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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Sorge für Sicherheit, indem du Notrufe entgegennimmst und entscheidende Maßnahmen einleitest.
- Arbeitgeber: Wachsendes Unternehmen in der Sicherheitsbranche mit einem wertschätzenden Team.
- Mitarbeitervorteile: Sicherer Job, umfassende Einarbeitung, planbare Schichtmodelle und interne Entwicklungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Trage zur Sicherheit bei und arbeite in einem strukturierten, unterstützenden Umfeld.
- Gewünschte Qualifikationen: Gute Deutschkenntnisse, klare Kommunikation und Zuverlässigkeit sind wichtig.
- Andere Informationen: Perfekt für Quereinsteiger – wir qualifizieren dich vollständig!
In der Stadtritter-Notruf- und Serviceleitstelle sorgst du dafür, dass Menschen, Gebäude und Werte jederzeit geschützt sind. Du bist der erste Kontaktpunkt, wenn Alarme, Notrufe oder technische Meldungen eingehen – ruhig, klar, verlässlich. Quereinsteiger ausdrücklich willkommen! Wenn du konzentriert arbeiten kannst, Verantwortung übernimmst und eine gute telefonische Kommunikation mitbringst, qualifizieren wir dich vollständig für die Leitstellenarbeit.
Standort: Kleinmachnow • ab April Potsdam-Babelsberg • Vollzeit
Aufgaben- Entgegennahme und Prüfung von Alarm-, Not- und Störmeldungen
- Telefonische Betreuung von Kunden, Sicherheitsdiensten, Technikern und Einsatzkräften
- Bewertung von Meldungen nach festen Abläufen und Einleitung der passenden Maßnahmen
- Dokumentation aller Vorgänge in unserem Leitstellen-System
- Überwachung sicherheitsrelevanter Anlagen (Alarm, Video, Gebäude, IoT)
- Schichtdienst (Früh/Spät/Nacht) zur Sicherstellung des 24/7-Betriebs
- Optional: Mitarbeit bei technischen Rückfragen oder Aufschaltungen neuer Objekte
Das solltest du mitbringen:
- Sehr gute Deutschkenntnisse (Wort & Schrift)
- Klare, freundliche Kommunikation am Telefon
- Hohe Konzentration, Ruhe & Stressresistenz
- Zuverlässigkeit, Verantwortungsbewusstsein
- Grundlegende PC-Kenntnisse
Perfekt geeignet für Quereinsteiger aus:
- Kunden- & Serviceberufe
- Call-Center / Customer Support
- Empfang / Bürokommunikation
- Service-Center / Helpdesk
- Sicherheits- & Einsatzbereiche
- Sicherheitsdienst / Werkschutz
- Polizei / Justizvollzug
- Soldaten / Bundeswehr (aktive oder ehemalige)
- Medizin & Soziales
- Pflegefachkräfte & Pflegehelfer
- Rettungsdienst / Sanitäter
- Gastronomie & Hotellerie
- Servicekräfte / Kellner
- Front Office / Rezeption
- Bar- & Gastro-Personal
- Technische Berufe
- IT-Support / Systemadministration
- Hausmeister / Gebäudemanagement
Wenn du zuverlässig bist, strukturiert arbeitest und gern Verantwortung übernimmst, wirst du in der Leitstelle erfolgreich — unabhängig davon, wo du herkommst.
Benefits- Sicherer Job in einer stark wachsenden Sicherheitsbranche
- Umfassende Einarbeitung & Qualifizierung – perfekt für Quereinsteiger
- Planbare Schichtmodelle (Vollzeit oder Teilzeit)
- Moderne 24/7-Leitstelle mit professioneller Technik
- Wertschätzendes, ruhiges Arbeitsumfeld & kollegiales Team
- Neuer Standort ab April: Potsdam-Babelsberg
- Interne Entwicklungsmöglichkeiten (z. B. Schichtleitung, Technik, Disposition)
Die Arbeit in der Leitstelle ist verantwortungsvoll, aber strukturiert und gut erlernbar. Du hilfst Menschen in Echtzeit, triffst klare Entscheidungen und sorgst im Hintergrund dafür, dass Sicherheit reibungslos funktioniert. Wenn du zuverlässig bist, gern ruhig und konzentriert arbeitest und bereit bist, etwas Neues zu lernen – dann freuen wir uns auf deine Bewerbung. Werde Teil unseres Teams und sorge mit uns gemeinsam für Sicherheit – 24/7.
Fachkraft Notruf- und Serviceleitstelle (m/w/d) auch als Quereinstieg Arbeitgeber: Stadtritter GmbH
Kontaktperson:
Stadtritter GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Fachkraft Notruf- und Serviceleitstelle (m/w/d) auch als Quereinstieg
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle interessierst, zögere nicht, direkt bei uns anzurufen. Zeig dein Interesse und stelle Fragen zur Position oder zum Unternehmen. Das zeigt, dass du engagiert bist!
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über unsere Leitstelle und die Aufgaben, die auf dich zukommen. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine Fähigkeiten in der Kommunikation und Stressbewältigung zeigen.
✨Tip Nummer 3
Netzwerke mit anderen! Sprich mit Leuten, die bereits in der Sicherheitsbranche arbeiten oder bei uns im Team sind. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und vielleicht sogar einen guten Kontakt herstellen.
✨Tip Nummer 4
Nutze unsere Website für deine Bewerbung! Dort findest du alle Informationen und kannst dich direkt bewerben. So stellst du sicher, dass deine Unterlagen schnell und unkompliziert bei uns ankommen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Fachkraft Notruf- und Serviceleitstelle (m/w/d) auch als Quereinstieg
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir wollen dich kennenlernen, also sei authentisch in deiner Bewerbung. Zeig uns, wer du bist und was dich motiviert, Teil unseres Teams zu werden. Deine Persönlichkeit zählt!
Klarheit ist der Schlüssel: Achte darauf, dass deine Bewerbung klar und strukturiert ist. Verwende einfache Sätze und vermeide Fachjargon, wenn es nicht nötig ist. So können wir dich besser verstehen und deine Qualifikationen erkennen.
Betone deine Stärken: Hebe in deinem Anschreiben hervor, welche Fähigkeiten und Erfahrungen du mitbringst, die für die Leitstellenarbeit wichtig sind. Denk daran, dass Quereinsteiger willkommen sind – zeig uns, was du kannst!
Bewirb dich direkt über unsere Website: Um sicherzustellen, dass deine Bewerbung an die richtige Stelle gelangt, bewirb dich am besten direkt über unsere Website. So können wir deine Unterlagen schnell und unkompliziert bearbeiten.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Stadtritter GmbH vorbereitest
✨Bereite dich auf typische Fragen vor
Überlege dir im Voraus, welche Fragen dir gestellt werden könnten. Besonders wichtig sind Fragen zu deiner Stressresistenz und Kommunikationsfähigkeit, da diese in der Leitstelle entscheidend sind. Übe deine Antworten laut, um sicherer zu werden.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die telefonische Kommunikation eine zentrale Rolle spielt, solltest du während des Interviews klar und freundlich sprechen. Achte darauf, dass du ruhig bleibst und deine Gedanken strukturiert ausdrückst. Das zeigt, dass du auch in stressigen Situationen einen kühlen Kopf bewahren kannst.
✨Informiere dich über die Sicherheitsbranche
Ein grundlegendes Verständnis der Sicherheitsbranche kann dir helfen, im Interview zu glänzen. Recherchiere aktuelle Trends und Herausforderungen in der Branche, um zu zeigen, dass du dich für das Thema interessierst und bereit bist, Verantwortung zu übernehmen.
✨Stelle eigene Fragen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen möchtest. Das zeigt dein Interesse an der Position und hilft dir, mehr über die Arbeitsweise der Leitstelle zu erfahren. Fragen zu den Schichtmodellen oder zur Einarbeitung sind besonders relevant.