Finde einen Job 
Finde eine Ausbildung 
Top Arbeitgeber 
Top Universitäten 
Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Gestalte technische Services und sorge für reibungslose Abläufe im Team.
- Arbeitgeber: Innovatives Unternehmen mit einem dynamischen und unterstützenden Team.
- Mitarbeitervorteile: Attraktive Vergütung, flexible Arbeitszeiten und Entwicklungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Sei der Dirigent, der Teams zusammenbringt und echte Produkte schafft.
- Gewünschte Qualifikationen: Erfahrung als Service Owner oder in ähnlichen Rollen, gute Kommunikationsfähigkeiten.
- Andere Informationen: Wachstumsmöglichkeiten in einem spannenden Umfeld mit positiven Vibes.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 48000 - 72000 € pro Jahr.
Aufgaben
Als IT Service Owner verwandelst du technische Leistungen in klare, bestellbare Services, mit Preis, Lieferzeit und Garantie. Du bist die rechte Hand der zentralen ServiceNow-Experten: sagst ihnen, was unsere Dienste können müssen, und sorgst dafür, dass es am Ende genau so im Katalog steht. Des Weiteren führst du monatlich die großen Service-Runden mit allen Themenverantwortlichen, hier wird gelacht, diskutiert und entschieden, wohin die Reise geht (Kosten, Qualität, neue Features). Außerdem hältst du den Kostenkompass in der Hand (Showback, Forecasts) und sorgst dafür, dass alle mitziehen. Du machst es möglich, dass interne und externe Kolleg:innen wie ein eingespieltes Team arbeiten, mit gleicher Sprache, gleichen Tools und gleichen Regeln. Darüber hinaus bist du die Stimme nach außen, du nimmst Wünsche der Fachbereiche auf und übersetzt sie in konkrete Weiterentwicklungen. Du stellst sicher, dass wichtige Changes, Störungen und Eskalationen reibungslos über die Bühne gehen und du bist der ruhige Pol im Sturm. Dashboards zu bauen, die jeder sofort versteht und die Geschäftsführung gerne nutzt, rundet dein Aufgabenprofil ab.
Anforderungen
Du hast bereits Erfahrung Services lebendig zu gestalten, als Service Owner, Product Owner Light, Delivery Manager:in oder Koordinator:in. ServiceNow kennst du als Power-User oder hast schon in gleichartigen Werkzeugen deine Services modelliert und du weißt, wie es geht und wie man Profis steuert. Des Weiteren hast du bereits mit externen Partnern gearbeitet und hybride Teams zum Laufen gebracht. Du kannst Workshops moderieren, Menschen mitnehmen und gleichzeitig den Überblick behalten. Außerdem hast du Spaß daran, Veränderungen zu schaffen und aktiv zu gestalten. Verhandlungssichere Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse runden dein Profil ab.
Zusatzinformationen
Dein Spielfeld: Du machst aus fünf technischen Kern-Diensten (Cloud Platform · Network · Compute & Storage · Recovery · Identity Core) echte Produkte, die man bestellen, verstehen, bezahlen und steuern kann, egal ob die Arbeit intern oder bei externen Partnern erledigt wird. Kurz: Du bist der Dirigent, der dafür sorgt, dass 20+ Leute und mehrere Dienstleister:innen im gleichen Takt spielen, ohne selbst jedes Instrument zu bedienen. Du hast Lust, unser Team zu unterstützen? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung und darauf, dich kennenzulernen!
IT Service Owner – Cloud & Infrastructure Arbeitgeber: Stadtwerke Hannover AG
Kontaktperson:
Stadtwerke Hannover AG HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: IT Service Owner – Cloud & Infrastructure
✨Netzwerken, was das Zeug hält!
Nutze LinkedIn und Xing, um mit Leuten aus der Branche in Kontakt zu treten. Frag nach Insights über die Firma oder den Job, den du anstrebst – oft gibt's Insider-Tipps, die dir einen Vorteil verschaffen können!
✨Sei proaktiv!
Warte nicht darauf, dass die Stellenanzeigen aufploppen. Gehe aktiv auf Unternehmen zu, die dich interessieren, und zeig ihnen, was du drauf hast. Ein kurzes, knackiges Anschreiben kann Wunder wirken!
✨Bereite dich auf Gespräche vor!
Mach dir Gedanken über mögliche Fragen im Vorstellungsgespräch und übe deine Antworten. Zeig, dass du die Anforderungen des IT Service Owners verstehst und wie du diese umsetzen kannst. Das gibt dir Sicherheit!
✨Bewirb dich direkt über unsere Website!
Wir freuen uns immer über Bewerbungen direkt über unsere Plattform. So bist du sicher, dass deine Bewerbung an die richtige Stelle kommt und du gleich alle Infos zu unserem Team und den Projekten bekommst!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: IT Service Owner – Cloud & Infrastructure
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Mach es persönlich!: Zeig uns, wer du wirklich bist! Verwende in deinem Anschreiben eine persönliche Ansprache und erzähle uns, warum du genau zu StudySmarter passt. Wir lieben es, wenn Bewerbungen authentisch sind!
Sei konkret!: Wenn du über deine Erfahrungen sprichst, sei so konkret wie möglich. Nenne Beispiele, die zeigen, wie du als IT Service Owner oder in ähnlichen Rollen gearbeitet hast. Das hilft uns, deine Fähigkeiten besser einzuschätzen.
Pass auf die Details auf!: Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Lass jemand anderen drüberlesen, bevor du es abschickst!
Bewirb dich über unsere Website!: Wir empfehlen dir, deine Bewerbung direkt über unsere Website einzureichen. So stellst du sicher, dass sie schnell bei uns ankommt und wir dich zügig kennenlernen können. Wir freuen uns auf deine Unterlagen!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Stadtwerke Hannover AG vorbereitest
✨Verstehe die Rolle des IT Service Owners
Mach dich mit den spezifischen Aufgaben und Verantwortlichkeiten eines IT Service Owners vertraut. Überlege dir, wie du technische Leistungen in klare, bestellbare Services umwandeln kannst und sei bereit, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu nennen.
✨Bereite dich auf ServiceNow vor
Da ServiceNow ein zentrales Werkzeug in dieser Rolle ist, solltest du deine Kenntnisse darüber auffrischen. Wenn du bereits Erfahrungen mit ähnlichen Tools hast, bringe diese in das Gespräch ein und erkläre, wie du sie genutzt hast, um Services zu modellieren.
✨Kommunikationsfähigkeiten betonen
Da du als Bindeglied zwischen verschiedenen Teams agierst, ist es wichtig, deine Kommunikationsfähigkeiten zu demonstrieren. Bereite Beispiele vor, in denen du Workshops moderiert oder Teams erfolgreich koordiniert hast, um zu zeigen, dass du Menschen mitnehmen kannst.
✨Sei bereit für Fragen zu Veränderungen
Da die Rolle auch Veränderungen aktiv gestaltet, sei darauf vorbereitet, Fragen zu beantworten, wie du in der Vergangenheit Veränderungen initiiert und umgesetzt hast. Zeige deine Begeisterung für die Gestaltung von Prozessen und wie du Herausforderungen gemeistert hast.
