Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei die Stimme unseres Kundenservice und sorge für schnelle, freundliche Kommunikation.
- Unternehmen: Familäres Unternehmen in Berlin mit lockerer Atmosphäre.
- Vorteile: 30 Tage Urlaub, Gesundheitsmanagement, Mitarbeiterrabatte und Teamevents.
- Weitere Informationen: Intensive Einarbeitung und flache Hierarchien für schnelle Entscheidungen.
- Warum dieser Job: Gestalte den Kundenservice aktiv und entwickle dich persönlich weiter.
- Qualifikationen: Kommunikationsstärke, Organisationstalent und idealerweise Erfahrung im Servicebereich.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 2500 - 3000 € pro Monat.
Ob es um wichtige Ersatzteile geht, um Datenträger, Geräte oder Paletten – alles wird auf schnellstem Weg direkt zum Empfänger geliefert. Zur Verstärkung unseres STADTBOTEN-Teams in Berlin suchen wir zum nächstmöglichen Termin eine kommunikative, serviceorientierte Persönlichkeit für unseren telefonischen Kundenservice.
- Du bist die erste Anlaufstelle für unsere Kunden, Unternehmer und Fahrer – vor allem am Telefon – und sorgst für eine schnelle, verbindliche Kommunikation.
- Du nimmst eingehende Aufträge entgegen, prüfst die Auftragsdaten auf Vollständigkeit und inhaltliche Plausibilität und erfasst diese in unserer eigenen Vermittlungssoftware.
- Du betreust laufende Aufträge serviceorientiert und trägst aktiv zu einer hohen Kundenzufriedenheit bei.
- Du hast idealerweise eine kaufmännische Ausbildung oder bringst vergleichbare Berufserfahrung mit – gern aus Logistik, Spedition oder serviceorientierten Bereichen.
- Du telefonierst gern, kommunizierst klar und freundlich und behältst auch bei hohem Gesprächsaufkommen den Überblick.
- Organisationstalent, Hands-on-Mentalität sowie Einfühlungs- und Durchsetzungsvermögen machen Dich zu einer starken Unterstützung im Tagesgeschäft.
- Du bist sicher in MS Office, findest Dich schnell in neuen Systemen zurecht und kommunizierst sehr gut auf Deutsch; Englischkenntnisse sind von Vorteil.
Dich erwartet eine sichere Anstellung in einem familiären Arbeitsumfeld mit einer lockeren Atmosphäre. Wir bieten Dir eine intensive Einarbeitung in abwechslungsreiche Aufgaben mit viel Gestaltungsspielraum, flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege. Persönliche Weiterentwicklung mit individuellen Fördermöglichkeiten. Genieße 30 Tage Urlaub p. a. bei einer 5-Tage-Woche. Weiterhin gibt es zahlreiche Benefits wie betriebliches Gesundheitsmanagement, Job Bike Leasing, exklusive Mitarbeiterrabatte und Teamevents. Darüber hinaus bieten wir Zuschüsse zur betrieblichen Altersvorsorge, zur Kinderbetreuung, für eine Bildschirmarbeitsplatzbrille, EGYM Wellpass und das Deutschlandticket.
Bewirb Dich bequem und unkompliziert online über unser Bewerbungsformular!
Mitarbeiter Kundenservice (M/W/D) Englisch Arbeitgeber: Stadtbote GmbH
Als Mitarbeiter im Kundenservice bei STADTBOTEN in Berlin erwartet Dich ein familiäres Arbeitsumfeld mit einer lockeren Atmosphäre und zahlreichen Benefits. Wir legen großen Wert auf persönliche Weiterentwicklung und bieten Dir individuelle Fördermöglichkeiten sowie eine intensive Einarbeitung in abwechslungsreiche Aufgaben. Genieße 30 Tage Urlaub pro Jahr, attraktive Mitarbeiterrabatte und ein betriebliches Gesundheitsmanagement, während Du Teil eines dynamischen Teams bist, das sich für hohe Kundenzufriedenheit einsetzt.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Mitarbeiter Kundenservice (M/W/D) Englisch erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle im Kundenservice interessierst, zögere nicht, direkt bei uns anzurufen. Zeige dein Interesse und stelle Fragen zur Position – das hinterlässt einen bleibenden Eindruck!
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf das Telefoninterview vor! Überlege dir, welche Fragen häufig gestellt werden könnten und übe deine Antworten. Denke daran, dass eine klare und freundliche Kommunikation entscheidend ist.
✨Tip Nummer 3
Nutze deine sozialen Netzwerke! Verbinde dich mit aktuellen Mitarbeitern oder ehemaligen Kollegen, um mehr über unsere Unternehmenskultur zu erfahren. Das kann dir helfen, dich besser auf das Gespräch vorzubereiten.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So kannst du sicherstellen, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert ankommt. Und vergiss nicht, deine Begeisterung für den Kundenservice zu zeigen!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Mitarbeiter Kundenservice (M/W/D) Englisch mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns deine Persönlichkeit! Sei authentisch in deinem Anschreiben und lass uns wissen, warum du die perfekte Ergänzung für unser Team bist.
Klar und präzise:Halte dein Anschreiben klar und auf den Punkt. Vermeide lange Schachtelsätze und komm direkt zur Sache – wir schätzen eine unkomplizierte Kommunikation!
Betone deine Erfahrungen:Wenn du Erfahrung im Kundenservice oder in der Logistik hast, dann hebe das hervor! Zeig uns, wie du in der Vergangenheit zur Kundenzufriedenheit beigetragen hast.
Online bewerben:Nutze unser Bewerbungsformular auf der Website! Es ist einfach und schnell – so können wir deine Bewerbung zügig bearbeiten und dich vielleicht bald im Team begrüßen.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Stadtbote GmbH vorbereitet
✨Informiere Dich über das Unternehmen
Bevor Du zum Interview gehst, solltest Du Dich gut über die STADTBOTEN und deren Dienstleistungen informieren. Verstehe, wie der Kundenservice funktioniert und welche Werte das Unternehmen vertritt. Das zeigt Dein Interesse und hilft Dir, gezielte Fragen zu stellen.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege Dir konkrete Beispiele aus Deiner bisherigen Berufserfahrung, die Deine Kommunikationsfähigkeiten und Deine serviceorientierte Denkweise unter Beweis stellen. Zeige, wie Du in stressigen Situationen den Überblick behältst und Probleme löst.
✨Praktiziere Deine Telefonkommunikation
Da der Job viel telefonische Kommunikation erfordert, übe, klar und freundlich zu sprechen. Du könntest mit Freunden oder Familienmitgliedern Rollenspiele machen, um Deine Gesprächsführung zu verbessern und sicherer zu werden.
✨Frage nach den nächsten Schritten
Am Ende des Interviews ist es immer gut, nach den nächsten Schritten im Bewerbungsprozess zu fragen. Das zeigt, dass Du wirklich interessiert bist und gibt Dir auch eine Vorstellung davon, wann Du mit einer Rückmeldung rechnen kannst.
