Auf einen Blick
- Aufgaben: Kunden betreuen, beraten und aktiv ansprechen – sowohl telefonisch als auch persönlich.
- Unternehmen: Innovatives Unternehmen mit einem starken Fokus auf Kundenservice und Teamarbeit.
- Vorteile: 30 Tage Urlaub, flexible Arbeitszeiten, mobile Arbeit und eine hauseigene Kantine.
- Weitere Informationen: Vielfältige und inklusive Arbeitsumgebung mit tollen Entwicklungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft mit uns und arbeite an spannenden Produkten wie E-Mobilität.
- Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung, Erfahrung im Kundenservice und Teamfähigkeit.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 2500 - 3000 € pro Monat.
Du hast Lust, die Zukunft gemeinsam mit uns zu gestalten? Dann lerne uns kennen und sei mit dabei. Außenwirkung, Marketing und Kundenbetreuung sind sehr wichtige Aufgabenfelder eines Unternehmens. Deshalb gibt es hierfür bei uns eigens den Geschäftsbereich Vertrieb. Die Kollegen beim Vertrieb unterstützen dabei auch andere Geschäftsbereiche hinsichtlich Produktkampagnen und Werbemaßnahmen. Der Vertrieb ist also Servicecenter und interne Werbeagentur in einem.
Das sind deine neuen Aufgaben:
- Telefonische und persönliche Kundenbetreuung sowie aktive Kundenansprache (Inbound/Outbound)
- Durchführung und Bearbeitung von An-, Um- und Abmeldungen unserer Kunden
- Beratung der Kunden zu unseren Produkten
- Erteilung von Auskünften wie z.B. offenen Wechselprozessen oder zu Rechnungen
- Erstellen von externen Barzahlungsbelegen
- Temporäre Unterstützung am zentralen Empfang
- Telefonisches und schriftliches Beschwerdemanagement
Das wünschen wir uns von dir:
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung sowie Berufserfahrung in einem beratenden Umfeld wünschenswert
- Kenntnisse in Word, Excel und SAP
- Kundenfreundlichkeit, Teamfähigkeit und Flexibilität
- Hohe Belastbarkeit und sorgfältiges Arbeiten
- Interesse an Zukunftsprodukten wie E‑Mobilität und Photovoltaik
Das sind deine Vorteile:
- 30 Tage Urlaub
- Flexible Arbeitszeiten
- Hauseigene Kantine
- Mobile Arbeit
Bei uns sind alle Menschen willkommen, unabhängig von der Herkunft, Religion, sexuellen Orientierung und Identität, des Alters, des Geschlechts sowie körperlicher oder geistiger Einschränkungen. Wir freuen uns daher über deine Bewerbung.
Sachbearbeiter im Kundenservice (m/w/d) Arbeitgeber: Stadtwerke Flensburg GmbH
Als Sachbearbeiter im Kundenservice (m/w/d) in unserem dynamischen Unternehmen erwartet dich eine offene und inklusive Arbeitskultur, die Vielfalt schätzt und fördert. Mit 30 Tagen Urlaub, flexiblen Arbeitszeiten und der Möglichkeit zur mobilen Arbeit bieten wir dir nicht nur ein ausgewogenes Verhältnis zwischen Berufs- und Privatleben, sondern auch zahlreiche Chancen zur persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung. Unsere hauseigene Kantine sorgt für dein leibliches Wohl, während du aktiv an der Gestaltung der Zukunftsprodukte wie E-Mobilität und Photovoltaik mitwirken kannst.
Kontaktdaten:
Stadtwerke Flensburg GmbH Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Sachbearbeiter im Kundenservice (m/w/d) erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Sachbearbeiter im Kundenservice interessierst, zögere nicht, uns direkt über unsere Website zu kontaktieren. Zeig uns, dass du motiviert bist und Interesse an der Zukunft unseres Unternehmens hast!
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die vielleicht schon bei uns arbeiten oder in der Branche tätig sind. Empfehlungen können oft den entscheidenden Unterschied machen und dir einen Fuß in die Tür verschaffen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über unsere Produkte und Dienstleistungen, insbesondere im Bereich E-Mobilität und Photovoltaik. Zeig uns, dass du nicht nur die Anforderungen erfüllst, sondern auch ein echtes Interesse an unserer Mission hast.
✨Tip Nummer 4
Sei du selbst! Authentizität ist wichtig. Zeig uns deine Persönlichkeit und wie du ins Team passt. Wir suchen nach Menschen, die nicht nur die nötigen Fähigkeiten mitbringen, sondern auch gut ins Team integriert werden können.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Sachbearbeiter im Kundenservice (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deiner Bewerbung durchscheinen und sei authentisch. Das macht einen großen Unterschied!
Anpassung an die Stelle:Schau dir die Stellenbeschreibung genau an und passe dein Anschreiben entsprechend an. Hebe hervor, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten zu den Aufgaben im Kundenservice passen. So zeigst du, dass du die richtige Wahl für uns bist!
Korrekturlesen nicht vergessen!:Nimm dir die Zeit, deine Bewerbung gründlich zu überprüfen. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Frag vielleicht auch einen Freund, ob er drüber schauen kann!
Bewirb dich über unsere Website!:Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist die Bewerbung über unsere Website. Dort findest du alle Infos und kannst sicher sein, dass deine Bewerbung direkt bei uns landet!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Stadtwerke Flensburg GmbH vorbereitet
✨Informiere dich über das Unternehmen
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir einen Überblick über die Werte und die Mission des Unternehmens verschaffen. Schau dir an, was sie im Bereich Kundenservice anbieten und wie sie sich in der Branche positionieren. Das zeigt dein Interesse und deine Motivation.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten in der Kundenbetreuung und Problemlösung unter Beweis stellen. Sei bereit, diese Geschichten zu erzählen, um zu zeigen, dass du die richtige Person für den Job bist.
✨Stelle Fragen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das können Fragen zur Unternehmenskultur, zu den Herausforderungen im Kundenservice oder zu den Zukunftsprodukten sein. Das zeigt, dass du aktiv an der Position interessiert bist und mehr über das Unternehmen erfahren möchtest.
✨Zeige deine Flexibilität
Da Flexibilität eine wichtige Eigenschaft für diese Position ist, solltest du während des Interviews betonen, wie du dich an verschiedene Situationen anpassen kannst. Teile Beispiele, in denen du deine Flexibilität unter Beweis gestellt hast, sei es bei der Arbeit im Team oder beim Umgang mit Kundenanfragen.
