Auf einen Blick
- Aufgaben: Entgegennahme von Anrufen, Bearbeitung von IT-Störungen und Unterstützung der Anwender.
- Unternehmen: Stadtverwaltung Worms mit einem engagierten Team.
- Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, betriebliche Altersvorsorge und Gesundheitsmanagement.
- Weitere Informationen: Chancengleichheit wird großgeschrieben, besonders für Frauen und Menschen mit Behinderung.
- Warum dieser Job: Gestalte die digitale Zukunft der Stadt und unterstütze deine Community.
- Qualifikationen: IT-Ausbildung oder mehrjährige Erfahrung im IT-Bereich erforderlich.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 37488 - 41388 € pro Jahr.
Bei der Stadtverwaltung Worms ist zum nächstmöglichen Zeitpunkt beim Bereich 1 - Innere Verwaltung in der Abteilung 1.05 - EDV, eine Stelle in der Entgeltgruppe 9a TVöD befristet als Krankheitsvertretung mit einer regelmäßigen wöchentlichen Arbeitszeit von bis zu 39 Stunden zu besetzen.
Ihre Aufgaben:
- Entgegennahme eingehender Anrufe an der Hotline
- Bearbeitungen von Störungen im Bereich Hard- und Software
- Abwicklung von Reparaturen und Garantievorfällen
- Unterstützung der Anwender bei Problemen sowohl Remote als auch vor Ort
- Betreuung der Mitarbeitenden in Verwaltung und Schulen
Ihr Profil:
- Nachweisbare Kenntnisse der Microsoft Betriebssysteme
- Sorgfältiges Arbeiten auch unter Zeitdruck
- Kunden- und Serviceorientierung
- Teamplayer
- Bereitschaft zur Arbeit außerhalb der üblichen Geschäftszeiten sowie an Wochenenden
Ihre Voraussetzungen:
- Ausbildung als Fachinformatiker Systemintegration oder vergleichbare IT-Ausbildung
- oder abgeschlossene Ausbildung und nachweisbare mehrjährige Berufserfahrung in dem beschriebenen Arbeitsumfeld
- Führerschein Klasse B (Schaltwagen)
Wir bieten Ihnen:
- eine interessante, vielseitige und anspruchsvolle Aufgabe in Worms
- verschiedene Angebote im Rahmen des betrieblichen Gesundheitsmanagements
- Firmenfitness mit EGYM Wellpass
- betriebliche Sozialberatung
- attraktive Weiterbildungsangebote
- betriebliche Altersvorsorge und vermögenswirksame Leistungen
- Unterstützung bei Vereinbarkeit von Familie und Beruf, z.B. durch flexible Arbeitszeiten oder Telearbeit
- arbeitgebergefördertes Deutschlandticket, sowie eine sehr gute Verkehrsanbindung
- Fahrradleasing im Rahmen der Entgeltumwandlung
Die Stadt Worms setzt sich für Chancengleichheit ein und ist daher insbesondere an der Bewerbung von Frauen mit entsprechender Qualifikation interessiert. Schwerbehinderte Menschen werden bei gleicher Eignung bevorzugt berücksichtigt.
Kontakt:
Sollten Sie fachspezifische Fragen zur ausgeschriebenen Stelle haben, wenden Sie sich gerne an Herr Zehe unter der Tel. 06241/853-1500. Bei personalrechtlichen Themen wenden Sie sich an Frau Mosa Tel. 06241/853-1324.
Wir freuen uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung! Nach Abschluss des Bewerbungsverfahrens werden die Daten nach den Bestimmungen des Datenschutzes vernichtet.
IT-Administrator (m/w/d) Helpdesk Arbeitgeber: Stadtverwaltung Worms
Die Stadtverwaltung Worms bietet eine herausragende Arbeitsumgebung, in der das Wohl der Allgemeinheit im Mittelpunkt steht. Hier profitieren Sie von einer ausgewogenen Work-Life-Balance, die echten Urlaub und keine ständige Erreichbarkeit umfasst. Zudem fördern wir aktiv die persönliche und berufliche Weiterentwicklung unserer Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter, während Sie an bedeutenden Projekten für die Region mitwirken können.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so IT-Administrator (m/w/d) Helpdesk erhalten könntest
✨Kenntnisse zeigen: Projekte und Herausforderungen
In der IT-Beratung zählt es, deine Fähigkeiten direkt zu zeigen! Nutze Plattformen wie GitHub, um deine Lösungsansätze für technische Herausforderungen zu präsentieren. Außerdem sind Workshops oder Hackathons tolle Gelegenheiten, um dein Know-how unter Beweis zu stellen und Kontakte in der Branche zu knüpfen.
✨Nützliche Netzwerke für die IT-Beratung
Schau, ob es lokale Meetups oder Branchenevents in deiner Nähe gibt! Networking in der IT-Beratung ist oft entscheidend. Hier kannst du direkt mit potenziellen Arbeitgebern sprechen und mehr über befristete Stellen erfahren, die dich interessieren. Websites wie Meetup oder XING sind dafür goldwert!
✨Zeige deinen Elan durch eine intensive Bewerbung
Bei befristeten Stellen wird oft schneller entschieden! Wir brauchen die Bewerbung also nicht nur bei Stadtverwaltung Worms schnell, sondern auch gut. Zögere nicht, deine Motivation und deine spezifischen Erfahrungen direkt auf die Anforderungen der Stelle zuzuschneiden, um sofort aufzufallen. Mach deutlich, warum du die perfekte Wahl bist.
✨Frag nach: Informiere dich über Bewerbungsgespräche
Nutze dein Gespräch mit der Personalabteilung! Frag gezielt nach, was ihnen in einem befristeten Projekt wichtig ist und wie der Auswahlprozess aussieht. So zeigst du Interesse und bekommst gleichzeitig wertvolle Informationen für deine Bewerbung bei Stadtverwaltung Worms.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um IT-Administrator (m/w/d) Helpdesk mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeig dein technisches Know-how:In der IT-Beratung kommt es darauf an, dass du dein technisches Wissen klar darstellen kannst. Achte darauf, dass in deinem Lebenslauf relevante Fähigkeiten wie Programmiersprachen oder Kenntnisse in bestimmten Softwarelösungen an erster Stelle stehen. Wenn du an Projekten gearbeitet hast, die deine Beratungsfähigkeiten unter Beweis stellen, schau, dass du diese hervorhebst.
Betone deine Beratungskompetenzen:Neben den technischen Fähigkeiten ist es wichtig, dass du auch deine Soft Skills zeigst, die in der IT-Beratung gefragt sind. Dazu zählen Kommunikationsstärke, Problemlösungsfähigkeiten und Teamarbeit. In deinem Anschreiben kannst du konkrete Beispiele nennen, wie du in der Vergangenheit die Bedürfnisse von Klienten analysiert und Lösungen gefunden hast.
Erläutere deine Lernbereitschaft:Da es sich um eine befristete Stelle handelt, sind Arbeitgeber oft auf der Suche nach Personen, die schnell lernen und sich anpassen können. Verwende dein Anschreiben, um zu erklären, warum du motiviert bist, in einem dynamischen Umfeld wie IT-Consulting zu arbeiten und welche schnellen Erfolge du dir erhoffst.
Nutze unser Online-Bewerbungssystem:Mach's dir leicht und reiche deine Bewerbung direkt über unsere Website ein! Das sorgt dafür, dass alles übersichtlich bleibt und du sicherstellst, dass deine Unterlagen gut ankommen. Außerdem zeigen wir dir, wie der Bewerbungsprozess bei Stadtverwaltung Worms aussieht, damit du bestens vorbereitet bist.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Stadtverwaltung Worms vorbereitet
✨Zeige deine technischen Fähigkeiten
Bereite dich darauf vor, spezifische technische Fragen zu beantworten, die für die IT-Beratung relevant sind. Das könnte die Untersuchung von Systemarchitekturen oder das Lösen von technischen Problemen im Rahmen von Fallstudien umfassen. Sei bereit, deine Herangehensweise an bestimmte Technologien und Tools, die in der Branche verwendet werden, zu demonstrieren!
✨Praxisbeispiele sind Gold wert
Für eine befristete Stelle in der IT-Beratung wird von dir erwartet, dass du relevante Erfahrungen mitbringst, selbst wenn diese aus Projekten oder Praktika stammen. Überlege dir konkrete Beispiele, wo du erfolgreich Lösungen erarbeitet hast oder mit Kunden kommuniziert hast – das zeigt, dass du direkt einsetzbar bist!
✨Lerne die Tools und Methoden kennen
Mach dich mit den gängigen Tools und Methoden in der IT-Beratung vertraut, wie z.B. Agile oder SCRUM. Da du in einer befristeten Position schnell einsatzbereit sein musst, wird es sehr geschätzt, wenn du diese Konzepte bereits verstehst und im Gespräch darauf eingehen kannst.
✨Flexibilität und Anpassungsfähigkeit betonen
In einer befristeten Rolle wird oft Flexibilität gefordert. Sei bereit, zu erläutern, wie du dich schnell auf neue Umgebungen und Herausforderungen einstellen kannst. Erkläre, wie du in der Vergangenheit schnelle Anpassungen erfolgreich gemeistert hast – das zeigt deine Fähigkeit, in der sich schnell ändernden IT-Welt zu bestehen.
