Auf einen Blick
- Aufgaben: Informiere Kunden über den ÖPNV und organisiere den Betriebsablauf.
- Unternehmen: SWB Bus und Bahn - Gestalter der Mobilität in Bonn.
- Vorteile: Unbefristeter Vertrag, 30 Tage Urlaub, Gesundheitsprogramme und Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Schichtdienst mit Zusatzurlaub und attraktiven Mitarbeitervorteilen.
- Warum dieser Job: Gestalte aktiv den Verkehr von morgen und arbeite in einem dynamischen Team.
- Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung und Erfahrung im kaufmännischen oder technischen Bereich.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 2000 - 2800 € pro Monat.
Sie interessieren sich für den ÖPNV und möchten einen wesentlichen Beitrag zum alltäglichen Betriebsablauf des Bonner Nahverkehrs leisten? Dann ist genau hier Ihr Platz!
Wir suchen für den Bereich Planung und Vertrieb / Kundenkommunikation (PV/K) der SWB Bus und Bahn zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Mitarbeiter Informationsplatz (m/w/d). Die Stelle ist zunächst auf ein Jahr befristet.
Die Kunden- und Mitarbeiterinformation hat einen besonders hohen Stellenwert in der Betriebsleitstelle – Hier wird dafür gesorgt, dass unsere Kunden und Mitarbeitenden immer rechtzeitig zum aktuellen Betriebsgeschehen als auch zu Abweichungen vom normalen Betriebsablauf informiert sind.
Hier bringen Sie sich ein:
- Sie verantworten, dass unsere Kunden und Mitarbeitenden rechtzeitig alle wesentlichen Informationen zum aktuellen Betriebsgeschehen und Abweichungen vom normalen Betriebsablauf erhalten.
- Sie überwachen und organisieren selbstständig das Betriebsgeschehen in unserem ITCS-System.
- Sie arbeiten mit unterschiedlichen Techniken innerhalb der Betriebsleitstelle und sind bereit, sich für den Umgang mit den verschiedenen Programmen in Theorie und Praxis stetig weiterzubilden.
- Durch Ihr fachliches Know-How bearbeiten Sie aufkommende Störungsfälle souverän und sorgen für ein zuverlässiges Krisenmanagement.
- Sie gestalten Veränderungsprozesse mit und bringen sich proaktiv mit neuen Ideen ein.
- Für diese Tätigkeit werden Sie ca. drei Monate intern geschult (Grundlagen-Schulung) und weisen das Gelernte durch das Bestehen einer Prüfung nach. Daraufhin beginnt der praktische Teil nach dem Grundsatz „learning by doing“, welcher ebenfalls ca. drei Monate andauert. Nach ca. sechs Monaten ist die interne Schulung absolviert.
- Die Tätigkeit erfolgt im Schichtdienst mit wechselnden Früh- und Spätschichten.
Damit überzeugen Sie uns:
- Sie verfügen über eine abgeschlossene Ausbildung, idealerweise im kaufmännischen, technischen oder medialen Bereich.
- Sie bringen mehrjährige Berufserfahrungen mit - idealerweise konnten Sie diese in einem Verkehrsbetrieb sammeln.
- Sie sind erfahren in der Arbeit mit Computern und verfügen insbesondere über einen sicheren Umgang mit den gängigen MS-Office-Anwendungen.
- Sie verfügen über sehr gute Kenntnisse der deutschen Sprache in Wort und Schrift und besitzen die Fähigkeit, schriftlich wie mündlich komplexe Zusammenhänge verständlich darzustellen.
- Sie sind kommunikationsstark, konfliktlösungsorientiert und schätzen Teamarbeit.
- Sie sind offen für Veränderungen und haben Spaß daran, bestehende und neue Prozesse aktiv mitzugestalten.
- Das Arbeiten im Schichtdienst stellt für Sie kein Problem dar.
- Sie kennen das SWB-Liniennetz oder sind bereit, sich dieses zeitnah anzueignen.
Freuen Sie sich auf Folgendes:
- Faires und attraktives Gesamtpaket: Sie können sich auf einen unbefristeten Arbeitsvertrag nach Tarif, Jahressonderzahlungen (Weihnachts- und Urlaubsgeld), 30 Tage Urlaub + Entlastungstage, betriebliche Altersvorsorge und vermögenswirksame Leistungen freuen.
- Schichtdienst: In unserem Wechselschichtdienst erhalten Sie zudem bis zu 5 Tage Zusatzurlaub, Sonn,- und Feiertagszuschläge.
- Mobilität: Vergünstigte Mitarbeitenden & Familientickets, kostenlose Welo-Minuten und Top-Leasing-Angebote für Fahrräder & E-Bikes. Zudem können Sie das Deutschlandticket als günstiges Job-Ticket erhalten.
- Gesundheit: Profitieren Sie von unserem Gesundheitsprogramm sowie exklusiven Vorteilen beim Urban Sportsclub - auch für Ihre Familie.
- Karriere-Boost: Entwickeln Sie sich mit uns weiter! Profitieren Sie von gezielten Weiterbildungen, die Ihre Fähigkeiten auf das nächste Level heben.
Gestalten Sie mit uns den Verkehr von morgen! Wir, die SWB Bus und Bahn, sind als öffentlicher Nahverkehr die leidenschaftlichen Gestalter der Mobilität. Wir setzen auf wegweisende Technologien, fördern aktiv den Ausbau der E-Mobilität und arbeiten zukunftsorientiert. Wir suchen Fachkräfte, die innovativ denken und fortschrittlich handeln.
Die Eingruppierung erfolgt je nach Ausbildung und Qualifikation nach dem Spartentarifvertrag Nahverkehrsbetriebe NW (TV-N NW).
Haben wir Sie überzeugt? Dann bewerben Sie sich jetzt mit Ihren Unterlagen und Ihrer Gehaltsvorstellung unter Angabe der Kennziffer IE 26/21/03 über unser Online-Formular. Bewerbungen von schwerbehinderten Personen sind erwünscht.
Ihr Kontakt zu den Stadtwerken Bonn: Sie haben Fragen zur ausgeschriebenen Stelle oder zum Bewerbungsprozess? Dann erreichen Sie uns per E-Mail unter. Bitte senden Sie Ihre Bewerbung ausschließlich über das jeweilige Online-Formular, damit sie direkt bei der richtigen Ansprechperson landet. Von Anfragen durch Personalvermittlungen bitten wir freundlich abzusehen.
Ansprechpartnerin: Simone von den Driesch
Mitarbeiter Informationsplatz Arbeitgeber: Stadtwerke Bonn
Die SWB Bus und Bahn bietet Ihnen als Mitarbeiter Informationsplatz (m/w/d) ein faires und attraktives Gesamtpaket mit unbefristetem Arbeitsvertrag, umfangreichen Sozialleistungen und gezielten Weiterbildungsmöglichkeiten. In einem dynamischen Team im Herzen von Bonn gestalten Sie aktiv die Mobilität der Zukunft und profitieren von einem positiven Arbeitsumfeld, das Innovation und Teamarbeit fördert. Zudem erwarten Sie zahlreiche Vorteile wie vergünstigte Tickets, Gesundheitsprogramme und zusätzliche Urlaubstage im Schichtdienst.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Mitarbeiter Informationsplatz erhalten könnten
✨Tipp Nummer 1
Mach dir einen Plan für dein Vorstellungsgespräch! Überlege dir, welche Fragen du stellen möchtest und wie du deine Erfahrungen am besten präsentieren kannst. Zeig, dass du dich mit dem Unternehmen und der Stelle auseinandergesetzt hast.
✨Tipp Nummer 2
Sei authentisch! Zeig deine Persönlichkeit und lass deine Begeisterung für den ÖPNV durchscheinen. Die Arbeitgeber suchen nicht nur nach Qualifikationen, sondern auch nach Menschen, die ins Team passen.
✨Tipp Nummer 3
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der Branche arbeiten. Vielleicht können sie dir wertvolle Tipps geben oder sogar eine Empfehlung aussprechen. Networking kann oft Türen öffnen!
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert an die richtige Stelle gelangt. Und vergiss nicht, deine Gehaltsvorstellung klar zu kommunizieren!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Mitarbeiter Informationsplatz mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Mach es persönlich!:Zeig uns, wer du bist! Verwende in deinem Anschreiben eine persönliche Ansprache und erzähle uns, warum du dich für die Stelle als Mitarbeiter Informationsplatz interessierst. Das macht deine Bewerbung einzigartig und hebt dich von anderen ab.
Betone deine Erfahrungen!:Hebe deine relevanten Erfahrungen hervor, besonders wenn du im ÖPNV oder in einem ähnlichen Bereich gearbeitet hast. Erzähl uns von konkreten Situationen, in denen du deine Fähigkeiten unter Beweis gestellt hast – das zeigt uns, dass du die richtige Person für den Job bist!
Sei klar und strukturiert!:Achte darauf, dass deine Bewerbung gut strukturiert ist. Verwende klare Absätze und eine einfache Sprache, damit wir schnell verstehen, was du sagen möchtest. Vermeide lange Schachtelsätze – wir lieben es, wenn du auf den Punkt kommst!
Nutze unser Online-Formular!:Vergiss nicht, deine Bewerbung über unser Online-Formular einzureichen. So stellst du sicher, dass deine Unterlagen direkt bei der richtigen Ansprechperson landen. Es ist einfach und schnell – also leg los und bewirb dich jetzt!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Stadtwerke Bonn vorbereitet
✨Informiere dich über den ÖPNV
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir einen Überblick über den öffentlichen Nahverkehr in Bonn verschaffen. Informiere dich über die Linien, Fahrpläne und aktuelle Entwicklungen. Das zeigt dein Interesse und deine Motivation für die Stelle.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die zeigen, wie du mit Störungen umgegangen bist oder wie du Veränderungen aktiv mitgestaltet hast. Diese Geschichten helfen dir, deine Fähigkeiten zu verdeutlichen und machen dich greifbarer für die Interviewer.
✨Zeige Teamgeist
Da Teamarbeit in dieser Position wichtig ist, solltest du im Interview betonen, wie du in der Vergangenheit erfolgreich im Team gearbeitet hast. Bereite dich darauf vor, Fragen zu beantworten, die deine Kommunikations- und Konfliktlösungsfähigkeiten betreffen.
✨Frage nach Weiterbildungsmöglichkeiten
Da die Stelle auch Schulungen und Weiterbildungen umfasst, zeige dein Interesse an persönlicher Entwicklung. Frage im Interview nach den Möglichkeiten zur Weiterbildung und wie das Unternehmen seine Mitarbeiter unterstützt, um sich weiterzuentwickeln.
