Leitung IT-Servicemanagement (m/w/d)
- Bewerbungsschluss: 20.09.2026
- Hauptamt
- Unbefristet
- Vollzeit
Haben Sie Fellbach im Kopf?
Haben Sie Fellbach im Kopf? Kein Wunder. Vielfältige Kultur- und Freizeitangebote laden nicht nur zum Arbeiten, sondern auch zum Wohlfühlen ein. Damit Fellbach weiterhin so lebenswert bleibt, suchen wir Sie.
Was Sie gestalten.
- Sie verantworten die fachliche Führung unseres ITSM- und Service-Desk-Teams.
- Für eine optimale Erreichbarkeit planen Sie den Personaleinsatz bedarfsgerecht und vorausschauend.
- Sie begleiten Ihr Team durch regelmäßige Mitarbeitergespräche und steuern eingehende Anfragen und Ticketannahmen zielgerichtet mit hoher Bearbeitungs- und Servicequalität.
- Darüber hinaus koordinieren Sie externe Dienstleister und berichten an die Abteilungsleitung.
- Durch Incident-Analysen entwickeln Sie neue Lösungen und setzen diese professionell um.
Was Sie mitbringen.
- Sie verfügen über ein abgeschlossenes Hochschulstudium der Fachrichtung Informatik, Wirtschaftsinformatik oder vergleichbar.
- Fundierte Kenntnisse im IT-Service-Management, idealerweise nach ITIL, runden Ihr Profil ab.
- Serviceorientierung und Teamfähigkeit sind für Sie selbstverständlich.
Ihre Benefits.
- Mitgestalten und Ideen einbringen
- Jahresgehalt 64.200 € bis 85.900 €
- Zuschuss zum "Deutschlandticket" in Höhe von 40 Euro / Monat
- Bikeleasing
- Gezielte Fort- und Weiterbildungsmöglichkeit
- Betriebliche Kinderbetreuung
- Angebote zur Gesundheitsförderung
- Entgeltumwandlung zur Altersvorsorge
Ihre Fragen.
Für fachliche Fragen steht Ihnen Herr Decher, Abteilungsleitung IT, unter Telefon 0711/5851-314 zur Verfügung.
Für arbeitsvertragliche Fragen steht Ihnen Frau Bosch, Personalreferentin, unter Telefon 0711/5851-703 zur Verfügung.
Jetzt bewerben und mitgestalten.
