Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite ein dynamisches Team im Kundenmanagement und optimiere unsere Prozesse.
- Unternehmen: Stadtwerke Bruchsal - ein zukunftsorientiertes Versorgungsunternehmen.
- Vorteile: Sichere Anstellung, attraktive Vergütung, 30 Tage Urlaub und flexible Arbeitszeiten.
- Weitere Informationen: Entwickle deine Karriere mit individuellen Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Gestalte aktiv die Energie- und Verkehrswende in deiner Region.
- Qualifikationen: Studium in Betriebswirtschaft oder Energiewirtschaft und Führungserfahrung.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 50000 - 65000 € pro Jahr.
Die Arbeit bei den Stadtwerken Bruchsal ist von großer Bedeutung für die Zukunft unserer Region. Die Stadtwerke sind Treiber der Energie- und Verkehrswende und steuern so aktiv dem Klimawandel entgegen. Als modernes Versorgungsunternehmen sorgen wir zuverlässig und rund um die Uhr für die Bereitstellung von Strom, Erdgas, Wärme und qualitativ hochwertigem Trinkwasser. Darüber hinaus sorgen wir mit dem Bruchsaler Stadtbus max für einen sicheren und möglichst reibungslosen öffentlichen Personennahverkehr und fördern umweltfreundliche Mobilitätslösungen wie die Elektromobilität und sind am E-Carsharing ZEO beteiligt. Zudem kümmern wir uns um die Bruchsaler Straßenbeleuchtung, betreiben drei Freibäder, zwei Hallenbäder und eine Saunalandschaft. Abwechslung in einem Beruf bei den Stadtwerken Bruchsal ist garantiert. Wer hier eine Ausbildung macht, gehört zu den Fachkräften von morgen und arbeitet aktiv an der Entwicklung von Bruchsal und der Region mit. Das Motto: "Unser Werk. Deine Perspektive!" Energie. Lebensqualität. Mobilität.
Als Energieversorger bieten wir Ihnen Aufgaben mit Sinn und Wert. Gestalten Sie mit uns die Region und helfen uns dabei diese fit für die Zukunft zu machen. Um das zu erreichen, suchen wir zur Unterstützung ab sofort, unbefristet und in Vollzeit (39 Stunden / Woche) eine Teamleitung Kundenmanagement (m/w/d).
Das bieten wir Ihnen:
- Eine verantwortungsvolle Führungsposition mit Gestaltungsspielraum
- Einen sicheren Arbeitsplatz in einem zukunftsorientierten Unternehmen
- Eine attraktive Vergütung nach dem TV-V und zusätzliche Sozialleistungen
- Die individuelle Balance zwischen Beruf und Privatleben durch flexible Arbeitszeiten bei einer 39 Stunden-Woche und die Option auf mobiles Arbeiten
- 30 Tage Urlaub sowie 2 zusätzlich freie Tage (Weihnachten und Silvester)
- Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten und Karrierechancen
Das sind Ihre abwechslungsreichen Aufgaben:
- Fachliche und disziplinarische Führung des Teams Kundenmanagement (Kundenservice, Abrechnung und Forderungsmanagement)
- Sicherstellung einer ordnungsgemäßen und fristgerechten Verbrauchsabrechnung (Strom, Gas, ggf. Wasser/Fernwärme)
- Steuerung und Optimierung der Prozesse im Kundenservice sowie im Forderungsmanagement (inkl. Mahnwesen, Inkasso, Sperrprozesse)
- Analyse von Kennzahlen (KPIs) und Ableitung von Maßnahmen zur Effizienzsteigerung und Serviceverbesserung
- Ansprechpartner für Eskalationsfälle und komplexe Kundenanliegen
- Zusammenarbeit mit internen Schnittstellen (z. B. Vertrieb, IT, Netzbetrieb) sowie externen Dienstleistern
- Mitwirkung an Digitalisierungs- und Transformationsprojekten (z. B. Einführung neuer Abrechnungssysteme)
- Sicherstellung der Einhaltung regulatorischer Anforderungen im Energiemarkt
Das bringen Sie mit:
- Abgeschlossenes Studium im Bereich Betriebswirtschaft, Energiewirtschaft oder vergleichbare Qualifikation
- Mehrjährige Berufserfahrung in der Energieversorgung, idealerweise in den Bereichen Kundenservice, Abrechnung oder Forderungsmanagement
- Erste Führungserfahrung sowie ausgeprägte soziale und kommunikative Kompetenz
- Gute Kenntnisse energiewirtschaftlicher Prozesse und regulatorischer Rahmenbedingungen
- Analytisches Denkvermögen und Erfahrung im Umgang mit Kennzahlen
- Sicherer Umgang mit ERP-/Abrechnungssystemen (z. B. SAP IS-U von Vorteil)
- Strukturierte, lösungsorientierte Arbeitsweise sowie hohe Kundenorientierung
Sie fühlen sich angesprochen? Dann lassen Sie uns Ihre aussagefähige Bewerbung unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung und des frühestmöglichen Eintrittstermins über unsere Homepage/Karriere zukommen. Wir freuen uns darauf, Sie kennenzulernen!
Bei Fragen melden Sie sich gerne bei Yvonne Galios.
Team Lead (m/w/d) Projects Arbeitgeber: Stadtwerke Bruchsal GmbH
Die Stadtwerke Bruchsal bieten Ihnen eine verantwortungsvolle Führungsposition in einem zukunftsorientierten Unternehmen, das aktiv zur Energie- und Verkehrswende beiträgt. Mit flexiblen Arbeitszeiten, 30 Tagen Urlaub und individuellen Weiterbildungsmöglichkeiten fördern wir Ihre persönliche und berufliche Entwicklung. Hier gestalten Sie nicht nur Ihre Karriere, sondern auch die Zukunft der Region Bruchsal mit einem engagierten Team.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Team Lead (m/w/d) Projects erhalten könnten
✨Tipp Nummer 1
Netzwerken ist der Schlüssel! Nutze Plattformen wie LinkedIn, um mit Leuten aus der Branche in Kontakt zu treten. Frag nach ihren Erfahrungen und Tipps – das kann dir helfen, einen Fuß in die Tür zu bekommen.
✨Tipp Nummer 2
Bereite dich auf Vorstellungsgespräche vor, indem du häufige Fragen übst und deine Antworten klar und prägnant formulierst. Zeig, dass du nicht nur die Anforderungen erfüllst, sondern auch eine Leidenschaft für die Energie- und Verkehrswende hast!
✨Tipp Nummer 3
Sei proaktiv! Wenn du eine interessante Stelle siehst, bewirb dich direkt über unsere Website. Warte nicht darauf, dass die perfekte Gelegenheit zu dir kommt – mach den ersten Schritt!
✨Tipp Nummer 4
Zeige deine Begeisterung für die Stadtwerke Bruchsal! Informiere dich über aktuelle Projekte und Herausforderungen im Unternehmen und bringe deine Ideen und Lösungen in Gesprächen ein. Das zeigt, dass du wirklich interessiert bist!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Team Lead (m/w/d) Projects mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei authentisch!:Zeig uns, wer du wirklich bist! Deine Persönlichkeit und deine Motivation sind wichtig. Lass uns wissen, warum du bei den Stadtwerken Bruchsal arbeiten möchtest und was dich antreibt.
Pass deine Unterlagen an!:Schau dir die Stellenanzeige genau an und passe dein Anschreiben sowie deinen Lebenslauf an die Anforderungen an. Zeig uns, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten zu der Position passen!
Achte auf die Details!:Korrekte Rechtschreibung und Grammatik sind ein Muss. Nimm dir die Zeit, deine Bewerbung sorgfältig zu überprüfen. Ein kleiner Fehler kann einen großen Eindruck hinterlassen!
Bewirb dich über unsere Website!:Der einfachste Weg, um uns zu erreichen, ist über unsere Homepage. Dort kannst du deine Bewerbung direkt einreichen und sicherstellen, dass sie schnell bei uns landet. Wir freuen uns auf deine Unterlagen!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Stadtwerke Bruchsal GmbH vorbereitet
✨Informiere dich über die Stadtwerke Bruchsal
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir einen Überblick über die Stadtwerke Bruchsal verschaffen. Informiere dich über ihre Projekte, insbesondere im Bereich der Energie- und Verkehrswende. Zeige, dass du die Mission des Unternehmens verstehst und wie du dazu beitragen kannst.
✨Bereite Beispiele für deine Führungserfahrung vor
Da die Position eine Teamleitung erfordert, ist es wichtig, konkrete Beispiele für deine bisherigen Führungserfahrungen parat zu haben. Überlege dir, wie du dein Team motiviert und welche Erfolge du erzielt hast. Das zeigt, dass du die nötigen Fähigkeiten mitbringst.
✨Analytische Fähigkeiten betonen
In der Rolle wird viel Wert auf die Analyse von Kennzahlen gelegt. Bereite dich darauf vor, deine analytischen Fähigkeiten zu demonstrieren. Vielleicht kannst du ein Beispiel aus deiner Vergangenheit nennen, wo du durch Datenanalyse Prozesse optimiert hast.
✨Fragen zur Unternehmenskultur stellen
Zeige Interesse an der Unternehmenskultur der Stadtwerke Bruchsal, indem du Fragen stellst. Frage nach den Werten des Unternehmens oder wie das Team zusammenarbeitet. Das zeigt, dass du nicht nur an der Position interessiert bist, sondern auch an der Integration in das Team.
