Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei die Stimme unseres Kundenservice und sorge für schnelle, freundliche Kommunikation.
- Unternehmen: Familäres Unternehmen in Berlin mit lockerer Atmosphäre.
- Vorteile: 30 Tage Urlaub, Gesundheitsmanagement, Job Bike Leasing und exklusive Mitarbeiterrabatte.
- Weitere Informationen: Intensive Einarbeitung und flache Hierarchien für schnelle Entscheidungen.
- Warum dieser Job: Gestalte den Kundenservice aktiv mit und entwickle dich persönlich weiter.
- Qualifikationen: Kommunikationsstärke, Organisationstalent und Erfahrung im Kundenservice oder Logistik.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 2500 - 3000 € pro Monat.
Ob es um wichtige Ersatzteile geht, um Datenträger, Geräte oder Paletten – alles wird auf schnellstem Weg direkt zum Empfänger geliefert. Zur Verstärkung unseres STADTBOTEN-Teams in Berlin suchen wir zum nächstmöglichen Termin eine kommunikative, serviceorientierte Persönlichkeit für unseren telefonischen Kundenservice.
- Du bist die erste Anlaufstelle für unsere Kunden, Unternehmer und Fahrer – vor allem am Telefon – und sorgst für eine schnelle, verbindliche Kommunikation.
- Du nimmst eingehende Aufträge entgegen, prüfst die Auftragsdaten auf Vollständigkeit und inhaltliche Plausibilität und erfasst diese in unserer eigenen Vermittlungssoftware.
- Du betreust laufende Aufträge serviceorientiert und trägst aktiv zu einer hohen Kundenzufriedenheit bei.
- Du hast idealerweise eine kaufmännische Ausbildung oder bringst vergleichbare Berufserfahrung mit – gern aus Logistik, Spedition oder serviceorientierten Bereichen.
- Du telefonierst gern, kommunizierst klar und freundlich und behältst auch bei hohem Gesprächsaufkommen den Überblick.
- Organisationstalent, Hands-on-Mentalität sowie Einfühlungs- und Durchsetzungsvermögen machen Dich zu einer starken Unterstützung im Tagesgeschäft.
- Du bist sicher in MS Office, findest Dich schnell in neuen Systemen zurecht und kommunizierst sehr gut auf Deutsch; Englischkenntnisse sind von Vorteil.
Dich erwartet eine sichere Anstellung in einem familiären Arbeitsumfeld mit einer lockeren Atmosphäre. Wir bieten Dir eine intensive Einarbeitung in abwechslungsreiche Aufgaben mit viel Gestaltungsspielraum, flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege. Persönliche Weiterentwicklung mit individuellen Fördermöglichkeiten. Genieße 30 Tage Urlaub p. a. bei einer 5-Tage-Woche. Weiterhin gibt es zahlreiche Benefits wie betriebliches Gesundheitsmanagement, Job Bike Leasing, exklusive Mitarbeiterrabatte und Teamevents. Darüber hinaus bieten wir Zuschüsse zur betrieblichen Altersvorsorge, zur Kinderbetreuung, für eine Bildschirmarbeitsplatzbrille, EGYM Wellpass und das Deutschlandticket.
Bewirb Dich bequem und unkompliziert online über unser Bewerbungsformular!
Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Mitarbeiter (m/w/d) im Kundenservice / Customer Service Arbeitgeber: Stadtbote GmbH
Als Arbeitgeber in Berlin bieten wir eine sichere Anstellung in einem familiären Arbeitsumfeld, das von einer lockeren Atmosphäre geprägt ist. Unsere Mitarbeiter im Kundenservice profitieren von einer intensiven Einarbeitung, flachen Hierarchien und zahlreichen Benefits wie 30 Tagen Urlaub, betrieblichem Gesundheitsmanagement und individuellen Fördermöglichkeiten zur persönlichen Weiterentwicklung. Bei uns hast du die Chance, in einem dynamischen Team zu arbeiten und aktiv zur hohen Kundenzufriedenheit beizutragen.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Mitarbeiter (m/w/d) im Kundenservice / Customer Service erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle im Kundenservice interessierst, zögere nicht, direkt bei uns anzurufen. Zeige dein Interesse und stelle Fragen zur Position – das hinterlässt einen bleibenden Eindruck!
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf das Telefoninterview vor! Überlege dir, welche Fragen häufig gestellt werden könnten und übe deine Antworten. Denk daran, dass du auch deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis stellen kannst – also sprich klar und freundlich!
✨Tip Nummer 3
Nutze unser Bewerbungsformular auf der Website! Es ist einfach und unkompliziert. So kannst du sicherstellen, dass deine Bewerbung schnell bei uns ankommt und du keine wichtigen Informationen vergisst.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Teamfähigkeit! Im Kundenservice ist es wichtig, gut im Team zu arbeiten. Teile in deinem Gespräch Beispiele, wie du in der Vergangenheit erfolgreich mit anderen zusammengearbeitet hast, um Probleme zu lösen oder Kunden zufriedenzustellen.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Mitarbeiter (m/w/d) im Kundenservice / Customer Service mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Zeig uns, wer du wirklich bist! Authentizität ist wichtig, also lass deine Persönlichkeit in deiner Bewerbung durchscheinen. Wir suchen nach einem kommunikativen Teamplayer, der sich im Kundenservice wohlfühlt.
Klar und präzise:Achte darauf, dass deine Bewerbung klar strukturiert und präzise ist. Wir lieben es, wenn Informationen schnell und verständlich rüberkommen – genau wie im Kundenservice!
Erfahrungen hervorheben:Wenn du bereits Erfahrung im Kundenservice oder in ähnlichen Bereichen hast, dann betone das! Zeig uns, wie du zur Kundenzufriedenheit beiträgst und welche Fähigkeiten du mitbringst.
Online bewerben:Nutze unser Bewerbungsformular auf der Website für eine einfache und unkomplizierte Bewerbung. So können wir deine Unterlagen schnell prüfen und dich vielleicht schon bald im Team willkommen heißen!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Stadtbote GmbH vorbereitet
✨Mach dich mit dem Unternehmen vertraut
Informiere dich über die STADTBOTEN und deren Dienstleistungen. Verstehe, wie der Kundenservice funktioniert und welche Werte das Unternehmen vertritt. Das zeigt dein Interesse und hilft dir, gezielte Fragen zu stellen.
✨Bereite dich auf typische Fragen vor
Überlege dir Antworten auf häufige Interviewfragen, wie z.B. "Wie gehst du mit schwierigen Kunden um?" oder "Was macht für dich guten Kundenservice aus?". Übe deine Antworten laut, um sicherer zu werden.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da der Job viel telefonische Kommunikation erfordert, solltest du während des Interviews klar und freundlich sprechen. Achte darauf, dass du auch bei komplexen Themen verständlich bleibst und zeige, dass du gut zuhören kannst.
✨Frage nach den nächsten Schritten
Am Ende des Interviews kannst du nach dem weiteren Verlauf des Auswahlprozesses fragen. Das zeigt dein Interesse an der Position und gibt dir eine Vorstellung davon, wann du mit einer Rückmeldung rechnen kannst.
