ICT Service Manager*in

ICT Service Manager*in

Zürich Vollzeit 45000 - 65000 € / Jahr (geschätzt) Kein Homeoffice möglich
Stadtspital Zürich

Auf einen Blick

  • Aufgaben: Verantworte den Betrieb und die Weiterentwicklung der ICT-Services im Stadtspital Zürich.
  • Unternehmen: Stadtspital Zürich, ein modernes Zentrumsspital mit offener Du-Kultur.
  • Vorteile: Attraktive Anstellungsbedingungen und ausgezeichnete Sozialleistungen.
  • Weitere Informationen: Freue dich auf ein dynamisches Arbeitsumfeld mit über 120 Berufsgruppen.
  • Warum dieser Job: Gestalte medizinische Prozesse und arbeite in einem engagierten Team für das Wohl der Patient*innen.
  • Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung oder Studium in Informatik und Erfahrung im ICT Service Management.

Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.

Du willst mit Deinem Know-how etwas bewegen und medizinische Prozesse sinnvoll unterstützen? Dann freuen wir uns auf Dich!

Zur Verstärkung unseres Workplace ICT-Teams suchen wir ab sofort oder nach Vereinbarung eine engagierte Persönlichkeit, die mit Herzblut und technischem Verständnis dafür sorgt, dass unsere Arbeitsplätze im Stadtspital Zürich zuverlässig funktionieren und sinnvoll weiterentwickelt werden.

Aufgaben

  • Du bist zuständig für den Betrieb und die Weiterentwicklung rund um den Arbeitsplatz unserer Mitarbeitenden und bildest die Schnittstelle zu den Fachgruppen und den Lieferanten.
  • Verantwortung für den stabilen und qualitativ hochwertigen Betrieb der zugewiesenen ICT-Services.
  • Du analysierst und löst selbstständig Störungen an IT-Equipment über unser Ticketsystem und unterstützt unseren Vor-Ort-Support.
  • Du planst und führst kleinere bis mittlere IT-Projekte, überwachst darin die entsprechenden Aufwände, Kosten und Termine.
  • Du bist Ansprechperson für die Anwender, die Projektmitarbeitenden sowie für die externen Partner.
  • Du führst Analysen von Business-Anforderungen durch und erstellst bzw. überarbeitest Service-Dokumentationen.
  • Mitarbeit bei Incident-, Problem-, Change- und Release-Management-Prozessen.
  • Weiterentwicklung und Optimierung der Service-Management-Prozesse.

Profil

  • Abgeschlossene Ausbildung oder Studium im Bereich Informatik, Wirtschaftsinformatik oder vergleichbare Qualifikation.
  • Mehrjährige Erfahrung im ICT Service Management oder IT-Betrieb, idealerweise im Spitalumfeld.
  • Gute Kenntnisse von ITSM-Prozessen nach ITIL.
  • Du arbeitest genau, selbstständig und übernimmst gerne Verantwortung.
  • Freude an der Zusammenarbeit mit verschiedenen Fachbereichen und externen Partnern.
  • Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung sowie strukturierte Arbeitsweise.
  • Teamorientierte und kommunikative Persönlichkeit mit ausgeprägter Fähigkeit zur Zusammenarbeit über verschiedene Teams und Organisationseinheiten hinweg.

Wir bieten

Wir bieten Ihnen mehr als nur einen Job! Unsere Stadtspital-Welt ist geprägt von einer offenen Du-Kultur, einem unkomplizierten, persönlichen Miteinander und der nötigen Prise Humor im Alltag. Als Team aus über 120 Berufsgruppen setzen wir uns täglich auf ganz unterschiedliche Weise für das Wohl unserer Patient*innen ein. Darüber hinaus profitieren Sie von attraktiven Anstellungsbedingungen und ausgezeichneten Sozialleistungen der Stadt Zürich.

Über uns

Das Stadtspital Zürich zählt mit über 36'000 stationären und rund 455'000 ambulanten Patient*innen pro Jahr zu den Top 10 der Spitäler. Als modernes Zentrumsspital an mehreren Standorten in der Stadt Zürich bieten wir die gesamte Bandbreite der medizinischen Grundversorgung, inklusive 24-Stunden-Notfall und Intensivmedizin an. Unsere 4'500 Mitarbeitenden setzen sich täglich mit viel Engagement und Herzblut für eine exzellente Patientenversorgung ein.

Interessiert? Herzlich willkommen bei uns im Stadtspital - für Fragen oder weitere Informationen freut sich der Leiter Workplace Management über deine Kontaktaufnahme.

ICT Service Manager*in Arbeitgeber: Stadtspital Zürich

Als Arbeitgeber in der Augenklinik am Standort Triemli und Europaallee bieten wir dir eine wertschätzende Arbeitsumgebung, die von einer offenen Du-Kultur geprägt ist. Du profitierst von attraktiven Anstellungsbedingungen und hervorragenden Sozialleistungen der Stadt Zürich, während du in einem engagierten Team aus über 120 Berufsgruppen arbeitest, das sich täglich für das Wohl unserer Patient*innen einsetzt. Hier hast du die Möglichkeit, deine Fähigkeiten in der Medizintechnik weiterzuentwickeln und einen bedeutenden Beitrag zur Patientenversorgung zu leisten.

Stadtspital Zürich

Kontaktdaten:

Stadtspital Zürich Recruiting-Team

StudySmarter Expertenrat🤫

Wir sind der Meinung, dass du so ICT Service Manager*in erhalten könntest

Netzwerken in der IT-Community

In der IT-Consulting-Welt sollten wir regelmäßig auf Veranstaltungen wie Tech-Meetups oder Konferenzen gehen. Hier können wir nicht nur unser Netzwerk erweitern, sondern auch direkt mit potenziellen Arbeitgebern ins Gespräch kommen und unser Interesse an einer Vollzeitstelle zeigen.

Online-Foren und Gruppen nutzen

Sich in Online-Foren und Communities wie Stack Overflow oder LinkedIn-Gruppen umzusehen, kann uns helfen, Insider-Tipps zu erhalten und Informationen über offene Stellen in der IT-Beratung zu sammeln. Vergiss nicht, aktiv zu werden und Fragen zu stellen oder dein Wissen zu teilen – das erhöht unsere Sichtbarkeit!

Direkt bei Stadtspital Zürich bewerben

Viele Unternehmen, wie Stadtspital Zürich, stemmen ihre Vollzeitstellen bevorzugt über ihre eigenen Karriere-Webseiten. Also, lass uns regelmäßig auf deren Seite vorbeischauen und uns direkt bewerben, statt nur die üblichen Jobportale zu nutzen.

Überzeugende Projekte zeigen

Wir sollten unser Portfolio oder relevante Projekte gut sichtbar machen, egal ob das auf Github, persönlich oder auf LinkedIn ist. Bei IT-Consulting-Stellen kommt es oft auf praktische Erfahrungen an, also lass uns zeigen, was wir können!

Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um ICT Service Manager*in mit Bravour zu bestehen

ICT Service Management
ITIL Kenntnisse
Incident Management
Problem Management
Change Management
Release Management
Projektmanagement

Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡

Zeige deine technischen Skills!:In der IT-Beratung zählen deine technischen Kenntnisse und Fähigkeiten. Achte darauf, relevante Programmiersprachen, Tools und Systeme in deinem Lebenslauf aufzulisten. Zeig auch, wenn du Zertifikate hast, die deine Kompetenz unterstützen – das könnte dir einen echten Vorteil verschaffen!

Verstehe die Branche!:Unterstreiche in deinem Anschreiben, dass du ein gutes Verständnis für aktuelle Trends und Herausforderungen in der IT-Branche hast. Zeig, dass du nicht nur die technischen Aspekte beherrschst, sondern auch die Bedürfnisse der Kunden erkennen und lösen kannst!

Deine Projekte zählen!:Falls du bereits an IT-Projekten gearbeitet hast, verlinke diese oder beschreibe sie in deinem Lebenslauf. Praktische Erfahrungen – sei es in Form von Praktika oder privaten Projekten – sind besonders wertvoll in der IT-Beratung. Zeige uns, was du kannst!

Individuelle Bewerbung ist der Schlüssel!:Jede Bewerbung sollte individuell auf Stadtspital Zürich und die ausgeschriebene Position ICT Service Manager*in zugeschnitten sein. Teile uns mit, warum gerade du eine gute Wahl für unser Team bist. Das zeigt dein Engagement und deine Motivation, die über eine Standardbewerbung hinausgeht.

Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Stadtspital Zürich vorbereitet

Technische Vorbereitung ist alles!

Da du dich auf eine Vollzeitstelle in der IT-Beratung bewirbst, solltest du dir wirklich einen Überblick über die wichtigsten Tools und Technologien verschaffen, die in der Branche verwendet werden. Sei bereit, technische Fragen zu beantworten, die sich auf Software-Architektur oder Systemintegration beziehen könnten.

Praxisbeispiele parat haben

In der IT-Beratung ist es wichtig, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu bringen. Überlege dir Projekte, bei denen du erfolgreich einen Kunden beraten hast oder Herausforderungen gelöst hast. Das zeigt, dass du nicht nur theoretisches Wissen hast, sondern auch in der Praxis erfolgreich sein kannst.

Soft Skills betonen

Ein großer Teil der IT-Beratung ist die Kommunikation mit Kunden und das Verständnis ihrer Bedürfnisse. Bereite dich darauf vor, über deine zwischenmenschlichen Fähigkeiten zu sprechen, wie du mit herausfordernden Kunden umgehst oder wie du in Teams arbeitest. Das wird den Interviewern zeigen, dass du mehr als nur technisches Wissen mitbringst!

Fragen zum Unternehmen vorbereiten

Schau dir spezifisch die Projekte von Stadtspital Zürich an und überlege dir, welche Fragen du dazu stellen möchtest. Zeig Interesse an den aktuellen Herausforderungen, vor denen das Unternehmen steht, und wie du dazu beitragen könntest. Das hebt dich von anderen Bewerbern ab und zeigt, dass du wirklich motiviert bist.