Auf einen Blick
- Aufgaben: Verkauf von Eintrittskarten und Beratung unserer Besucher:innen an der Theaterkasse.
- Unternehmen: Stadttheater Aachen – ein kreatives Zentrum für Kunst und Kultur.
- Vorteile: Dynamisches Arbeitsumfeld, Fortbildungsmöglichkeiten und vergünstigte Eintrittskarten.
- Weitere Informationen: Flexible Arbeitszeiten und ein unterstützendes Team warten auf dich!
- Warum dieser Job: Gestalte unvergessliche Theatererlebnisse und arbeite im Herzen der Kultur.
- Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation, Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit.
Stadttheater und Musikdirektion Aachen sucht zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine:n Mitarbeiter:in Theaterkasse (m/w/d). Das Theater Aachen ist ein Dreispartenhaus mit den Kunstgattungen Musiktheater, Schauspiel und Konzert. Es verfügt über drei interne Spielstätten sowie dem Eurogress als Ort der Sinfoniekonzerte. Das Programm umfasst pro Spielzeit etwa 14 Schauspiel- und 9 Musiktheaterproduktionen, 8 Sinfonie- und zahlreiche Sonderkonzerte an externen Spielstätten.
Wir verstehen unsere Theaterkasse nicht nur als Verkaufsstelle, sondern als Informationspunkt, Servicezentrum und häufig den ersten persönlichen Kontakt zu unserem Publikum. Hierfür suchen wir Mitarbeitende, die Serviceorientierung, Freude am Umgang mit Menschen und Begeisterung für Kultur miteinander verbinden.
Ihre Aufgabenschwerpunkte:
- Verkauf von Eintrittskarten und Abonnements im persönlichen Verkaufsgespräch an der Theaterkasse
- Kompetente Beratung unserer Besucherinnen und Besucher; persönlich, telefonisch und digital
- Systematische Pflege der Kundendaten und Abonnements im Verkaufssystem
- Unterstützung bei Marketing- und Vertriebsaktionen
- Bearbeitung von Reservierungen, Umbuchungen und Stornierungen
- Allgemeine administrative Tätigkeiten im Kassen- und Servicebereich
- Verwaltung der Tages- und Abendkasse einschließlich Kassenabschluss
- Bearbeitung von Gutscheinen und Ermäßigungen
Das bringen Sie mit:
- Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
- Berufserfahrung im Kundenservice oder Kassenbereich im Theater o.ä.
- Erfahrung mit dem Ticketing System RESERVIX ist wünschenswert
- Sicherer Umgang mit MS Office und die Bereitschaft, sich in Ticketing und Kassensystemen einzuarbeiten
- Selbstständige, sorgfältige und zuverlässige Arbeitsweise
- Kommunikationsstärke, Teamfähigkeit und Organisationstalent
- Bereitschaft zu flexiblen Arbeitszeiten, einschließlich Abend-, Wochenend- und Feiertagsdiensten
- Interesse an Kunst, Kultur und Theater
Das bieten wir Ihnen:
- ein dynamisches und kreatives Arbeitsumfeld im Herzen der Stadt Aachen
- ein unterstützendes und kollegiales Team
- Interessante und abwechslungsreiche Aufgaben
- Fortbildungsmöglichkeiten und berufliche Entwicklung
- Vergünstigte Eintrittskarten für die Veranstaltungen des Theater Aachen
- Vorteile einer Beschäftigung im öffentlichen Dienst
Fragen zum Aufgabengebiet beantwortet Ihnen gerne Frau Stefanie Thielen, Tel.: 0241 4784-461. Bei Fragen arbeits- und tarifrechtlicher Art wenden Sie sich bitte an Frau Judith Schümmer, Tel.: 0241 4784-445.
Bewerbung: Wir freuen uns über Ihre Bewerbungen mit Anschreiben, Lebenslauf und Zeugnissen bis zum 20.09.2026 vorzugsweise per Mail an: theaterpersonal@mail.aachen.de oder in Ausnahmefällen postalisch an: Theater Aachen Personalabteilung Hubertusstr. 2-6 52064 Aachen.
Die Stadt Aachen fördert aktiv die Gleichstellung aller Mitarbeiter:innen und begrüßt Bewerbungen von Frauen und Männern, unabhängig von kultureller und sozialer Herkunft, Alter, Religion, Weltanschauung, Behinderung oder sexueller Identität.
Mitarbeiter:in Theaterkasse (m/w/d) Arbeitgeber: Stadttheater und Musikdirektion Aachen Stadt Aachen
Das Stadttheater und die Musikdirektion Aachen bieten eine inspirierende Arbeitsumgebung, in der Kreativität und technische Exzellenz Hand in Hand gehen. Als einer der größten Arbeitgeber der Region mit über 6.600 Mitarbeitenden fördern wir aktiv die berufliche und persönliche Entwicklung durch Fort- und Weiterbildungen sowie ein umfassendes Gesundheitsmanagement. Zudem profitieren unsere Mitarbeiter von einer guten Anbindung an den ÖPNV, einem Jobticket und attraktiven Zusatzleistungen zur Altersvorsorge.
Kontaktdaten:
Stadttheater und Musikdirektion Aachen Stadt Aachen Recruiting-Team
