Sachbearbeiter*in (w/m/d) technischer Kundenservice Strom
Sachbearbeiter*in (w/m/d) technischer Kundenservice Strom

Sachbearbeiter*in (w/m/d) technischer Kundenservice Strom

Vollzeit 40000 - 55000 € / Jahr (geschätzt) Kein Home Office möglich
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Stadtwerke Elm-Lappwald GmbH

Auf einen Blick

  • Aufgaben: Berate Installateure und Architekten zu technischen Fragen im Kundenservice.
  • Arbeitgeber: Stadtwerke Elm-Lappwald - dein Partner für nachhaltige Energie.
  • Mitarbeitervorteile: Wettbewerbsfähige Bezahlung, 30 Tage Urlaub und Altersvorsorge.
  • Andere Informationen: Flexible Arbeitsmodelle und individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten.
  • Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der Energiebranche mit hoher Eigenverantwortung.
  • Gewünschte Qualifikationen: Technische Ausbildung und erste Erfahrung in der Energiewirtschaft.

Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 40000 - 55000 € pro Jahr.

Wir gestalten die nachhaltige und digitale Energiewelt für morgen.

Ihre Aufgaben

  • Fachliche Beratung von Installateuren und Architekten (telefonisch, per E-Mail, vor Ort)
  • Beantwortung technischer Fachfragen zu Netzanschlüssen, Wallboxen und Wärmepumpen
  • Beratung zur Umsetzung von technischen Vorgaben
  • Bearbeitung, Verträglichkeitsprüfung und Freigabe aller eingehenden Anmeldungen
  • Koordination bei Anschlussveränderungen, Erweiterungen und Netzverstärkungen
  • Initiieren und Abstimmung von Netzverstärkungs- oder Netzerweiterungsmaßnahmen mit internen Fachabteilungen
  • Erstellung von Angeboten zu Netzanschlüssen und Dienstleistungen
  • Rechnungslegung für erbrachte Leistungen
  • Anwendung relevanter Gesetze, Verordnungen und technischer Regelwerke
  • Sicherstellung der Einhaltung technischer Standards
  • Technische und kaufmännische Dokumentation

Das bringen Sie mit

  • eine abgeschlossene technische Ausbildung als Elektroniker für Betriebstechnik oder vergleichbar
  • ein freundliches und kundenorientiertes Auftreten
  • erste Berufserfahrung, idealerweise in einer vergleichbaren Position in der Energiewirtschaft
  • IT-Kenntnisse (z.B. in Google Workspace, Abrechnungssoftware)

5 Gründe für Stadtwerke Elm-Lappwald

  • Attraktives Vergütungspaket: Wettbewerbsfähige Bezahlung nach TV-V plus 30 Tage Jahresurlaub
  • Vorsorge für Ihre Zukunft: Solide Altersvorsorge und VL-Leistungen
  • Investition in Ihre Entwicklung: Maßgeschneiderte Weiterbildungen und vielfältige Karrierechancen
  • Gestalten Sie Großes: Hohe Eigenverantwortung in der sich wandelnden Energiebranche
  • Work-Life-Balance im Fokus: Teilnahme am Jobrad

Das sind wir

Kompetent, serviceorientiert und vor Ort verankert - die Stadtwerke Elm-Lappwald sind Energie- und Wasserversorger für die Stadt Königslutter am Elm und Energieversorger für die Samtgemeinde Nord-Elm und die Gemeinde Mariental. Mehrheitlich gehören die Stadtwerke Elm-Lappwald den beteiligten Kommunen. Dadurch gewinnen diese Einfluss auf Infrastruktur und Strategie der Versorgung.

Wir schätzen alle Geschlechter, Nationalitäten, Religionen, Herkünfte und Altersklassen.

Bewerben Sie sich einfach Online - innerhalb von 2 Wochen melden wir uns spätestens zurück.

Sachbearbeiter*in (w/m/d) technischer Kundenservice Strom Arbeitgeber: Stadtwerke Elm-Lappwald GmbH

Die Stadtwerke Elm-Lappwald GmbH bieten Ihnen als Sachbearbeiter*in im technischen Kundenservice Strom ein attraktives Arbeitsumfeld in der dynamischen Energiebranche. Mit einem wettbewerbsfähigen Vergütungspaket, 30 Tagen Jahresurlaub und maßgeschneiderten Weiterbildungsmöglichkeiten fördern wir Ihre persönliche und berufliche Entwicklung. Unsere Unternehmenskultur legt großen Wert auf Eigenverantwortung und Work-Life-Balance, sodass Sie aktiv an der Gestaltung einer nachhaltigen und digitalen Energiewelt mitwirken können.
Stadtwerke Elm-Lappwald GmbH

Kontaktperson:

Stadtwerke Elm-Lappwald GmbH HR Team

StudySmarter Bewerbungstipps 🤫

So bekommst du den Job: Sachbearbeiter*in (w/m/d) technischer Kundenservice Strom

Tip Nummer 1

Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Sachbearbeiter*in im technischen Kundenservice interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Unternehmen in Kontakt zu treten. Ein kurzes Telefonat oder eine E-Mail kann dir helfen, einen persönlichen Eindruck zu hinterlassen.

Tip Nummer 2

Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der Energiewirtschaft arbeiten. Vielleicht können sie dir Insider-Tipps geben oder sogar eine Empfehlung aussprechen, was deine Chancen erhöht, den Job zu bekommen.

Tip Nummer 3

Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die Stadtwerke Elm-Lappwald und ihre Projekte. Zeige, dass du nicht nur die Anforderungen der Stelle verstehst, sondern auch, wie du zur Vision des Unternehmens beitragen kannst.

Tip Nummer 4

Bewirb dich direkt über unsere Website! Das macht es für uns einfacher, deine Bewerbung zu finden und zu bearbeiten. Außerdem hast du die Möglichkeit, dich schnell und unkompliziert zu bewerben, was dir einen Vorteil verschaffen kann.

Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Sachbearbeiter*in (w/m/d) technischer Kundenservice Strom

Fachliche Beratung
Technische Fachfragen beantworten
Koordination von Anschlussveränderungen
Erstellung von Angeboten
Rechnungslegung
Anwendung relevanter Gesetze und Verordnungen
Einhaltung technischer Standards
Technische Dokumentation
Kundenorientierung
IT-Kenntnisse (z.B. Google Workspace, Abrechnungssoftware)
Kommunikationsfähigkeit
Teamarbeit
Analytisches Denken
Problemlösungsfähigkeiten

Tipps für deine Bewerbung 🫡

Mach es persönlich!: Zeig uns, wer du bist! Verwende in deinem Anschreiben eine freundliche und authentische Sprache. Erzähl uns, warum du dich für die Stelle als Sachbearbeiter*in im technischen Kundenservice interessierst und was dich motiviert.

Betone deine Erfahrungen: Hebe relevante Erfahrungen hervor, die du in der Energiewirtschaft oder in ähnlichen Positionen gesammelt hast. Zeig uns, wie deine technische Ausbildung und deine IT-Kenntnisse dir helfen werden, die Herausforderungen bei uns zu meistern.

Sei strukturiert: Achte darauf, dass deine Bewerbung klar und übersichtlich ist. Verwende Absätze und Aufzählungen, um wichtige Informationen hervorzuheben. So können wir schnell erkennen, dass du die richtige Person für den Job bist!

Bewirb dich online!: Nutze unsere Website, um dich zu bewerben. Das macht es für uns einfacher, deine Unterlagen zu verwalten, und du bekommst innerhalb von zwei Wochen ein Feedback von uns. Wir freuen uns auf deine Bewerbung!

Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Stadtwerke Elm-Lappwald GmbH vorbereitest

Technisches Wissen auffrischen

Stelle sicher, dass du die wichtigsten technischen Aspekte zu Netzanschlüssen, Wallboxen und Wärmepumpen gut verstehst. Bereite dich darauf vor, spezifische Fragen zu beantworten und zeige, dass du die relevanten Gesetze und Verordnungen kennst.

Kundenorientierung betonen

Da der Job viel Kundenkontakt beinhaltet, solltest du Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung parat haben, die dein freundliches und serviceorientiertes Auftreten zeigen. Überlege dir, wie du in schwierigen Situationen mit Kunden umgegangen bist.

Fragen vorbereiten

Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und dem Unternehmen. Frage zum Beispiel nach den Herausforderungen im technischen Kundenservice oder nach den Möglichkeiten zur Weiterbildung.

Präsentation der IT-Kenntnisse

Da IT-Kenntnisse wichtig sind, solltest du deine Erfahrungen mit Google Workspace und Abrechnungssoftware klar darstellen. Überlege dir, wie du diese Tools in deiner bisherigen Arbeit eingesetzt hast und wie sie dir helfen können, die Aufgaben in dieser Position zu bewältigen.

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