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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei die erste Anlaufstelle für Anwendersupport im Bereich Patientenadministration und optimiere Prozesse.
- Arbeitgeber: Stadtspital Zürich, eines der Top 10 Spitäler in der Schweiz.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, Homeoffice, und ausgezeichnete Sozialleistungen.
- Warum dieser Job: Gestalte aktiv ein sinnstiftendes Umfeld und arbeite in einem vielfältigen Team.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene Grundausbildung und Erfahrung in der Patientenadministration.
- Andere Informationen: Offene Du-Kultur und persönliche Wertschätzung sind uns wichtig.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 60000 - 80000 € pro Jahr.
Das Stadtspital Zürich zählt mit über 36'000 stationären und rund 455'000 ambulanten Patient*innen pro Jahr zu den Top 10 der Schweizer Spitäler. Als modernes Zentrumsspital an mehreren Standorten in der Stadt Zürich bieten wir die gesamte Bandbreite der medizinischen Grundversorgung, inklusive 24-Stunden-Notfall und Intensivmedizin an. Unsere 4'500 Mitarbeitenden setzen sich täglich mit viel Engagement und Herzblut für eine exzellente Patientenversorgung ein.
Du bist die erste Anlaufstelle für alle internen und externen Nutzer*innen zum ERP-Modul SAP IS-H Patientenadministration und klärst Firstlevel-Support-Anfragen direkt. Du analysierst Datenqualität und Prozesse, leitest Optimierungen ein und erstellst Spezifikationen sowie Change Requests für systemische Weiterentwicklungen. Du planst, führst und dokumentierst Tests bei Systemupdates, inklusive Schulung der Enduser und Pflege der zugehörigen Unterlagen. Du stellst die termingerechte, korrekte und vollständige Fakturierung sicher und koordinierst den Austausch mit internen Abteilungen und externen Partnern wie Versicherungen.
Du pflegst und entwickelst Wissensplattformen und Schulungsmaterialien kontinuierlich weiter, um das Know-how nachhaltig zu sichern. Du bewertest Anforderungen, leitest Empfehlungen ab und wirkst in bereichsübergreifenden Projekten und Sitzungen mit, um Zusammenarbeit und Effizienz zu stärken.
- Abgeschlossene Grundausbildung (EFZ), idealerweise ergänzt durch eine Weiterbildung auf Niveau HF
- Ausgewiesene Berufserfahrung in einer vergleichbaren Funktion oder mindestens 3 Jahre Erfahrung in der Patientenadministration und Fakturierung in einem Schweizer Akutspital
- Solide SAP IS-H-Kenntnisse und praktische Erfahrung
- Sichere Anwendung von MS Office (Excel, Word) und Verständnis für Spitalapplikationen (KIS, QS-Reports)
- Bereitschaft zu standortübergreifendem Arbeiten, unregelmässigen Arbeitszeiten und Sondereinsätzen bei Krisen oder Pandemien
- Prozessorientierte, belastbare, serviceorientierte Persönlichkeit mit hoher Sozialkompetenz, Flexibilität sowie selbständigem und vernetztem Denken
Wir bieten dir mehr als nur einen Job! Wir leben eine offene Du-Kultur, die von einem unkomplizierten und persönlichen Miteinander auf Augenhöhe, Respekt und Wertschätzung geprägt ist. Als Teil unseres vielfältigen Teams aus über 120 Berufsgruppen gestaltest du aktiv ein sinnstiftendes Umfeld mit. Darüber hinaus profitierst du von attraktiven Anstellungsbedingungen, flexiblen Arbeitszeitmodellen einschliesslich Homeoffice sowie ausgezeichneten Sozialleistungen der Stadt Zürich.
Fachspezialist*in Anwendersupport Arbeitgeber: Stadtspital Zürich
Kontaktperson:
Stadtspital Zürich HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Fachspezialist*in Anwendersupport
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Fachspezialist*in Anwendersupport interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Team in Kontakt zu treten. Frag nach, wie der Bewerbungsprozess aussieht und zeig dein Interesse an der Position.
✨Tipp Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Leuten, die bereits im Stadtspital Zürich arbeiten oder gearbeitet haben. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und vielleicht sogar eine Empfehlung aussprechen, die dir den Einstieg erleichtert.
✨Tipp Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die neuesten Entwicklungen im Bereich Patientenadministration und SAP IS-H. Zeige, dass du nicht nur die Anforderungen erfüllst, sondern auch ein echtes Interesse an der Weiterentwicklung des Systems hast.
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das zeigt, dass du motiviert bist und die Initiative ergreifst. Außerdem kannst du sicherstellen, dass deine Bewerbung direkt bei den richtigen Personen landet.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Fachspezialist*in Anwendersupport
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wenn du deine Bewerbung schreibst, lass deine Persönlichkeit durchscheinen. Wir suchen nach authentischen Menschen, die zu uns passen. Zeig uns, wer du bist und was dich motiviert!
Pass auf die Details auf!: Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Nimm dir die Zeit, alles sorgfältig zu überprüfen.
Beziehe dich auf die Stellenbeschreibung!: Schau dir die Anforderungen genau an und passe deine Bewerbung entsprechend an. Erkläre, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten zu den Aufgaben passen, die wir in der Stellenanzeige beschrieben haben.
Bewirb dich über unsere Website!: Wir empfehlen dir, deine Bewerbung direkt über unsere Website einzureichen. So stellst du sicher, dass sie schnell und unkompliziert bei uns ankommt. Wir freuen uns auf deine Unterlagen!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Stadtspital Zürich vorbereitest
✨Verstehe die Rolle
Mach dich mit den spezifischen Anforderungen der Position als Fachspezialist*in Anwendersupport vertraut. Lies die Stellenbeschreibung gründlich durch und überlege, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten zu den geforderten Aufgaben passen.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die zeigen, wie du in ähnlichen Situationen erfolgreich warst. Das kann besonders hilfreich sein, um deine SAP IS-H-Kenntnisse oder deine Erfahrungen im Firstlevel-Support zu demonstrieren.
✨Fragen stellen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und hilft dir, mehr über die Unternehmenskultur und die Erwartungen an die Rolle zu erfahren.
✨Sei du selbst
Versuche, während des Interviews authentisch zu bleiben. Zeige deine Persönlichkeit und deine Begeisterung für die Arbeit im Gesundheitswesen. Eine positive Einstellung und ein offenes Auftreten können einen großen Unterschied machen!