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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Erstelle und prüfe Abrechnungen, betreue Kundenanfragen und unterstütze die Marktkommunikation.
- Arbeitgeber: Innovatives Stadtwerk mit über 125 engagierten Kolleginnen und Kollegen.
- Mitarbeitervorteile: Flexibles Arbeiten, 30 Tage Urlaub, Gesundheitsmanagement und individuelle Weiterbildung.
- Andere Informationen: Quereinsteiger sind willkommen, dynamisches Arbeitsumfeld mit Entwicklungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines wertschätzenden Teams und gestalte die Lebensqualität in der Region.
- Gewünschte Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung, MS-Office-Kenntnisse und Kommunikationsstärke.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 40000 - 50000 € pro Jahr.
Im Dialog mit dem Kunden! Kommen Sie in unser Stadtwerk-Team mit über 125 Kolleginnen und Kollegen! Als innovativer Energie- und Infrastrukturdienstleister erhöhen wir mit unseren regionalen und nachhaltigen Produkten die Lebensqualität in der Region. Für unser Team Netzabrechnung & Marktkommunikation suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt zur Verstärkung unseres Teams Sie als motivierten Sachbearbeiter (m/w/d) Kundenservice.
Ihr Aufgabengebiet:
- Erstellen, Prüfen und Versenden von Abrechnungen für unsere Kundinnen und Kunden
- Eigenständiges Pflegen, Verwalten und Aktualisieren aller abrechnungsrelevanten Stammdaten
- Bearbeiten von An-, Ab- und Ummeldungen im operativen Tagesgeschäft
- Kundenbetreuung durch das Beantworten von schriftlichen und telefonischen Anfragen
- Klärfallmanagement sowie Abstimmung mit Marktpartnern
- Unterstützen der Marktkommunikation, einschließlich administrativer Aufgaben und Datenübermittlung
Ihr Profil:
- Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung
- Erfahrung im Umgang mit den gängigen MS-Office-Programmen
- Idealerweise Erfahrung im Umgang mit einem der gängigen energiewirtschaftlichen Systeme
- Strukturierte, selbstständige und ergebnisorientierte Arbeitsweise
- Kommunikationsstärke und eine sehr gute Ausdrucksweise in Wort und Schrift
- Hohe Lernbereitschaft, Eigenverantwortung und Flexibilität
- Gute Umgangsformen, Teamfähigkeit und ein ausgeprägtes Zahlenverständnis
- Branchenkenntnis ist vorteilhaft, Quereinsteiger sind ebenfalls willkommen
Das können wir Ihnen bieten:
- Eigenverantwortliches Arbeiten nach gemeinsam festgelegten Zielen
- Zunächst auf 2 Jahre befristeter Arbeitsplatz mit flexiblen Arbeitszeiten und mobiler Arbeit bis zu 2 Tagen
- Leistungsorientierte Vergütung nach dem Tarifvertrag TV-V mit 13. Gehalt
- Betriebliche Altersversorgung und weitere Sozialleistungen
- 30 Tage Urlaub pro Jahr plus 24.12. und 31.12. arbeitsfrei
- Moderne Arbeitsausstattung z. B. höhenverstellbarer Schreibtisch
- Betriebliches Gesundheitsmanagement z. B. Jobrad, Massage-Angebot, kostenfreies Fitness-Angebot
- Wir fördern Ihre Stärken durch stetige individuelle Weiterbildung
Noch offene Fragen? Gerne können wir auch telefonisch (07931 491-371) ins Gespräch kommen. Unsere Personalleiterin Sigrid Flick freut sich über den Kontakt mit Ihnen. Ansonsten richten Sie Ihre Bewerbung bitte an personalleitung@stadtwerk-tauberfranken.de. Sie erhalten auf jeden Fall eine Antwort.
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Bis bald ... Stadtwerk Tauberfranken GmbH Max-Planck-Str. 5 | 97980 Bad Mergentheim | www.stadtwerk-tauberfranken.de
Sachbearbeiter (m/w/d) Kundenservice - Kundenabrechnung - Marktkommunikation - Kundenberatung Arbeitgeber: Stadtwerk Tauberfranken GmbH
Kontaktperson:
Stadtwerk Tauberfranken GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Sachbearbeiter (m/w/d) Kundenservice - Kundenabrechnung - Marktkommunikation - Kundenberatung
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Sachbearbeiter im Kundenservice interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Team in Kontakt zu treten. Ein kurzes Telefonat oder eine E-Mail kann dir helfen, einen persönlichen Eindruck zu hinterlassen.
✨Tipp Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die vielleicht schon im Unternehmen arbeiten oder in der Branche tätig sind. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und dich möglicherweise sogar empfehlen.
✨Tipp Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die Stadtwerk Tauberfranken GmbH und ihre Produkte. Zeige, dass du die Werte des Unternehmens verstehst und wie du zur Verbesserung der Lebensqualität in der Region beitragen kannst.
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das zeigt dein Interesse und deine Motivation. Außerdem hast du die Möglichkeit, deine Bewerbung individuell zu gestalten und uns von deinen Stärken zu überzeugen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Sachbearbeiter (m/w/d) Kundenservice - Kundenabrechnung - Marktkommunikation - Kundenberatung
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Zeig uns, wer du wirklich bist! Deine Persönlichkeit zählt genauso viel wie deine Qualifikationen. Lass deinen Charakter in deinem Anschreiben durchscheinen und sei authentisch.
Anpassung ist der Schlüssel: Schau dir die Stellenanzeige genau an und passe dein Bewerbungsschreiben entsprechend an. Hebe die Punkte hervor, die für die Position relevant sind und zeige, dass du die Anforderungen verstehst.
Klar und strukturiert: Achte darauf, dass deine Bewerbung klar und übersichtlich ist. Verwende Absätze und Aufzählungen, um wichtige Informationen hervorzuheben. So wird es uns leichter fallen, deine Stärken zu erkennen.
Bewerbung über unsere Website: Wir freuen uns, wenn du dich direkt über unsere Website bewirbst! Das macht den Prozess für uns einfacher und du hast die Möglichkeit, alle Informationen auf einen Blick zu sehen.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Stadtwerk Tauberfranken GmbH vorbereitest
✨Informiere dich über das Unternehmen
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir die Zeit nehmen, um mehr über das Stadtwerk Tauberfranken zu erfahren. Schau dir ihre Produkte und Dienstleistungen an, insbesondere im Bereich Kundenservice und Marktkommunikation. Das zeigt dein Interesse und hilft dir, gezielte Fragen zu stellen.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten in der Kundenbetreuung und im Umgang mit Abrechnungen verdeutlichen. Wenn du von realen Situationen erzählst, kannst du deine Kommunikationsstärke und Problemlösungsfähigkeiten unter Beweis stellen.
✨Stelle Fragen
Nutze die Gelegenheit, um Fragen zu stellen! Das zeigt, dass du aktiv am Gespräch teilnimmst. Frage nach den Herausforderungen im Kundenservice oder wie das Team die Marktkommunikation verbessert. So zeigst du dein Engagement und Interesse an der Position.
✨Präsentiere deine Soft Skills
Da die Stelle viel Kommunikation erfordert, ist es wichtig, deine Soft Skills zu betonen. Sei bereit, über deine Teamfähigkeit, Flexibilität und Lernbereitschaft zu sprechen. Diese Eigenschaften sind entscheidend für die Arbeit im Kundenservice und werden von dem Unternehmen geschätzt.