Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite ein dynamisches Team im Kundenmanagement und optimiere unsere Prozesse.
- Unternehmen: Stadtwerke Bruchsal - ein zukunftsorientiertes Unternehmen für Energie und Mobilität.
- Vorteile: Attraktive Vergütung, flexible Arbeitszeiten, 30 Tage Urlaub und Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Sichere Arbeitsplätze mit tollen Karrierechancen in einem abwechslungsreichen Umfeld.
- Warum dieser Job: Gestalte aktiv die Zukunft der Region und arbeite an sinnvollen Projekten.
- Qualifikationen: Studium in Betriebswirtschaft oder Energiewirtschaft und Führungserfahrung.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.
Die Arbeit bei den Stadtwerken Bruchsal ist von großer Bedeutung für die Zukunft unserer Region. Die Stadtwerke sind Treiber der Energie- und Verkehrswende und steuern so aktiv dem Klimawandel entgegen. Als modernes Versorgungsunternehmen sorgen wir zuverlässig und rund um die Uhr für die Bereitstellung von Strom, Erdgas, Wärme und qualitativ hochwertigem Trinkwasser. Darüber hinaus sorgen wir mit dem Bruchsaler Stadtbus max für einen sicheren und möglichst reibungslosen öffentlichen Personennahverkehr und fördern umweltfreundliche Mobilitätslösungen wie die Elektromobilität und sind am E-Carsharing ZEO beteiligt. Zudem kümmern wir uns um die Bruchsaler Straßenbeleuchtung, betreiben drei Freibäder, zwei Hallenbäder und eine Saunalandschaft. Abwechslung in einem Beruf bei den Stadtwerken Bruchsal ist garantiert. Wer hier eine Ausbildung macht, gehört zu den Fachkräften von morgen und arbeitet aktiv an der Entwicklung von Bruchsal und der Region mit. Das Motto: "Unser Werk. Deine Perspektive!" Energie. Lebensqualität. Mobilität. Als Energieversorger bieten wir Ihnen Aufgaben mit Sinn und Wert. Gestalten Sie mit uns die Region und helfen uns dabei diese fit für die Zukunft zu machen.
Um das zu erreichen, suchen wir zur Unterstützung ab sofort, unbefristet und in Vollzeit (39 Stunden / Woche) eine Teamleitung Kundenmanagement (m/w/d).
Das bieten wir Ihnen:
- Eine verantwortungsvolle Führungsposition mit Gestaltungsspielraum
- Einen sicheren Arbeitsplatz in einem zukunftsorientierten Unternehmen
- Eine attraktive Vergütung nach dem TV-V und zusätzliche Sozialleistungen
- Die individuelle Balance zwischen Beruf und Privatleben durch flexible Arbeitszeiten bei einer 39 Stunden-Woche und die Option auf mobiles Arbeiten
- 30 Tage Urlaub sowie 2 zusätzlich freie Tage (Weihnachten und Silvester)
- Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten und Karrierechancen
Das sind Ihre abwechslungsreichen Aufgaben:
- Fachliche und disziplinarische Führung des Teams Kundenmanagement (Kundenservice, Abrechnung und Forderungsmanagement)
- Sicherstellung einer ordnungsgemäßen und fristgerechten Verbrauchsabrechnung (Strom, Gas, ggf. Wasser/Fernwärme)
- Steuerung und Optimierung der Prozesse im Kundenservice sowie im Forderungsmanagement (inkl. Mahnwesen, Inkasso, Sperrprozesse)
- Analyse von Kennzahlen (KPIs) und Ableitung von Maßnahmen zur Effizienzsteigerung und Serviceverbesserung
- Ansprechpartner für Eskalationsfälle und komplexe Kundenanliegen
- Zusammenarbeit mit internen Schnittstellen (z. B. Vertrieb, IT, Netzbetrieb) sowie externen Dienstleistern
- Mitwirkung an Digitalisierungs- und Transformationsprojekten (z. B. Einführung neuer Abrechnungssysteme)
- Sicherstellung der Einhaltung regulatorischer Anforderungen im Energiemarkt
Das bringen Sie mit:
- Abgeschlossenes Studium im Bereich Betriebswirtschaft, Energiewirtschaft oder vergleichbare Qualifikation
- Mehrjährige Berufserfahrung in der Energieversorgung, idealerweise in den Bereichen Kundenservice, Abrechnung oder Forderungsmanagement
- Erste Führungserfahrung sowie ausgeprägte soziale und kommunikative Kompetenz
- Gute Kenntnisse energiewirtschaftlicher Prozesse und regulatorischer Rahmenbedingungen
- Analytisches Denkvermögen und Erfahrung im Umgang mit Kennzahlen
- Sicherer Umgang mit ERP-/Abrechnungssystemen (z. B. SAP IS-U von Vorteil)
- Strukturierte, lösungsorientierte Arbeitsweise sowie hohe Kundenorientierung
Sie fühlen sich angesprochen? Dann lassen Sie uns Ihre aussagefähige Bewerbung unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung und des frühestmöglichen Eintrittstermins, über unsere Homepage/Karriere, zukommen. Wir freuen uns darauf, Sie kennenzulernen!
Bei Fragen melden Sie sich gerne bei Yvonne Galios unter yvonne.galios@stadtwerke-bruchsal.de oder 07251 – 706 198.
Jetzt bewerben.
Teamleiter in der Planung (m/w/d) Arbeitgeber: Stadtwerke Bruchsal GmbH
Die Stadtwerke Bruchsal bieten Ihnen eine verantwortungsvolle Führungsposition in einem zukunftsorientierten Unternehmen, das aktiv an der Energie- und Verkehrswende arbeitet. Mit flexiblen Arbeitszeiten, 30 Tagen Urlaub und individuellen Weiterbildungsmöglichkeiten fördern wir Ihre persönliche und berufliche Entwicklung. Hier gestalten Sie nicht nur Ihre Karriere, sondern auch die Zukunft der Region Bruchsal mit einem Team, das Wert auf Zusammenarbeit und Innovation legt.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Teamleiter in der Planung (m/w/d) erhalten könnten
✨Tipp Nummer 1
Netzwerken ist der Schlüssel! Nutze Plattformen wie LinkedIn, um Kontakte zu knüpfen und dich mit Leuten aus der Branche auszutauschen. Oft erfährt man so von offenen Stellen, bevor sie offiziell ausgeschrieben werden.
✨Tipp Nummer 2
Bereite dich auf Vorstellungsgespräche vor, indem du häufige Fragen übst und deine Antworten klar und prägnant formulierst. Zeige, dass du die Werte und Ziele des Unternehmens verstehst und wie du dazu beitragen kannst.
✨Tipp Nummer 3
Sei proaktiv! Wenn du eine Stelle im Auge hast, zögere nicht, direkt Kontakt aufzunehmen und dein Interesse zu bekunden. Ein persönlicher Ansatz kann oft den Unterschied machen.
✨Tipp Nummer 4
Nutze unsere Website für deine Bewerbung! Wir haben viele spannende Stellenangebote, die darauf warten, von dir entdeckt zu werden. Lass uns gemeinsam die Zukunft gestalten!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Teamleiter in der Planung (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei authentisch!:Zeig uns, wer du wirklich bist! Deine Persönlichkeit und deine Motivation sind wichtig. Lass uns wissen, warum du Teil unseres Teams werden möchtest und was dich an der Position begeistert.
Pass deine Unterlagen an!:Stell sicher, dass dein Lebenslauf und dein Anschreiben auf die Stelle zugeschnitten sind. Hebe relevante Erfahrungen und Fähigkeiten hervor, die zu den Anforderungen der Teamleitung im Kundenmanagement passen.
Achte auf die Details!:Korrekte Rechtschreibung und Grammatik sind ein Muss. Nimm dir die Zeit, deine Bewerbung sorgfältig zu überprüfen, bevor du sie abschickst. Ein fehlerfreies Dokument zeigt, dass du Wert auf Qualität legst.
Bewirb dich über unsere Website!:Wir freuen uns, wenn du deine Bewerbung direkt über unsere Homepage einreichst. So kannst du sicherstellen, dass alles reibungslos läuft und wir deine Unterlagen schnellstmöglich erhalten.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Stadtwerke Bruchsal GmbH vorbereitet
✨Informiere dich über die Stadtwerke Bruchsal
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir einen Überblick über die Stadtwerke Bruchsal verschaffen. Informiere dich über ihre Projekte, insbesondere im Bereich der Energie- und Verkehrswende. Zeige, dass du die Mission des Unternehmens verstehst und wie du dazu beitragen kannst.
✨Bereite Beispiele für deine Führungserfahrung vor
Da die Position eine Teamleitung erfordert, ist es wichtig, konkrete Beispiele für deine bisherigen Führungserfahrungen parat zu haben. Überlege dir, wie du dein Team motiviert und welche Erfolge du erzielt hast. Das zeigt, dass du die nötigen Fähigkeiten mitbringst.
✨Analytische Fähigkeiten demonstrieren
In der Rolle wird viel mit Kennzahlen gearbeitet. Bereite dich darauf vor, deine analytischen Fähigkeiten zu demonstrieren. Vielleicht kannst du ein Beispiel aus deiner bisherigen Arbeit nennen, wo du durch Datenanalyse Prozesse optimiert hast.
✨Fragen zur Digitalisierung stellen
Da die Stadtwerke Bruchsal an Digitalisierungsprojekten arbeiten, solltest du Fragen dazu vorbereiten. Zeige Interesse an den neuen Abrechnungssystemen und wie du dich in diesen Transformationsprozess einbringen kannst. Das zeigt dein Engagement für die Zukunft des Unternehmens.
