert deine Sorgfalt.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Stadtbetrieb Wetter (Ruhr) vorbereitet
✨Versteh die Anforderungen des öffentlichen Dienstes
Mach dir bewusst, dass im öffentlichen Dienst oft spezifische Anforderungen an Fachwissen und gesetzliche Vorgaben gestellt werden. Informiere dich über aktuelle Gesetze oder Richtlinien, die für die Stelle relevant sind, damit du im Interview gezielt darauf eingehen kannst.
✨Bereite dich auf Fallstudien vor
In vielen Interviews im öffentlichen Dienst kommen gerne Fallstudien oder Situationsfragen zum Einsatz. Überleg dir Beispiele aus deiner Erfahrung, wo du Probleme gelöst hast, die mit den Herausforderungen im öffentlichen Sektor zu tun haben. Das zeigt deine praktische Denkweise!
✨Zeige deine Motivation für den öffentlichen Dienst
Im Vorstellungsgespräch ist es wichtig, deine Beweggründe für eine Tätigkeit im öffentlichen Dienst zu verdeutlichen. Sprich über deine Werte und wie diese mit den Zielen der öffentlichen Einrichtung übereinstimmen. Das wird dir helfen, eine emotionale Verbindung zu den Interviewern herzustellen.
✨Wende deine Soft Skills an
Im öffentlichen Dienst sind Soft Skills besonders gefragt! Sei bereit, über deine Teamfähigkeit, Kommunikationsstärke und Konfliktlösungsfähigkeiten zu sprechen. Beispiele aus früheren Erfahrungen, die diese Fähigkeiten belegen, können dir helfen, im Interview zu glänzen.
