Sachbearbeitung Kundenkommunikation (m/w/d)

Sachbearbeitung Kundenkommunikation (m/w/d)

Waldshut-Tiengen Teilzeit 3658 - 4979 € / Monat (geschätzt) Kein Homeoffice möglich
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Auf einen Blick

  • Aufgaben: Beratung und Bearbeitung von Anträgen auf Miet- und Lastenzuschüsse.
  • Unternehmen: Stadtverwaltung Waldshut-Tiengen, ein modernes und stabiles Arbeitsumfeld.
  • Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, unbefristete Anstellung und attraktive Vergütung mit 13 Monatsgehältern.
  • Weitere Informationen: Vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten und ein umfangreiches Gesundheitsmanagement.
  • Warum dieser Job: Gestalte die Attraktivität unserer Stadt und arbeite in einem kollegialen Team.
  • Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung im Verwaltungsbereich oder vergleichbare Qualifikation.

Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 3658 - 4979 € pro Monat.

Um auch weiterhin die Attraktivität unserer Stadt zu erhalten und weiter auszubauen, suchen wir für unser Ordnungsamt zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/n Sachbearbeitung Wohngeldstelle (m/w/d).

Ihre Aufgaben:

  • Sie beraten und bearbeiten Anträge auf Miet- und Lastenzuschüsse.
  • Im Team (aktuell 3 Personen) arbeiten Sie eng zusammen.
  • Sie pflegen die Datenerfassung im digitalen Verfahren DiWo zur Zahlbarmachung des Wohngelds.
  • Die Führung der Wohnungsbindungskartei und Durchführung gesetzlicher Kontrollen übernehmen Sie selbstständig.
  • Bei Widersprüchen bearbeiten Sie diese.
  • Wohnberechtigungsscheine werden durch Sie ausgestellt.

Ihr Profil:

  • Abgeschlossene Ausbildung als Verwaltungsfachangestellte/r oder eine vergleichbare Qualifikation, z. B. als Rechtsanwalts-, Notar-, Steuer- oder Justizfachangestellte/r, alternativ eine Weiterbildung als Verwaltungswirt/in.
  • Fundierte Kenntnisse in Microsoft Office.
  • Gute Auffassungsgabe sowie eine zuverlässige, zügige und serviceorientierte Arbeitsweise.
  • Entscheidungsfreude und verbindliches Auftreten.
  • Eigenständigkeit, Verantwortungsbewusstsein und Teamorientierung.

Was wir Ihnen bieten:

  • Ein attraktives Arbeitszeitmodell um 70 % (ca. 27h Arbeitswoche) und flexible Arbeitszeiten.
  • Eine unbefristete, sichere Festanstellung in einem stabilen und modernen Arbeitsumfeld.
  • Vielfältige Möglichkeiten zur Weiterbildung, Qualifizierung für Ihre Arbeit und fachlichen Entwicklung.
  • Attraktive Vergütung mit 13 Monatsgehältern nach TVöD (EG 9a, zwischen ca. 3.658 € bis 4.979 € bei einer Vollzeitstelle) sowie eine Arbeitgeberbeteiligung zur betrieblichen Altersvorsorge.
  • Moderne IT-Ausstattung und Unterstützung bei Mobilität (Jobticket und mehr).
  • Ein umfangreiches Gesundheitsmanagement und ein offenes, kollegiales Arbeitsumfeld.
  • Weitere Benefits wie Corporate Benefits und Vergünstigungen bei unseren Partnern wie der Volkshochschule.

Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen. Wir planen die Vorstellungsgespräche am 16.7.2026 durchzuführen. Eine Hospitation wollen wir zwischen 21.7. - 23.7. anbieten.

Schwerbehinderte Bewerbende werden bei gleicher Eignung bevorzugt berücksichtigt.

Über Uns: Die Stadt Waldshut-Tiengen liegt am malerischen Hochrhein im Südwesten Baden-Württembergs, unmittelbar an der Schweizer Grenze. Sie ist mit rd. 25.000 Einwohnern die größte Stadt des Landkreises Waldshut und Mittelzentrum für die umliegenden Gemeinden.

Kontakt: Für fachliche Fragen steht Ihnen Franz Weischet (Tel.) und für Personalfragen Rosalina Ciulla (Tel.) gerne zur Verfügung.

Stadtverwaltung Waldshut-Tiengen
Kaiserstraße 28-32, Waldshut-Tiengen
E-Mail: Online-Bewerbung WhatsApp-Bewerbung

Sachbearbeitung Kundenkommunikation (m/w/d) Arbeitgeber: Stadtverwaltung Waldshut-Tiengen

Die Stadtverwaltung Waldshut-Tiengen bietet Ihnen eine unbefristete Festanstellung in einem stabilen und modernen Arbeitsumfeld, das durch ein offenes und kollegiales Miteinander geprägt ist. Mit flexiblen Arbeitszeiten und einem attraktiven Arbeitszeitmodell von 70 % haben Sie die Möglichkeit, Beruf und Privatleben optimal zu vereinbaren. Zudem fördern wir Ihre persönliche und fachliche Entwicklung durch vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten und bieten zahlreiche Benefits wie eine attraktive Vergütung nach TVöD sowie Unterstützung bei der Mobilität.

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Kontaktdaten:

Stadtverwaltung Waldshut-Tiengen Recruiting-Team

StudySmarter Expertenrat🤫

Wir sind der Meinung, dass Sie so Sachbearbeitung Kundenkommunikation (m/w/d) erhalten könnten

Tipp Nummer 1

Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Sachbearbeiter/in in der Kundenkommunikation interessierst, zögere nicht, direkt Kontakt mit der Stadtverwaltung aufzunehmen. Frag nach, ob es Möglichkeiten gibt, mehr über das Team und die Arbeitsweise zu erfahren.

Tipp Nummer 2

Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die vielleicht schon in der Verwaltung arbeiten oder Erfahrungen in ähnlichen Positionen haben. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und dir helfen, dich besser auf das Vorstellungsgespräch vorzubereiten.

Tipp Nummer 3

Bereite dich gut auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die Stadt Waldshut-Tiengen und die spezifischen Herausforderungen, die die Wohngeldstelle betreffen könnten. Zeige, dass du nicht nur die Anforderungen der Stelle verstehst, sondern auch, wie du einen positiven Beitrag leisten kannst.

Tipp Nummer 4

Bewirb dich direkt über unsere Website! Das macht es uns einfacher, deine Bewerbung zu bearbeiten und zeigt, dass du motiviert bist. Vergiss nicht, deine Stärken und Erfahrungen klar hervorzuheben, die dich zur perfekten Wahl für die Stelle machen.

Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Sachbearbeitung Kundenkommunikation (m/w/d) mit Bravour zu bestehen

Beratungskompetenz
Antragsbearbeitung
Datenerfassung
Kenntnisse in Microsoft Office
Auffassungsgabe
serviceorientierte Arbeitsweise
Entscheidungsfreude

Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡

Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also sei authentisch in deiner Bewerbung. Zeig uns, wer du bist und was dich motiviert, Teil unseres Teams zu werden.

Mach es übersichtlich:Achte darauf, dass deine Unterlagen klar strukturiert sind. Verwende Absätze und Aufzählungen, um wichtige Informationen hervorzuheben. So wird es uns leichter fallen, deine Qualifikationen zu erkennen.

Betone deine Teamfähigkeit:Da wir im Team arbeiten, ist es wichtig, dass du deine Teamorientierung in der Bewerbung betonst. Erzähl uns von Erfahrungen, bei denen du erfolgreich im Team gearbeitet hast.

Bewirb dich über unsere Website:Um sicherzustellen, dass deine Bewerbung direkt bei uns landet, bewirb dich bitte über unsere Website. So können wir deine Unterlagen schnell und unkompliziert bearbeiten.

Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Stadtverwaltung Waldshut-Tiengen vorbereitet

Informiere dich über die Stadtverwaltung

Bevor du zum Vorstellungsgespräch gehst, solltest du dich gut über die Stadt Waldshut-Tiengen und die spezifischen Aufgaben des Ordnungsamts informieren. Zeige, dass du Interesse an der Stadt und ihrer Entwicklung hast, das kommt immer gut an!

Bereite Beispiele vor

Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten in der Kundenkommunikation und Teamarbeit unter Beweis stellen. Das hilft dir, deine Eignung für die Stelle klar zu machen.

Zeige deine Serviceorientierung

Da die Stelle viel mit Kundenkontakt zu tun hat, ist es wichtig, dass du deine serviceorientierte Arbeitsweise betonst. Bereite dich darauf vor, Fragen zu beantworten, wie du in schwierigen Situationen mit Kunden umgegangen bist.

Fragen stellen

Bereite einige Fragen vor, die du am Ende des Gesprächs stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und gibt dir die Möglichkeit, mehr über das Team und die Arbeitsweise zu erfahren.