Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei die Stimme unseres Kundenservice und sorge für schnelle, freundliche Kommunikation.
- Unternehmen: Familäres Unternehmen in Berlin mit lockerer Atmosphäre.
- Vorteile: 30 Tage Urlaub, Gesundheitsmanagement, Mitarbeiterrabatte und Teamevents.
- Weitere Informationen: Intensive Einarbeitung und flache Hierarchien für schnelles Lernen.
- Warum dieser Job: Gestalte deinen Arbeitsalltag aktiv und entwickle dich persönlich weiter.
- Qualifikationen: Kommunikationsstärke und Organisationstalent sind gefragt.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 2500 - 3000 € pro Monat.
Ob es um wichtige Ersatzteile geht, um Datenträger, Geräte oder Paletten – alles wird auf schnellstem Weg direkt zum Empfänger geliefert. Zur Verstärkung unseres STADTBOTEN-Teams in Berlin suchen wir zum nächstmöglichen Termin eine kommunikative, serviceorientierte Persönlichkeit für unseren telefonischen Kundenservice.
- Du bist die erste Anlaufstelle für unsere Kunden, Unternehmer und Fahrer – vor allem am Telefon – und sorgst für eine schnelle, verbindliche Kommunikation.
- Du nimmst eingehende Aufträge entgegen, prüfst die Auftragsdaten auf Vollständigkeit und inhaltliche Plausibilität und erfasst diese in unserer eigenen Vermittlungssoftware.
- Du betreust laufende Aufträge serviceorientiert und trägst aktiv zu einer hohen Kundenzufriedenheit bei.
- Du hast idealerweise eine kaufmännische Ausbildung oder bringst vergleichbare Berufserfahrung mit – gern aus Logistik, Spedition oder serviceorientierten Bereichen.
- Du telefonierst gern, kommunizierst klar und freundlich und behältst auch bei hohem Gesprächsaufkommen den Überblick.
- Organisationstalent, Hands-on-Mentalität sowie Einfühlungs- und Durchsetzungsvermögen machen Dich zu einer starken Unterstützung im Tagesgeschäft.
- Du bist sicher in MS Office, findest Dich schnell in neuen Systemen zurecht und kommunizierst sehr gut auf Deutsch; Englischkenntnisse sind von Vorteil.
Dich erwartet eine sichere Anstellung in einem familiären Arbeitsumfeld mit einer lockeren Atmosphäre. Wir bieten Dir eine intensive Einarbeitung in abwechslungsreiche Aufgaben mit viel Gestaltungsspielraum, flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege. Persönliche Weiterentwicklung mit individuellen Fördermöglichkeiten. Genieße 30 Tage Urlaub p. a. bei einer 5-Tage-Woche. Weiterhin gibt es zahlreiche Benefits wie betriebliches Gesundheitsmanagement, Job Bike Leasing, exklusive Mitarbeiterrabatte und Teamevents. Darüber hinaus bieten wir Zuschüsse zur betrieblichen Altersvorsorge, zur Kinderbetreuung, für eine Bildschirmarbeitsplatzbrille, EGYM Wellpass und das Deutschlandticket.
Bewirb Dich bequem und unkompliziert online über unser Bewerbungsformular!
Mitarbeiter Kundenservice Mit Weiterbildungsmöglichkeiten? Arbeitgeber: Stadtbote GmbH
Als Arbeitgeber in Berlin bieten wir eine sichere Anstellung in einem familiären Arbeitsumfeld, das von einer lockeren Atmosphäre geprägt ist. Unsere Mitarbeiter im Kundenservice profitieren von umfangreichen Weiterbildungsmöglichkeiten, flachen Hierarchien und einer intensiven Einarbeitung, die Raum für persönliche Entwicklung lässt. Zudem erwarten Dich zahlreiche Benefits wie 30 Tage Urlaub, betriebliche Altersvorsorge und exklusive Mitarbeiterrabatte, die Deinen Arbeitsalltag bereichern.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Mitarbeiter Kundenservice Mit Weiterbildungsmöglichkeiten? erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle im Kundenservice interessierst, zögere nicht, direkt bei uns anzurufen. Zeige dein Interesse und stelle Fragen zur Position – das hinterlässt einen bleibenden Eindruck!
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf das Telefoninterview vor! Überlege dir, welche Fragen häufig gestellt werden könnten und übe deine Antworten. Denk daran, dass du auch deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis stellen kannst – also sprich klar und freundlich!
✨Tip Nummer 3
Nutze unser Online-Bewerbungsformular! Es ist einfach und unkompliziert. So kannst du sicherstellen, dass deine Bewerbung schnell bei uns ankommt und du keine wichtigen Informationen vergisst.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Begeisterung für den Kundenservice! Erkläre in deinem Gespräch, warum du gerne mit Menschen arbeitest und wie du zur Kundenzufriedenheit beitragen möchtest. Das macht dich zu einem starken Kandidaten für unser Team!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Mitarbeiter Kundenservice Mit Weiterbildungsmöglichkeiten? mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Sei authentisch in deinem Anschreiben und lass deine Persönlichkeit durchscheinen. Das macht einen großen Unterschied!
Kundenorientierung betonen:Da du im Kundenservice arbeiten möchtest, ist es wichtig, dass du deine serviceorientierte Einstellung hervorhebst. Erzähl uns von deinen Erfahrungen im Umgang mit Kunden und wie du zur Kundenzufriedenheit beigetragen hast.
Auf die Details achten:Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist und alle geforderten Informationen enthält. Überprüfe deine Auftragsdaten, genau wie du es später im Job machen würdest – das zeigt uns, dass du organisiert bist!
Online bewerben!:Nutze unser Bewerbungsformular auf der Website, um dich schnell und unkompliziert zu bewerben. So kannst du sicherstellen, dass deine Bewerbung direkt bei uns landet und wir sie schnell bearbeiten können!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Stadtbote GmbH vorbereitet
✨Informiere Dich über das Unternehmen
Bevor Du zum Interview gehst, solltest Du Dich gut über die STADTBOTEN und deren Dienstleistungen informieren. Verstehe, wie sie arbeiten und was ihre Werte sind. Das zeigt, dass Du wirklich interessiert bist und hilft Dir, gezielte Fragen zu stellen.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege Dir konkrete Beispiele aus Deiner bisherigen Berufserfahrung, die Deine Kommunikationsfähigkeiten und Deine Serviceorientierung unter Beweis stellen. Zeige, wie Du in stressigen Situationen den Überblick behältst und Kunden zufriedenstellend betreust.
✨Praktiziere Deine Telefonkommunikation
Da der Job viel telefonische Kommunikation erfordert, übe, klar und freundlich zu sprechen. Du könntest mit Freunden oder Familienmitgliedern Rollenspiele machen, um Deine Gesprächsführung zu verbessern und sicherer zu werden.
✨Frage nach Weiterbildungsmöglichkeiten
Da das Unternehmen Weiterbildungsmöglichkeiten bietet, ist es eine gute Idee, im Interview aktiv danach zu fragen. Das zeigt Dein Interesse an persönlicher Entwicklung und dass Du langfristig Teil des Teams sein möchtest.
