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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei das Gesicht unseres Kundenservices und berate unsere Kunden zu Energiefragen.
- Arbeitgeber: Innovatives Stadtwerk mit über 120 engagierten Kolleginnen und Kollegen.
- Mitarbeitervorteile: Flexibles Arbeiten, 30 Tage Urlaub, Gesundheitsmanagement und Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Andere Informationen: Sichere Anstellung mit der Möglichkeit auf unbefristeten Vertrag.
- Warum dieser Job: Gestalte die Energiezukunft mit und arbeite in einem wertschätzenden Team.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen Bereich und Kontaktfreudigkeit.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Energie. Einfach. Machen. Kommen Sie in unser Stadtwerk-Team mit über 120 Kolleginnen und Kollegen! Als innovativer Energie- und Infrastrukturdienstleister erhöhen wir mit unseren regionalen und nachhaltigen Produkten die Lebensqualität in unserer Region. Sicherheit, Verantwortung und Vertrauen sind dabei unsere Grundwerte.
Für den Bereich Kundenservice (11 Mitarbeiterinnen/Mitarbeiter) suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt Sie als kommunikativen, serviceorientierten Sachbearbeiter (m/w/d) Energiewirtschaft Kundenservice – Kundenberatung - Kundenabrechnung. Die Stelle ist zunächst als Mutterschafts- und Elternzeitvertretung auf 2 Jahre befristet, mit der Option auf einen unbefristeten Arbeitsvertrag.
Ihr Aufgabengebiet:
- Sie sind unser „Gesicht“ zum Kunden (persönlich, telefonisch, schriftlich) für alle Fragen im Privat- und Gewerbekundenbereich bei Bestands- sowie Neukunden.
- Sie beraten unsere Kunden selbstständig, motiviert und individuell zu unseren Produkten in den Sparten Strom, Erdgas, Wärme, Wasser, Breitband und erteilen Auskünfte zu Preisen und Abrechnungsmodalitäten.
- Sie pflegen die Stamm- und Bewegungsdaten (An-, Ab-, Ummeldungen, Zählerstände) im Abrechnungsprogramm SAP IS-U verlässlich und halten die Kundenkontakte qualifiziert fest.
- Sie bearbeiten im Team die elektronischen Nachrichten der Marktpartner oder stoßen diese im Rahmen der Marktkommunikation an.
- Sie arbeiten teamübergreifend zusammen und finden serviceorientierte und pragmatische Lösungen für unsere Kunden.
Ihr Profil:
- Sie haben eine abgeschlossene Ausbildung im kaufm. Bereich im Idealfall mit Hintergrund in der Energiewirtschaft (keine Voraussetzung).
- Sie sind kontaktfreudig und haben ein offenes, freundliches und kooperatives Auftreten.
- Sie verfügen über gute MS-Office-Kenntnisse, vorteilhaft SAP-Kenntnisse.
- Sie bringen die Bereitschaft mit, sich in die Energiebranche einzuarbeiten und kontinuierlich weiterzubilden.
Das können wir Ihnen bieten, neben einem wertschätzenden Miteinander:
- Eigenverantwortliches Arbeiten nach gemeinsam festgelegten Zielen.
- Sicherer Arbeitsplatz mit flexiblen Arbeitszeiten und mobiler Arbeit bis zu 2 Tagen.
- Leistungsorientierte Vergütung nach dem Tarifvertrag TV-V inkl. 13. Gehalt.
- Betriebliche Altersversorgung und weitere Sozialleistungen.
- 30 Tage Urlaub pro Jahr plus 24.12. und 31.12. arbeitsfrei.
- Gesundheitsmanagement u. a. Jobrad und kostenfreies Nutzen eines Fitnessstudios.
- Wir fördern Ihre Stärken durch stetige individuelle Weiterbildung.
- Cafeteria für gemeinsamen Mittagstisch im Haus.
Interessiert? Dann freuen wir uns auf den Kontakt mit Ihnen. Gerne können wir auch telefonisch (07931 491-371) ins Gespräch kommen. Unsere Personalleiterin Sigrid Flick freut sich über den Kontakt mit Ihnen. Ansonsten richten Sie Ihre Bewerbung bitte an Personalleitung@stadtwerk-tauberfranken.de. Sie erhalten auf jeden Fall eine Antwort. Bis bald … Stadtwerk Tauberfranken GmbH Max-Planck-Str. 5 | 97980 Bad Mergentheim | www.stadtwerk-tauberfranken.de
Sachbearbeiter (m/w/d) Energiewirtschaft Kundenservice - Kundenberatung - Kundenabrechnung Arbeitgeber: Stadtwerk Tauberfranken GmbH
Kontaktperson:
Stadtwerk Tauberfranken GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Sachbearbeiter (m/w/d) Energiewirtschaft Kundenservice - Kundenberatung - Kundenabrechnung
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Sachbearbeiter im Kundenservice interessierst, zögere nicht, direkt Kontakt aufzunehmen. Ein kurzes Telefonat mit der Personalleiterin Sigrid Flick kann dir helfen, einen persönlichen Eindruck zu hinterlassen.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf das Gespräch vor! Informiere dich über die Produkte und Dienstleistungen des Stadtwerks. Zeige, dass du motiviert bist und ein echtes Interesse an der Energiewirtschaft hast – das kommt immer gut an!
✨Tip Nummer 3
Nutze dein Netzwerk! Vielleicht kennst du jemanden, der bereits im Unternehmen arbeitet oder in der Branche tätig ist. Ein paar Insider-Infos können dir helfen, dich besser auf das Gespräch vorzubereiten und deine Fragen gezielt zu stellen.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das zeigt, dass du dich mit dem Unternehmen auseinandergesetzt hast und erleichtert uns die Bearbeitung deiner Bewerbung. Und vergiss nicht, deine Stärken und Erfahrungen klar zu kommunizieren!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Sachbearbeiter (m/w/d) Energiewirtschaft Kundenservice - Kundenberatung - Kundenabrechnung
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: In deiner Bewerbung solltest du authentisch sein. Zeig uns, wer du bist und was dich motiviert, Teil unseres Teams zu werden. Wir suchen nach Menschen, die mit Leidenschaft und Engagement arbeiten.
Mach es persönlich!: Sprich in deinem Anschreiben direkt an uns und zeig, dass du dich mit unserem Unternehmen identifizierst. Erkläre, warum du gerade bei Stadtwerk Tauberfranken arbeiten möchtest und was du zu unserem Team beitragen kannst.
Hebe deine Erfahrungen hervor!: Betone relevante Erfahrungen aus deinem beruflichen Werdegang, die dich für die Position als Sachbearbeiter im Kundenservice qualifizieren. Zeig uns, wie deine Fähigkeiten und Kenntnisse in der Energiewirtschaft oder im Kundenservice dir helfen können, unsere Kunden optimal zu beraten.
Bewirb dich über unsere Website!: Wir empfehlen dir, deine Bewerbung direkt über unsere Website einzureichen. So stellst du sicher, dass sie schnell und unkompliziert bei uns ankommt. Wir freuen uns darauf, von dir zu hören!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Stadtwerk Tauberfranken GmbH vorbereitest
✨Informiere dich über das Unternehmen
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir die Zeit nehmen, um mehr über das Stadtwerk Tauberfranken zu erfahren. Schau dir ihre Produkte und Dienstleistungen an, insbesondere im Bereich Energiewirtschaft. Das zeigt dein Interesse und hilft dir, gezielte Fragen zu stellen.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Kommunikationsfähigkeiten und deinen serviceorientierten Ansatz verdeutlichen. Sei bereit, diese in Bezug auf die Anforderungen der Stelle als Sachbearbeiter zu erläutern.
✨Stelle Fragen
Nutze die Gelegenheit, um Fragen zu stellen. Das zeigt nicht nur dein Interesse, sondern gibt dir auch wertvolle Informationen über das Team und die Unternehmenskultur. Frage nach den Herausforderungen im Kundenservice oder wie das Team zusammenarbeitet.
✨Sei du selbst
Authentizität ist wichtig! Zeige deine Persönlichkeit und sei offen für Gespräche. Ein freundliches und kooperatives Auftreten wird geschätzt, besonders in einem kundenorientierten Job. Lass deine Begeisterung für die Energiebranche durchscheinen!