Technical Product Owner Microsoft 365 Umgebung (m/w/d)

Im optimierten Regiebetrieb Kommunale Informationstechnik und Telekommunikation (KITT) der Stadtverwaltung Jena ist schnellstmöglich nachfolgende Stelle neu zu besetzen:

JENA – DIE LICHTSTADT MIT ZUKUNFT – ist mehr als nur eine Stadt: hier treffen Innovation, Wirtschaftskraft und Lebensqualität aufeinander. Mit starken Unternehmen, wegweisender Forschung und einem vielfältigen Kulturleben bietet Jena das perfekte Umfeld für Familien und Berufstätige.

KITT. Als städtischer Regiebetrieb verantworten wir zukunftsorientiert die Bereitstellung der IT-Infrastruktur für die Stadtverwaltung Jena und einen Großteil der Eigenbetriebe. Wir versorgen rund 2.000 Arbeitsplätze an über 140 Standorten mit Hard- und Software, Telekommunikation und mit Fachanwendungen, die wir an mehreren Standorten selbst hosten oder in der Cloud betreiben lassen. Unser Team besteht aus rund 60 hochqualifizierten Experten, die sich leidenschaftlich für Innovation und Exzellenz in unserer IT-Landschaft einsetzen.

Die vollständige Stellenbeschreibung enthält alle damit verbundenen Fähigkeiten, Vorerfahrungen und Qualifikationen, die von den Bewerbern erwartet werden.

• Product Ownership M365
• Herstellen einer geeigneten Informationsbasis zur Analyse und Gestaltung der 365-Umgebung auf Basis der kontinuierlichen Marktbeobachtung, der Kundenbedürfnisse und durch Evaluation neuer Methoden, Technologien und Trends im 365-Umfeld
• Bedarfs- und Anforderungsanalyse, Priorisierung und Aufplanung der Migration der Bestandsumgebung nach M365
• Federführende Planung der Ausschreibung und Beschaffung von 365 Abonnements sowie korrespondierenden Beratungs- und Serviceaufträgen
• Planen, Steuern und Realisieren von Projekten rund um die M365-Plattform ggf. Koordination und Steuerung der Arbeitsprozesse
• Im Kontext der Lebenszyklusbetrachtung Schwachstellenanalyse, Erschließen von Optimierungspotentialen und Umsetzung in Optimierungsmaßnahmen
• Überwachung des Produktlebenszyklus und Ableitung entsprechender Maßnahmen sowie Vorbereitung von strategischen Entscheidungsvorlagen
• Sicherstellung der Einhaltung von Qualitätsstandards, Zeitplänen und Budgetvorgaben
• Verantwortung für Betrieb und Weiterentwicklung der Produktivitäts- und Kollaborationsplattform Microsoft 365
• Entwicklung und Pflege der Gesamtarchitektur der M365-Umgebung (Exchange Online, SharePoint Online, Teams, OneDrive, Entra ID, Power Platform etc.)
• Bewertung neuer Funktionen, Technologien und Releases sowie deren Auswirkungen auf das Systemdesign und Budgets
• Erstellung technischer Konzepte, Standards und Betriebsrichtlinien
• Sicherstellung des reibungslosen Betriebs aller M365-Services inkl. Monitoring, Fehleranalyse und Eskalationsmanagement
• Planung und Umsetzung von Upgrades, Migrationen und Integrationsprojekten
• Automatisierung von Routineprozessen (z. B. mittels PowerShell oder Power Automate)
• Umsetzung und kontinuierliche Verbesserung von Datenschutz-, Sicherheits- und Compliance-Vorgaben (Conditional Access, MFA, DLP, Information Protection etc.)
• Enge Zusammenarbeit mit IT-Security, um Risiken zu identifizieren und Maßnahmen abzuleiten
• Erstellung und Pflege technischer Dokumentationen, Systemübersichten und Betriebsprozesse
• Etablierung von Best Practices und Sicherstellung eines hohen Qualitätsstandards im Betrieb
• Mitarbeit in der teamübergreifenden Arbeitsorganisation
• Organisation und Durchführung von Meetings zu strategischen und operativen Themen
• Mithilfe bei der Konzeption, Einführung und ggf. Implementierung agiler Strukturen, Prozesse, Praktiken und Werkzeuge
• Mithilfe bei der Implementierung von Werkzeugen zur Planung und Steuerung der Arbeitsaufgaben auf Führungskreisebene und den Schnittstellen und Steuerungswerkzeugen zwischen agiler IT und Kunden
• Technische Beratung von Projekten und Fachbereichen bei der Einführung oder Optimierung von M365-Lösungen
• Entwicklung und Controlling von KPIs auf Projektebene sowie für das 365-basierte Produkt-Portfolio

Abgeschlossenes Hochschulstudium der Informatik, Wirtschaftsinformatik, Wirtschaftsingenieur, IT-Management oder vergleichbarer Studiengang mit einschlägiger, mindestens 10-jähriger Berufserfahrung im IT-Bereich oder im IT-Service-Bereich.

• Erforderliche Spezialkenntnisse / Sonderprüfungen / Qualifikationen
• Mindestens 5 Jahre Berufserfahrung in der Konzeption, Einführung und Betrieb von Microsoft 365-Umgebungen
• Fundierte Kenntnisse in Microsoft 365 und relevanten Diensten wie Teams, SharePoint, Exchange Online, OneDrive
• Erfahrung mit Entra ID (Azure AD), Rollen- und Rechtekonzepten sowie Identity-Management
• Vertrautheit mit Sicherheits- und Compliance-Funktionen der M365 Cloud Richtlinien sowie grundlegende Kenntnisse in IT-Security (Zero Trust, Conditional Access, Identity & Access Management)
• Nachweisbare Erfahrung in der Migration/Umsetzung und Betreuung von M365-Projekten (Modern Workplace, Kollaboration, Digitalisierung)
• Kenntnisse in PowerShell, Automatisierungen und Skripterstellung
• Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse

• Wünschenswerte Kenntnisse und Qualifikationen
• Erfahrungen im Aufbau und der Leitung einer IT-Service-Einheit
• Erfahrungen im Anforderungsanalyse und in der Erstellung von Spezifikationen
• Erfahrungen in der agilen wie nicht agilen Planung, Erstellung und Umgang mit Backlogs, Roadmaps, Stakeholder-Management, Sprint- und Release-Planung
• Erfahrung im Umgang mit Intune für Geräte- und App-Management
• Kenntnisse in ITSM/ITIL, Change/Release-Prozessen und Service Management
• Microsoft-Zertifizierungen (z. B. MS-900, MS-700, MS-102, SC-900)
• Sehr gute Kenntnisse in Sicherheits-, Compliance- und Governance-Richtlinien (MFA, Conditional Access, DLP, Archivierung)
• Relevante Kenntnisse im Datenschutz und der Informationssicherheit

Wir bieten eine unbefristete Vollzeitstelle mit einer Vergütung nach Entgeltgruppe 11 TVöD und betrieblicher Altersvorsorge, Unterstützung bei der fachlichen Qualifizierung und Weiterbildung, flexible Arbeitszeiten und Überstundenausgleich sowie 30 Tage Urlaub, ein betriebliches Gesundheitsmanagement und die Möglichkeit auf Fahrradleasing.