Auf einen Blick
- Aufgaben: Verantworte den gesamten Prozess im Forderungsmanagement von A bis Z.
- Unternehmen: Innovatives Unternehmen mit Fokus auf Prozessoptimierung und Teamarbeit.
- Vorteile: Attraktives Gehalt, flexible Arbeitszeiten und Entwicklungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Dynamisches Umfeld mit vielen Möglichkeiten zur persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung.
- Warum dieser Job: Gestalte Prozesse aktiv und mache einen echten Unterschied im Forderungsmanagement.
- Qualifikationen: Masterabschluss in BWL oder vergleichbare Qualifikation, Erfahrung im Forderungsmanagement.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 60000 - 80000 € pro Jahr.
Aufgaben
Als Process Owner verantwortest Du die gesamte End‑to‑End‑Prozesskette im Forderungsmanagement – vom Risikoscoring und der Bonitätsprüfung über Mahn‑, Inkasso‑ und Sperrprozesse bis hin zu Forderungsverkauf und bilanzieller Bewertung. Dabei stellst Du eine effiziente, regelkonforme Steuerung sicher und behältst Liquiditätsziele, Kundenerlebnis und Prozesseffizienz gleichermaßen im Blick.
Du steuerst die Sperrprozesse fachlich und sorgst für die Einhaltung aller rechtlichen und regulatorischen Anforderungen entlang des gesamten Forderungsmanagement‑Prozesses. Die kontinuierliche Optimierung und Automatisierung der Prozesse treibst Du aktiv voran: Du koordinierst fachlich die Weiterentwicklung, bewertest die Qualität und Vollständigkeit von Optimierungsmaßnahmen und stimmst prozessübergreifende Veränderungen in relevanten Gremien ab.
Darüber hinaus verantwortest Du den wirksamen Einsatz der Prozessmanagement‑Tool‑Chain und stellst sicher, dass Dokumentations‑, Compliance‑ und Richtlinienanforderungen eingehalten werden. Auf Basis datengetriebener Analysen steuerst Du den Prozess ganzheitlich: Du entwickelst und verfeinerst KPIs, Steuerungsinstrumente und Reporting‑Strukturen und analysierst finanzwirtschaftliche Auswirkungen auf Bilanz und Ergebnis – inklusive Rückstellungen, Wertberichtigungen, Ausbuchungen, Working Capital und Cashflow‑Effekten.
Im Schnittstellenmanagement agierst Du als zentrale Steuerungsinstanz und entwickelst das ganzheitliche Prozessmodell über alle Rollen, Aktivitäten und Beteiligten hinweg weiter. Dabei arbeitest Du eng mit internen Fachbereichen zusammen und wirkst bei Auswahl, Steuerung und Optimierung externer Dienstleister – insbesondere im Inkassoumfeld – mit. Regulatorische, marktbezogene und kundenbezogene Anforderungen analysierst Du kontinuierlich, leitest geeignete Maßnahmen ab und setzt diese konsequent im Forderungsmanagement um. Gleichzeitig bringst Du Dich aktiv in die Weiterentwicklung der unternehmensweiten Prozessorganisation ein und stärkst die Prozesskompetenz im Unternehmen.
Anforderungen
Du verfügst über ein abgeschlossenes Masterstudium mit betriebswirtschaftlichem, technischem oder wirtschaftsnahem Schwerpunkt, idealerweise in Finance/Accounting, Wirtschaftsinformatik oder Wirtschaftsingenieurwesen – alternativ über eine langjährige, einschlägige energiewirtschaftliche Praxis oder eine vergleichbare Qualifikation. Darüber hinaus bringst Du ein tiefes Verständnis der energiewirtschaftlichen Wertschöpfung im Massenkundengeschäft sowie fundierte Kenntnisse im Forderungsmanagement, Inkasso oder Debitorenwesen mit.
Sehr gute Kenntnisse der GuV‑ und Bilanzlogiken im Kontext von Forderungen zeichnen Dich aus – insbesondere in Bezug auf Rückstellungen, Wertberichtigungen, Ausbuchungen, Working Capital und Cashflow‑Auswirkungen. Du hast Erfahrung in der Gestaltung, Optimierung und Digitalisierung kaufmännischer Prozesse sowie im Aufbau regelbasierter und KI‑gestützter Entscheidungssysteme.
Nachweisliche fachliche Führungskompetenz sowie ein souveräner Umgang mit Stakeholdern aus Finance, Vertrieb, Operations und Recht gehören zu Deinen Stärken. Auch hybride oder agile Arbeitsweisen sind Dir vertraut. Eine hohe Eigenverantwortung, unternehmerisches Denken und Durchsetzungsstärke prägen Deine Arbeitsweise. Idealerweise verfügst Du zudem über praktische Erfahrung mit relevanten IT‑Systemen wie SAP, Debitoren‑ und Inkasso‑Software, Scoring‑Lösungen oder Auskunftei‑Schnittstellen.
Process Owner Forderungsmanagement Arbeitgeber: Stadtwerke Hannover AG
Als Process Owner Forderungsmanagement in unserem Unternehmen erwartet Dich eine dynamische und unterstützende Arbeitsumgebung, die auf kontinuierliche Verbesserung und Innovation setzt. Wir bieten nicht nur attraktive Entwicklungsmöglichkeiten und Schulungen, sondern auch ein kollegiales Miteinander, das Teamarbeit und Eigenverantwortung fördert. Unsere zentrale Lage ermöglicht es Dir, in einem modernen Büro zu arbeiten, während wir gleichzeitig flexible Arbeitsmodelle anbieten, um eine ausgewogene Work-Life-Balance zu gewährleisten.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Process Owner Forderungsmanagement erhalten könnten
✨Tipp Nummer 1
Netzwerken ist der Schlüssel! Nutze Plattformen wie LinkedIn, um mit Fachleuten aus dem Forderungsmanagement in Kontakt zu treten. Teile deine Erfahrungen und zeige Interesse an aktuellen Trends in der Branche.
✨Tipp Nummer 2
Bereite dich auf Vorstellungsgespräche vor, indem du typische Fragen zum Prozessmanagement und zur Optimierung von Abläufen durchgehst. Zeige, dass du nicht nur die Theorie kennst, sondern auch praktische Lösungen anbieten kannst.
✨Tipp Nummer 3
Sei proaktiv! Wenn du eine interessante Stelle siehst, bewirb dich direkt über unsere Website. Zeige dein Interesse und deine Motivation, indem du ein individuelles Anschreiben beifügst, das deine Kenntnisse im Forderungsmanagement hervorhebt.
✨Tipp Nummer 4
Halte dich über aktuelle Entwicklungen im Bereich Forderungsmanagement auf dem Laufenden. Lies Fachartikel, nimm an Webinaren teil und teile dein Wissen in Diskussionen – das zeigt dein Engagement und deine Expertise!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Process Owner Forderungsmanagement mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei authentisch!:Zeig uns, wer du wirklich bist! Deine Persönlichkeit und Motivation sind genauso wichtig wie deine Qualifikationen. Lass uns wissen, warum du für die Rolle als Process Owner im Forderungsmanagement brennst.
Mach es konkret!:Verwende konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, um deine Fähigkeiten zu untermauern. Zeig uns, wie du Prozesse optimiert oder Herausforderungen im Forderungsmanagement gemeistert hast.
Achte auf die Details!:Stell sicher, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Nimm dir die Zeit, alles gründlich zu überprüfen!
Bewirb dich über unsere Website!:Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist die Bewerbung über unsere Website. So stellst du sicher, dass deine Unterlagen direkt bei uns landen und wir sie schnell bearbeiten können.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Stadtwerke Hannover AG vorbereitet
✨Verstehe den Prozess
Mach dich mit der End-to-End-Prozesskette im Forderungsmanagement vertraut. Sei bereit, spezifische Fragen zu Risikoscoring, Mahn- und Inkassoprozessen zu beantworten und zeige, dass du die Zusammenhänge zwischen diesen Prozessen verstehst.
✨Bereite konkrete Beispiele vor
Denke an konkrete Situationen aus deiner bisherigen Berufserfahrung, in denen du Prozesse optimiert oder automatisiert hast. Zeige, wie deine Maßnahmen zu einer Verbesserung der Effizienz oder Kundenerfahrung geführt haben.
✨Kenntnisse über KPIs und Reporting
Sei bereit, über KPIs und Steuerungsinstrumente zu sprechen, die du in der Vergangenheit verwendet hast. Erkläre, wie du datengetriebene Analysen durchgeführt hast und welche finanziellen Auswirkungen diese auf Bilanz und Cashflow hatten.
✨Stakeholder-Management
Bereite dich darauf vor, über deine Erfahrungen im Umgang mit verschiedenen Stakeholdern zu sprechen. Zeige, dass du in der Lage bist, unterschiedliche Interessen zu berücksichtigen und erfolgreich zu kommunizieren, um gemeinsame Ziele zu erreichen.
