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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate Kunden zu technischen Fragen und bearbeite Anfragen sorgfältig.
- Arbeitgeber: Innovatives, umweltfreundliches Dienstleistungsunternehmen in der Energie- und Versorgungswirtschaft.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, 30 Tage Urlaub, betriebliche Altersvorsorge und jährliche Sonderzahlungen.
- Andere Informationen: Mitarbeiterrabatte, interne Sportangebote und Möglichkeiten zur Weiterbildung.
- Warum dieser Job: Gestalte die Energiewende aktiv mit und arbeite in einem dynamischen Team.
- Gewünschte Qualifikationen: Kaufmännische oder technische Ausbildung, Erfahrung in der Versorgungswirtschaft von Vorteil.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 40000 - 55000 € pro Jahr.
Die SWBB sind ein regionales, innovatives und umweltfreundliches Dienstleistungsunternehmen. In der Energie- und Versorgungswirtschaft sind wir zuhause und bieten mit den Sparten Strom, Gas, Wärme, Wasser, Abwasser, Breitband, Bäder und Eishallen umfassende Angebote für unsere Kunden. Verlässlich, an jedem Tag. Hand in Hand bringen wir die Energiewende vor Ort voran. Unsere Abteilung Planung und Versorgung sucht ab sofort oder zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen engagierten und fachkundigen technischen Sachbearbeiter (m/w/d) für die Gruppe Kundenservice Technik.
Ihre Aufgaben
- Fachkundige persönliche, telefonische und schriftliche Beratung zu allen technischen Sparten der Versorgung
- Sorgfältige Annahme, Prüfung und verantwortliche Bearbeitung von technischen Formularen und Kundenanfragen
- Eigenständige Anlage und Überwachung von Arbeitsaufträgen in Microsoft Dynamics 365 Business Central sowie Stammdatenpflege
- Ermitteln von Sachverhalten und Erstellung von Angeboten für Hausanschlüsse
- Betreuen des Netzportals BTC als erste Anlaufstelle für externe Partner und Kunden
- Enge Zusammenarbeit mit den Fachbereichen zur Klärung komplexer Kundenanliegen
Ihr Profil
- Kaufmännische oder technische Ausbildung, idealerweise mit Erfahrung in der Versorgungswirtschaft
- Sicherer Umgang mit MS 365 sowie Kenntnisse in ERP-Systemen (z. B. Microsoft Dynamics 365 Business Central) und CRM-Software
- Hohe Dienstleistungsorientierung, Kommunikationsstärke und technisches Verständnis
- Strukturierte, eigenorganisierte Arbeitsweise und Freude am direkten Kundenkontakt
Wir bieten
- Festanstellung mit flexiblen Arbeitszeiten (39-Stunden-Woche) sowie 30 Tage Urlaub/Jahr
- Leistungsgerechte Vergütung nach TV-V mit attraktiven Zusatzleistungen
- Zusätzliche betriebliche Altersvorsorge (Betriebsrente + Entgeltumwandlung)
- Jährliche Sonderzahlung „Weihnachtsgeld“ (13. Entgelt) + Gewinnbeteiligung
- Möglichkeiten zur beruflichen und persönlichen Weiterqualifikation
- Mitarbeiterrabatt für Stromkunden bei der SWBB
- Interne Sportangebote und Vergünstigungen im Fitnessstudio
- JobRad-Angebot – steuerliche Vergünstigungen durch Dienstradleasing
- Fahrtkostenzuschuss bei Nutzung von öffentlichen Verkehrsmitteln
technischer Sachbearbeiter (m/w/d) Arbeitgeber: Stadtwerke Bietigheim-Bissingen
Kontaktperson:
Stadtwerke Bietigheim-Bissingen HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: technischer Sachbearbeiter (m/w/d)
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als technischer Sachbearbeiter interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Unternehmen in Kontakt zu treten. Ein kurzes Telefonat oder eine E-Mail kann dir helfen, einen persönlichen Eindruck zu hinterlassen.
✨Tipp Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der Branche arbeiten. Vielleicht können sie dir Insider-Informationen geben oder sogar eine Empfehlung aussprechen, was deine Chancen erhöht.
✨Tipp Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die SWBB und ihre Dienstleistungen. Zeige, dass du die Werte des Unternehmens verstehst und wie du zur Energiewende beitragen kannst.
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert an die richtige Stelle gelangt. Außerdem kannst du dich über aktuelle Stellenangebote und Entwicklungen bei uns informieren.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: technischer Sachbearbeiter (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deiner Bewerbung durchscheinen und sei authentisch.
Mach es klar und strukturiert: Halte deine Bewerbung übersichtlich und gut strukturiert. Verwende klare Absätze und eine einfache Sprache, damit wir schnell die wichtigsten Infos finden können.
Beziehe dich auf die Stellenbeschreibung: Schau dir die Anforderungen genau an und passe deine Bewerbung entsprechend an. Zeige uns, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten zu den Aufgaben als technischer Sachbearbeiter passen.
Bewirb dich über unsere Website: Der einfachste Weg, um bei uns zu landen, ist über unsere Website. Dort findest du alle Infos und kannst deine Bewerbung direkt einreichen – so geht's am schnellsten!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Stadtwerke Bietigheim-Bissingen vorbereitest
✨Verstehe die Branche
Informiere dich über die Energie- und Versorgungswirtschaft, insbesondere über die Dienstleistungen, die das Unternehmen anbietet. Zeige im Interview, dass du die Herausforderungen und Trends in der Branche verstehst und wie du dazu beitragen kannst.
✨Technisches Know-how zeigen
Bereite dich darauf vor, spezifische Fragen zu technischen Themen und Software wie Microsoft Dynamics 365 Business Central zu beantworten. Wenn du praktische Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung einbringst, wird das deine Kompetenz unterstreichen.
✨Kundenorientierung betonen
Da der Job viel Kundenkontakt erfordert, solltest du konkrete Beispiele für deine Dienstleistungsorientierung und Kommunikationsstärke parat haben. Überlege dir, wie du in der Vergangenheit komplexe Kundenanliegen gelöst hast.
✨Fragen vorbereiten
Bereite einige durchdachte Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und dem Unternehmen. Frage zum Beispiel nach den Herausforderungen, die die Abteilung aktuell hat, oder nach Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung.