Mitarbeiter Kundenservice/Backoffice (m/w/d)

Die Stadtwerke Ansbach GmbH versorgen als Tochtergesellschaft der Ansbacher Versorgungs- und Verkehrsholding GmbH ca. 45.000 Einwohner der Stadt Ansbach sicher, schnell und zuverlässig mit Strom, Wasser, Erdgas, Fernwärme und Telekommunikation. Mit einem Umsatz von ca. 120 Mio. € und einer Bilanzsumme von rund 136 Mio. € sind die Stadtwerke Ansbach ein wirtschaftlich gesundes Unternehmen.

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt in Vollzeit einen

Mitarbeiter Kundenservice/Backoffice (m/w/d)

Ihre Aufgaben:

• Bearbeitung von Kundenwünschen im Privat- und Gewerbekundenbereich über verschiedene Kontaktkanäle
• Pflege von Stammdaten und Dokumentation von Kundenkontakt
• Beratung und Preisauskunft für unsere Kunden sowohl persönlich als auch telefonisch
• enge Zusammenarbeit mit den angrenzenden Fachbereichen
• Bildung einer wichtigen Schnitt- und Koordinierungsstelle

Sie bieten uns:

• eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
• sehr gute IT-Kenntnisse und sicherer Umgang mit MS Office Anwendungen
• hohes Kunden- und Qualitätsbewusstsein
• sehr gute Kommunikation in Wort und Schrift
• bereichsübergreifendes Denken und Handeln

Wir bieten Ihnen:

• sicherer, interessanter und vielseitiger Arbeitsplatz
• aufgeschlossenes, kollegiales und modernes Arbeitsumfeld
• Vergütung nach dem Tarifvertrag für Versorgungsbetriebe (TV-V) – einschließlich zusätzlicher Sozialleistungen und Zusatzversorgung
• sehr gute Zusatzleistungen, u. a. Fahrradleasing, kostenlose Trinkwasserstationen und Arbeitgeberzuschuss zur Entgeltumwandlung
• stetige Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten – auch mit interner E-Learning Plattform
• kostenlose Parkplätze

Wir freuen uns, Sie kennenzulernen. Bitte reichen Sie Ihre Bewerbung über unser Online-Bewerbungsformular unter ein.

Ansprechpartnerin: Frau Barbara Krämer, Telefon: 0981 8904-140

Stadtwerke Ansbach GmbH, Rügländer Straße 1, 91522 Ansbach