Auf einen Blick
- Aufgaben: Terminvereinbarung und Kundenservice für Zählerarbeiten in einem dynamischen Team.
- Unternehmen: Sichere und innovative Firma im Messstellenbetrieb mit freundlicher Atmosphäre.
- Vorteile: Attraktive Vergütung, betriebliche Altersvorsorge und Gesundheitsmanagement.
- Weitere Informationen: Viel Raum für Eigeninitiative und Unterstützung im Team.
- Warum dieser Job: Gestalte aktiv mit und entwickle deine Fähigkeiten in einem abwechslungsreichen Umfeld.
- Qualifikationen: Kaufmännische oder technische Ausbildung und gute Kommunikationsfähigkeiten.
Standort: Detmold
Beginn: zum nächstmöglichen Zeitpunkt
Arbeitszeit: Vollzeit 39 Stunden/Woche
Beschäftigungsart: Festanstellung
Ihre Aufgaben bei Uns
- Telefonische und schriftliche Terminvereinbarung für Zählerarbeiten, insbesondere Zählerwechsel
- Erstellung und fristgerechter Versand der vorgeschriebenen Terminankündigungsschreiben
- Erstellung der Zählerwechselaufträge im Zählerverwaltungssystem (WilkenEnergy)
- Disposition von Terminen und Arbeitsaufträgen für interne und externe Monteure im Workforce-Management-System
- Neuterminierung von Aufträgen bei Nichterreichbarkeit der Kundinnen und Kunden oder auf Wunsch einer Terminänderung
- Ablage und Pflege der zum Zählerwechsel bzw. Zählereinbau gehörenden Dokumente
- Bearbeitung von E-Mail- und Telefonanfragen im Messstellenbetrieb sowie regelmäßige Überwachung der Gruppenpostfächer
- Eigenständige Bearbeitung von Anfragen sowie Weiterleitung komplexer Fragestellungen an die zuständigen Fachbereiche
Das Bringen Sie Mit
- Abgeschlossene kaufmännische oder technische Berufsausbildung
- Selbstständige, verantwortliche Arbeitsweise und sehr gute Kommunikationsfähigkeit
- Sicherer Umgang mit MS-Office-Applikationen (Word, Excel)
Das Bieten Wir Ihnen
- Ein abwechslungsreiches Tätigkeitsfeld mit viel Raum für Eigeninitiative und Mitgestaltung
- Einen sicheren Arbeitsplatz
- Eine attraktive und leistungsgerechte Vergütung nach TV-V
- Eine freundliche Arbeitsatmosphäre und gegenseitige Unterstützung
- Attraktive Sozialleistungen und betriebliche Altersvorsorge
- Betriebliches Gesundheitsmanagement
Ansprechpartnerin
Luisa Hansen
Fach- und Führungskräfte / Praktika
Mitarbeiter (m/w/d) Disposition und Kundenservice im Messstellenbetrieb Arbeitgeber: Stadtwerke Detmold GmbH
Als Elektroingenieur / Meister / Techniker (m/w/d) im Bereich Netzbetriebsmanagement in Detmold profitieren Sie von einem abwechslungsreichen Tätigkeitsfeld, das Ihnen viel Raum für Eigeninitiative und Mitgestaltung bietet. Wir fördern eine freundliche Arbeitsatmosphäre, in der gegenseitige Unterstützung großgeschrieben wird, und bieten Ihnen attraktive Sozialleistungen sowie umfassende Weiterqualifikationsmöglichkeiten, um Ihre berufliche Entwicklung voranzutreiben.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Mitarbeiter (m/w/d) Disposition und Kundenservice im Messstellenbetrieb mit Bravour zu bestehen
Terminvereinbarung
Zählerwechsel
Zählerverwaltungssystem (WilkenEnergy)
Workforce-Management-System
Dokumentenablage und -pflege
E-Mail- und Telefonanfragen bearbeiten
MS-Office-Applikationen (Word, Excel)
