Bereichsleiter Strategie und Kundenservice (m/w/d)

Wir vernetzen die Region: Mit technisch einwandfreien Energienetzen und Anlagen stehen die Stadtwerke Jena Netze für eine sichere Energieversorgung in Jena und der Region. Gestalten Sie als Bereichsleiter Kundenservice und Strategie (m/w/d) aktiv die strategische Weiterentwicklung der Energieinfrastruktur und des Kundenservices. In dieser Schlüsselposition verbinden Sie technische, wirtschaftliche und regulatorische Anforderungen zu nachhaltigen und zukunftsorientierten Lösungen. Sie treiben Innovationen voran und leisten einen entscheidenden Beitrag zum langfristigen Unternehmenserfolg.

Das erwartet Sie:

• Sie verantworten die strategische Weiterentwicklung des Regulierungs- und Assetmanagements Strom und Gas.
• Sie entwickeln wirtschaftlich sowie technisch optimierte Netz-, Investitions- und Instandhaltungsstrategien für den Ausbau und die zukunftsorientierte Weiterentwicklung der Energie- und Versorgungsnetze (Strom, Gas, Wärme, Wasser) und gestalten aktiv die Transformation der Energiewirtschaft.
• Sie treiben die Digitalisierung sowie Optimierung von Prozessen und Kundenservices voran und entwickeln moderne, serviceorientierte Lösungen für interne und externe Kunden.
• Sie steuern strategische Projekte, beraten die Geschäftsführung bei wirtschaftlichen und regulatorischen Fragestellungen und identifizieren neue Potenziale für die Weiterentwicklung des Unternehmens.
• Sie führen Ihren Bereich fachlich und disziplinarisch, fördern Ihre Mitarbeitenden und entwickeln eine leistungsstarke sowie zukunftsorientierte Teamkultur.

Das bringen Sie mit:

• Erfolgreich abgeschlossenes Studium im Bereich Wirtschaftsingenieurwesen, Ingenieurwesen, Energiewirtschaft oder einer vergleichbaren Fachrichtung.
• Mehrjährige Berufs- und Führungserfahrung in der Energiewirtschaft, idealerweise im Umfeld von Netzbetrieb, Strategie, Regulierung oder Assetmanagement.
• Ausgeprägtes technisches und wirtschaftliches Verständnis für die Zusammenhänge moderner Energie- und Versorgungsnetze sowie regulatorischer Rahmenbedingungen.
• Erfahrung in der Entwicklung und Umsetzung strategischer Konzepte sowie im Management von Veränderungs- und Transformationsprozessen.
• Hohe Kommunikations- und Führungskompetenz sowie die Fähigkeit, bereichsübergreifend und lösungsorientiert zu arbeiten.
• Unternehmerisches Denken, Innovationsfähigkeit sowie eine ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung.

Das bieten wir:

• Gestaltungsspielraum mit Verantwortung: In Ihrer Rolle gestalten Sie aktiv die Energieversorgung der Zukunft und leisten damit einen wichtigen Beitrag.
• Moderne Arbeitswelt: Freuen Sie sich auf ein modernes, sinnstiftendes und familienfreundliches Arbeitsumfeld.
• Betriebliche Sozialleistungen: Profitieren Sie von vielfältig wählbaren Sozialleistungen (Kindergartenzuschuss, Jobticket, CityCard) sowie einer betrieblichen Altersvorsorge und vermögenswirksamen Leistungen.
• Gesundheit & Wohlbefinden: Genießen Sie flexible Arbeitszeiten, die Option zum mobilen Arbeiten, 29 Tage Urlaub, Sportangebot Hansefit und unser umfassendes betriebliches Gesundheitsmanagement.
• Mobilität & Komfort: Wir bieten ein Fahrrad-Leasing mit Jobrad und Unterstützung bei der Wohnungssuche.
• Starke Unternehmenskultur: Erleben Sie ein wertschätzendes Miteinander, eine offene Führungskultur und gemeinsame Veranstaltungen für Austausch und Vernetzung.