Die HWS in Halle (Saale) sucht Sie unbefristet ab dem 01.01.2027 als Sachbearbeiter Kundenservice/Dokumentenmanagement (m/w/d).
Zu Ihren Aufgaben gehören die:
- eigenständige Bearbeitung und Zuordnung des zentralen Posteingangs (Papier / E-Mail)
- strukturierte Erfassung und Vorprüfung der eingehenden Kundenkorrespondenz
- Digitalisierung und systematische Zuordnung von Unterlagen
- Aktualisierung von Grundstücksbezeichnungen, Neuanlage und Umbenennung von Verbrauchsstellen im Archivsystem
- Koordination und termingerechte Abwicklung des Postausgangs
- verbrauchsstellenbezogene elektronische Ablage der ausgehenden Korrespondenz
- Annahme telefonischer Anfragen und fachliche Beratung der Anrufenden zu Themen des Trink , Schmutz und Niederschlagswassers
- strukturierte Erfassung und inhaltliche Prüfung eingehender Anträge zur Schmutzwasserentgeltminderung
- Bilden von wirtschaftlichen Einheiten in eingesetzten Fachanwendungen
- selbstständige Erfassung und Pflege von Grundstückssachdaten
Unsere Anforderungen an Sie:
- abgeschlossene dreijährige kaufmännische Berufsausbildung
- dem o. g. Aufgabengebiet mehrjährige Berufserfahrung wünschenswert
- Grundkenntnisse im Bereich Hausanschlüsse
- Grundkenntnisse auf dem Gebiet des Satzungsrechts und wesentlicher technischer Vorschriften
- sicher Umgang mit der MS-Office-Standardsoftware
- Softwarekenntnisse im SAP (vorzugsweise Module HAV, ISU), D3, GIS/Lovion wünschenswert
Das können wir Ihnen bieten:
- Loyalität & Kultur: vertrauensvolle Zusammenarbeit mit respektvollem Mit- und Füreinander
- Vergütung: attraktives Vergütungssystem (Tarifvertrag - TVöD-VKA) mit Sonderzahlung und leistungsorientierter Bezahlung
- Arbeitsgestaltung: flexible Arbeitszeiten und mobiles Arbeiten
- Work-Life-Balance: 31 Tage Urlaub und Freizeitausgleich
- Entwicklungsmöglichkeiten: Weiterbildungen, Schulungen und Coachings
- Gesundheit & Vorsorge: vielfältige Beratungs-, Vorsorge- und Sportangebote, betriebliche Gruppenunfallversicherung und Altersvorsorge
- Weitere Benefits: Mobilitätszuschuss, Zuschuss zu Kantine und KFZ-Versicherung, Fahrrad-Leasing, Corporate Benefits usw.
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Sachbearbeiter Kundenservice/Dokumentenmanagement (m/w/d) in Halle Arbeitgeber: Stadtwerke Halle GmbH
Die Energieversorgung Halle Netz GmbH ist ein hervorragender Arbeitgeber, der nicht nur ein attraktives Vergütungssystem und flexible Arbeitszeiten bietet, sondern auch großen Wert auf die persönliche und berufliche Entwicklung seiner Mitarbeiter legt. Mit einem respektvollen Miteinander und zahlreichen Gesundheits- und Vorsorgeangeboten fördert das Unternehmen eine ausgewogene Work-Life-Balance und schafft ein motivierendes Arbeitsumfeld, in dem jeder die Möglichkeit hat, aktiv zur Energiewelt von morgen beizutragen.
