Auf einen Blick
- Aufgaben: Empfange Kunden, bediene die Telefonzentrale und koordiniere den Posteingang.
- Unternehmen: Traditionsreicher Arbeitgeber mit über 150 Jahren Erfahrung.
- Vorteile: Tarifvertrag, flexibles Arbeiten, Weiterbildungsmöglichkeiten und 6 Wochen Urlaub.
- Weitere Informationen: Sichere Anstellung mit vielen Vorteilen und Entwicklungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Gestalte den ersten Eindruck und arbeite in einem freundlichen Team.
- Qualifikationen: Kaufmännische Kenntnisse, MS-Office sicher und Freude am Kundenkontakt.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 2500 - 3000 € pro Monat.
Ihre Aufgaben:
- Empfang von Kunden und Gästen
- Bedienung der Telefonzentrale und Notruftelefonie
- Servicetätigkeiten
- Bearbeitung von Kundenformularen
- Beratungstätigkeiten (Tarifberatung etc.)
- Koordination des Posteinganges und Dokumentenmanagementsystems
- Kundenstammdatenpflege in SAP
Zur Sicherstellung unserer Servicezeiten erfolgt der Einsatz überwiegend in den Nachmittagsstunden. Die konkrete Arbeitszeitgestaltung stimmen wir im Rahmen der betrieblichen Erfordernisse gemeinsam ab.
Ihr Profil:
- Kaufmännische Kenntnisse sowie sicherer Umgang mit MS-Office
- Grundkenntnisse in SAP von Vorteil
- Erfahrung im Kundenservice wünschenswert
- Freundliches Auftreten, sehr gute Deutschkenntnisse und Freude am Umgang mit Kunden
- Selbstständige, sorgfältige Arbeitsweise sowie schnelle Auffassungsgabe
- Ausgeprägte soziale Kompetenz und Teamfähigkeit
Warum wir?
- Sicherer Arbeitgeber seit über 150 Jahren
- Bezahlung nach Tarifvertrag TV-V inkl. 13. Gehalt
- Nach Möglichkeit flexibles und mobiles Arbeiten
- Verschiedene Weiterbildungsmöglichkeiten
- Zuschuss für öffentliche Verkehrsmittel
- Zusätzlich zu 6 Wochen Urlaubsanspruch am 24.12. und 31.12. komplett frei
- Benefits App mit Vergünstigungen
- Stromrabatt, Kinderbetreuung, EGYM Wellpass, Altersvorsorge uvm.
Eintrittsdatum ab sofort
Kontakt: Sabrina Pfründer, Telefon #J-18808-Ljbffr
StudySmarter Expertenrat🤫
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✨Direkt an den Wertschöpfungspunkt gehen
Schau dir direkt die Unternehmen an, bei denen du gern im Kundenservice arbeiten würdest, wie Stadtwerke Aalen GmbH. Oft haben sie auf ihren Karriereseiten aktuelle Stellenangebote und du kannst dich direkt bewerben. Das signalisiert, dass du wirklich Interesse hast!
✨Lokale Jobmessen besuchen
Nimm an Jobmessen in deiner Umgebung teil, um gezielt nach Teilzeitstellen im Kundenservice zu suchen. Hier kannst du direkt mit Recruitern sprechen, deine Fähigkeiten präsentieren und persönliche Kontakte knüpfen, die dich beiStadtwerke Aalen GmbH ins Gespräch bringen können.
✨Nutze Social Media für Sichtbarkeit
Poste deine Suche nach einer Teilzeitstelle im Kundenservice auf Plattformen wie Facebook oder Instagram. Viele Unternehmen überwachen diese Kanäle auf der Suche nach neuen Talenten, und so kannst du direkt auf dich aufmerksam machen.
✨Mach Praktika oder Volontariate
Falls du die Möglichkeit hast, nimm ein Praktikum oder ein Volontariat im Kundenservice an. Das bringt nicht nur Erfahrung, sondern macht dich auch beiStadtwerke Aalen GmbH und anderen Unternehmen attraktiver für Teilzeitstellen. Überzeuge mit deinem Engagement!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Mitarbeiter*in Empfang - in Teilzeit (50 %) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeig deine kommunikativen Fähigkeiten!:Im Kundenservice sind gute Kommunikationsfähigkeiten das A und O. Nutze deine Bewerbung, um zu zeigen, wie du in der Vergangenheit erfolgreich mit Kunden interagiert hast. Hier kannst du besonders von Beispielen aus früheren Jobs oder Projekten profitieren, wo du Probleme gelöst oder Kunden begeistert hast.
Verlinke deine Erfahrungen recht kreativ!:Da du dich auf eine Teilzeitstelle bewirbst, ist es wichtig, dass du deine Flexibilität und Verfügbarkeit klar kommunizierst. Mach deutlich, an welchen Tagen und Zeiten du arbeiten kannst und wie du deine Studien- oder Freizeitaktivitäten mit der Arbeit im Kundenservice in Einklang bringen möchtest.
Zeig dein Engagement!:Vielleicht hast du in der Vergangenheit ehrenamtliche Tätigkeiten oder Praktika im Kundenservice gemacht? Wenn ja, stelle sicher, dass du diese Erfahrungen in deinem Lebenslauf hervorhebst. Das zeigt uns, dass du echtes Interesse an dieser Art von Arbeit hast und bereit bist, dich für die Bedürfnisse der Kunden einzusetzen.
Dein Anschreiben zählt!:Dein Anschreiben sollte nicht nur Standardfloskeln enthalten, sondern auch deine Motivation für diese Teilzeitstelle bei Stadtwerke Aalen GmbH darbieten. Erzähl uns, warum du besonders im Kundenservice arbeiten möchtest und was du mitbringst, um unseren Kunden die bestmögliche Erfahrung zu bieten!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Stadtwerke Aalen GmbH vorbereitet
✨Kundenservice-Skills zeigen
Im Interview solltest du deine kommunikativen Fähigkeiten und dein Einfühlungsvermögen stark betonen. Überlege dir, wie du mit schwierigen Kunden umgegangen bist oder ein positives Erlebnis geschaffen hast. Das sind Skills, die im Kundenservice entscheidend sind!
✨Rollenspiel einplanen
Bereite dich darauf vor, dass während des Interviews Rollenspiele oder Szenarien durchgespielt werden. Sei bereit, gezielte Fragen zu beantworten, die dir in verschiedenen Situationen im Kundenservice begegnen könnten. Das hilft, deine interaktive Seite zu zeigen!
✨Flexibilität betonen
Da es sich um eine Teilzeitstelle handelt, ist es wichtig, deine Flexibilität zu betonen. Überlege dir, wie du deine Arbeitszeiten anpassen kannst und sprich das im Interview aktiv an. Das zeigt dein Engagement und deine Bereitschaft, den Bedürfnissen von Stadtwerke Aalen GmbH entgegenzukommen.
✨Fragen zur Teamdynamik stellen
Nutze die Gelegenheit, um Fragen zur Teamdynamik bei Stadtwerke Aalen GmbH zu stellen. Erkundige dich, wie der Kundenservice organisiert ist und welche Tools oder Software ihr verwendet. Das zeigt dein Interesse an der Position und hilft dir, besser einzuschätzen, ob es die richtige Umgebung für dich ist.
