Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei die Stimme unseres Kundenservice und sorge für schnelle, freundliche Kommunikation.
- Unternehmen: Familienfreundliches Unternehmen mit lockerer Atmosphäre in Berlin.
- Vorteile: 30 Tage Urlaub, Gesundheitsmanagement, Job Bike Leasing und exklusive Mitarbeiterrabatte.
- Weitere Informationen: Intensive Einarbeitung und flache Hierarchien für schnelles Wachstum.
- Warum dieser Job: Gestalte aktiv die Kundenzufriedenheit und entwickle dich persönlich weiter.
- Qualifikationen: Kommunikative Persönlichkeit mit Erfahrung im Kundenservice oder Logistik.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 3000 - 4000 € pro Monat.
Ob es um wichtige Ersatzteile geht, um Datenträger, Geräte oder Paletten – alles wird auf schnellstem Weg direkt zum Empfänger geliefert. Zur Verstärkung unseres STADTBOTEN-Teams in Berlin suchen wir zum nächstmöglichen Termin eine kommunikative, serviceorientierte Persönlichkeit für unseren telefonischen Kundenservice.
- Du bist die erste Anlaufstelle für unsere Kunden, Unternehmer und Fahrer – vor allem am Telefon – und sorgst für eine schnelle, verbindliche Kommunikation.
- Du nimmst eingehende Aufträge entgegen, prüfst die Auftragsdaten auf Vollständigkeit und inhaltliche Plausibilität und erfasst diese in unserer eigenen Vermittlungssoftware.
- Du betreust laufende Aufträge serviceorientiert und trägst aktiv zu einer hohen Kundenzufriedenheit bei.
- Du hast idealerweise eine kaufmännische Ausbildung oder bringst vergleichbare Berufserfahrung mit – gern aus Logistik, Spedition oder serviceorientierten Bereichen.
- Du telefonierst gern, kommunizierst klar und freundlich und behältst auch bei hohem Gesprächsaufkommen den Überblick.
- Organisationstalent, Hands-on-Mentalität sowie Einfühlungs- und Durchsetzungsvermögen machen Dich zu einer starken Unterstützung im Tagesgeschäft.
- Du bist sicher in MS Office, findest Dich schnell in neuen Systemen zurecht und kommunizierst sehr gut auf Deutsch; Englischkenntnisse sind von Vorteil.
Dich erwartet eine sichere Anstellung in einem familiären Arbeitsumfeld mit einer lockeren Atmosphäre. Wir bieten Dir eine intensive Einarbeitung in abwechslungsreiche Aufgaben mit viel Gestaltungsspielraum, flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege. Persönliche Weiterentwicklung mit individuellen Fördermöglichkeiten. Genieße 30 Tage Urlaub p. a. bei einer 5-Tage-Woche. Weiterhin gibt es zahlreiche Benefits wie betriebliches Gesundheitsmanagement, Job Bike Leasing, exklusive Mitarbeiterrabatte und Teamevents. Darüber hinaus bieten wir Zuschüsse zur betrieblichen Altersvorsorge, zur Kinderbetreuung, für eine Bildschirmarbeitsplatzbrille, EGYM Wellpass und das Deutschlandticket.
Bewirb Dich bequem und unkompliziert online über unser Bewerbungsformular!
Mitarbeiter Kundenservice betriebliche Altersvorsorge* Arbeitgeber: Stadtbote GmbH
Als Teil des STADTBOTEN-Teams in Berlin bieten wir eine sichere Anstellung in einem familiären Arbeitsumfeld, das von einer lockeren Atmosphäre geprägt ist. Unsere Mitarbeiter profitieren von umfangreichen Weiterentwicklungsmöglichkeiten, 30 Tagen Urlaub pro Jahr und attraktiven Zusatzleistungen wie betrieblichem Gesundheitsmanagement und Zuschüssen zur Altersvorsorge. Bei uns stehen flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege im Vordergrund, was eine schnelle und effektive Kommunikation fördert und zu einer hohen Kundenzufriedenheit beiträgt.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Mitarbeiter Kundenservice betriebliche Altersvorsorge* erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle im Kundenservice interessierst, zögere nicht, direkt bei uns anzurufen. Zeige dein Interesse und stelle Fragen zur Position – das hinterlässt einen bleibenden Eindruck!
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf das Telefoninterview vor! Überlege dir, welche Fragen du stellen möchtest und wie du deine Erfahrungen im Kundenservice am besten präsentieren kannst. Wir lieben es, wenn Bewerber klar und freundlich kommunizieren!
✨Tip Nummer 3
Nutze unser Online-Bewerbungsformular! Es ist einfach und unkompliziert. So kannst du sicherstellen, dass deine Bewerbung schnell bei uns ankommt und wir dich zeitnah kontaktieren können.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Hands-on-Mentalität! Während des Auswahlprozesses kannst du Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung einbringen, die zeigen, wie du in stressigen Situationen den Überblick behältst und Kunden zufriedenstellst.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Mitarbeiter Kundenservice betriebliche Altersvorsorge* mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns deine Persönlichkeit! Sei authentisch in deinem Anschreiben und lass uns wissen, warum du die perfekte Ergänzung für unser Team bist.
Klar und präzise:Halte deine Bewerbung klar und auf den Punkt. Vermeide lange Schachtelsätze und achte darauf, dass wir schnell verstehen, was du uns sagen möchtest. Das hilft uns, einen guten Eindruck von dir zu bekommen!
Betone deine Erfahrungen:Wenn du bereits Erfahrung im Kundenservice oder in ähnlichen Bereichen hast, dann hebe das hervor! Erzähl uns von konkreten Situationen, in denen du deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis gestellt hast.
Online bewerben!:Nutze unser Bewerbungsformular auf der Website, um dich einfach und unkompliziert zu bewerben. So können wir deine Unterlagen schnell bearbeiten und du bist nur einen Klick von deinem neuen Job entfernt!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Stadtbote GmbH vorbereitet
✨Informiere Dich über das Unternehmen
Bevor Du zum Interview gehst, solltest Du Dich gut über das Unternehmen informieren. Schau Dir die Website an, lies über deren Dienstleistungen und die Unternehmenskultur. So kannst Du gezielte Fragen stellen und zeigst, dass Du wirklich interessiert bist.
✨Bereite Dich auf typische Fragen vor
Überlege Dir im Voraus, welche Fragen Dir im Interview gestellt werden könnten. Besonders im Kundenservice sind Fragen zu Deiner Kommunikationsweise und Deinem Umgang mit schwierigen Kunden wichtig. Übe Deine Antworten laut, um sicherer zu werden.
✨Zeige Deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Stelle viel telefonische Kommunikation erfordert, ist es wichtig, dass Du Deine Kommunikationsfähigkeiten im Interview unter Beweis stellst. Sprich klar und freundlich, und achte darauf, aktiv zuzuhören. Das zeigt, dass Du die Anforderungen der Position verstehst.
✨Frage nach den nächsten Schritten
Am Ende des Interviews solltest Du nach den nächsten Schritten im Bewerbungsprozess fragen. Das zeigt Dein Interesse an der Position und gibt Dir auch eine Vorstellung davon, wann Du mit einer Rückmeldung rechnen kannst.
