Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei der Ansprechpartner für Kunden und bringe unsere Produkte aktiv an den Mann.
- Unternehmen: Stadtwerke Hanau - führender Energiedienstleister mit nachhaltigen Lösungen.
- Vorteile: Attraktive Vergütung, 30 Tage Urlaub und zahlreiche Sozialleistungen.
- Weitere Informationen: Flexible Arbeitszeiten und hervorragende Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Trage zur Energiewende bei und mache deine Region lebenswerter.
- Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung und Freude am Kundenkontakt.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 40000 - 55000 € pro Jahr.
Starten Sie jetzt mit uns in eine erfolgreiche Zukunft als Kaufmännischer Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d) in Elternzeitvertretung für 2 Jahre.
Sie wünschen sich einen Job, der Sinnvolles bewirkt und Ihre Region lebenswerter macht? Sie möchten aktiv zur Energiewende beitragen und nachhaltige Lösungen vorantreiben? Dann freuen wir uns auf Ihre Energie für unsere Stadt!
Die Stadtwerke Hanau stehen als führender Energiedienstleister in Hanau für eine verlässliche und nachhaltige Energieversorgung. Wir bringen die Energie-, Wärme- und Mobilitätswende voran und beschreiten dabei innovative Wege in die Zukunft. Kommen Sie jetzt in unser Team!
Benefits - womit wir Sie begeistern möchten:- Attraktive Vergütung nach dem Tarifvertrag für Versorgungsbetriebe (TV-V) inklusive 13. Gehalt und Gewinnbeteiligung
- Zahlreiche Sozialleistungen wie betriebliche Altersvorsorge, vermögenswirksame Leistungen, Strom- und Verpflegungszuschüsse, Jobrad sowie kostenloses RMV-Jobticket auch zur privaten Nutzung
- Optimale Work-Life-Balance mit flexiblen Arbeitszeiten und einer 39 Stunden Woche
- 30 Tage Urlaub plus zwei freie Tage am 24. und 31. Dezember zusätzlich
- Qualifizierte Einarbeitungsphase und zahlreiche Möglichkeiten der persönlichen und fachlichen Weiterbildung
- Sie sind service- und lösungsorientierter Ansprechpartner für unsere Kunden und Interessenten.
- Sie bieten unseren Kunden aktiv unsere Produkte und Serviceleistungen an und erzielen Vertragsabschlüsse.
- Ferner erkennen Sie Chancen zur Steigerung der Kundenzufriedenheit und Kundenbindung und wahren die internen Qualitätsstandards bei der Bearbeitung von Kundenanfragen.
- Sie bearbeiten persönliche und telefonische Kundenanliegen aller Art fallabschließend (bspw. Kontenklärung, allg. Rechnungs- und Vertragsfragen, Wechselprozess, etc.).
- Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Ausbildung.
- Erfahrung und Freude im Kundenkontakt sowie sehr gute Kommunikationskompetenz.
- Flexibilität bei Arbeitszeiten, die sich an den Öffnungszeiten im Forum Hanau orientieren.
- Idealerweise bringen Sie Kenntnisse aus praktischer Kundenbetreuung in der Energiewirtschaft mit.
- Ihre eigenverantwortliche und selbstorganisierte Arbeitsweise sowie Belastbarkeit runden Ihr Profil ab.
Sie möchten wechseln? Das bleibt unter uns! Falls Sie sich in einem ungekündigten Arbeitsverhältnis befinden, sichern wir Ihnen natürlich höchste Vertraulichkeit Ihrer Bewerbung zu.
Lust bei uns durchzustarten? Dann bewerben Sie sich jetzt als Kaufmännischer Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d) in Elternzeitvertretung für 2 Jahre in Hanau. Klicken Sie direkt unten auf den Button. Wir freuen uns auf Sie!
Ihre Ansprechpartnerin: Jana Diehl, Telefon 06181 365-6207, personalabteilung@stadtwerke-hanau.de
Kontakt: Stadtwerke Hanau GmbH, Leipziger Str. 17, 63450 Hanau
Benefits - womit wir Sie begeistern möchten Arbeitgeber: Stadtwerke Hanau
Die Stadtwerke Hanau sind ein hervorragender Arbeitgeber, der nicht nur eine attraktive Vergütung und zahlreiche Sozialleistungen bietet, sondern auch großen Wert auf eine ausgewogene Work-Life-Balance legt. Mit flexiblen Arbeitszeiten, einer qualifizierten Einarbeitungsphase und vielfältigen Weiterbildungsmöglichkeiten fördern wir die persönliche und fachliche Entwicklung unserer Mitarbeiter. Kommen Sie zu uns und gestalten Sie aktiv die Energiewende in Ihrer Region mit – Ihre Energie für unsere Stadt!
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Benefits - womit wir Sie begeistern möchten erhalten könnten
✨Tip 1: Nutze lokale Jobmessen
Jobmessen sind eine großartige Möglichkeit, um in den Bereich Kundenservice einzusteigen. Hier kannst du direkt mit Arbeitgebern wie Stadtwerke Hanau sprechen und deine Persönlichkeit präsentieren! Schau mal, ob es in deiner Nähe kommende Messen gibt und bereite dich darauf vor, deine besten Eigenschaften hervorzuheben.
✨Tip 2: Werde aktiv in Online-Communities
Engagiere dich in Online-Communities und Foren, die sich mit Kundenservice beschäftigen. Plattformen wie XING oder spezielle Facebook-Gruppen bieten dir die Chance, dein Wissen auszutauschen und Kontakte zu knüpfen, die dir vielleicht den entscheidenden Hinweis auf befristete Stellen wie Benefits - womit wir Sie begeistern möchten bei Stadtwerke Hanau geben können.
✨Tip 3: Zeige, was du kannst!
Für befristete Positionen ist es wichtig, schnell aufzufallen. Erstelle ein kurzes, ansprechendes Video, in dem du deine Erfahrungen und Fähigkeiten im Kundenservice vorstellst. Teile es auf deinen sozialen Medien – du wirst überrascht sein, wie viele Arbeitgeber auf solch kreative Ansätze reagieren!
✨Tip 4: Bewirb dich direkt bei uns!
Warte nicht auf die perfekte Gelegenheit – bewirb dich direkt über unsere Website bei Stadtwerke Hanau. Halte Ausschau nach neuen Stellen im Kundenservice, wir sind ständig auf der Suche nach motivierten Talenten für befristete Rollen wie Benefits - womit wir Sie begeistern möchten. Zeig uns, dass du bereit bist, loszulegen!
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Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeig deine Kommunikationsfähigkeiten:Im Kundenservice kommt es vor allem auf eine klare und freundliche Kommunikation an. Stelle sicher, dass dein Anschreiben und dein Lebenslauf deine Fähigkeit zur mündlichen und schriftlichen Kommunikation hervorheben. Verwende Beispiele, die zeigen, wie du Kundenanfragen bearbeitet hast oder wie du in schwierigen Situationen lösungsorientiert vorgegangen bist.
Präsentiere relevante Erfahrungen:Falls du bereits Erfahrungen im Kundenservice oder in ähnlichen Bereichen gesammelt hast, stell diese unbedingt heraus. Berichte über konkrete Situationen, in denen du einen guten Kundenservice geboten oder erfolgreich als Teil eines Teams agiert hast. Das zeigt, dass du die Fähigkeiten für die befristete Stelle bei Stadtwerke Hanau mitbringst.
Motivation und Lernbereitschaft betonen:Da es sich um eine befristete Stelle handelt, ist es wichtig, dass du deine Motivation und Lernbereitschaft im Anschreiben deutlich machst. Erkläre, warum du bei Stadtwerke Hanau arbeiten möchtest und was du hoffe, dort zu lernen. Zeige, dass du bereit bist, schnell in die Aufgaben einzutauchen und dich weiterzuentwickeln.
Klar strukturierte Unterlagen einreichen:Sorge dafür, dass dein Lebenslauf und dein Anschreiben klar strukturiert und übersichtlich sind. Verwende Absätze und Aufzählungen, damit die wichtigsten Informationen schnell erfassbar sind. Das gibt nicht nur einen guten ersten Eindruck, sondern zeigt auch deine Professionalität, die im Kundenservice wichtig ist.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Stadtwerke Hanau vorbereitet
✨Verstehe die Kundenbedürfnisse
Im Kundenservice ist es super wichtig, die Perspektive des Kunden zu verstehen. Bereite dich darauf vor, Fragen zu beantworten, die darauf abzielen, wie du auf unterschiedliche Kundenreaktionen reagieren würdest. Denk an Beispiele aus der Vergangenheit, in denen du erfolgreich ein Problem für einen Kunden gelöst hast.
✨Rollenspiele zur Vorbereitung
Oft werden im Interview Rollenspiele oder praktische Szenarien durchgeführt, um deine Gesprächsführung und Problemlösungsfähigkeiten zu testen. Übe mit Freunden oder Familie, wie du in verschiedenen Situationen reagieren könntest, z. B. bei Beschwerden über ein Produkt oder Serviceanfragen. Das gibt dir Selbstvertrauen!
✨Zeige deine Lernbereitschaft
Da es sich um eine befristete Stelle handelt, wollen die Arbeitgeber sehen, dass du schnell lernen kannst und bereit bist, dich in neue Systeme einzuarbeiten. Informationen zu den Tools oder Software, die Stadtwerke Hanau verwendet, zu recherchieren, kann dir helfen, den Eindruck zu vermitteln, dass du motiviert bist, schnell produktiv zu werden.
✨Bereite Fragen über den Teamgeist vor
Im Kundenservice ist Teamarbeit entscheidend. Überlege dir, welche Fragen du über das Team und die Unternehmenskultur bei Stadtwerke Hanau stellen möchtest. Zeige Interesse daran, wie das Team zusammenarbeitet, um Kundenprobleme zu lösen, und wie du dich einbringen kannst.
