Werkstudent:in Customer Care

Aufgaben

• Als Werkstudent:in im Projektvertrieb im Bereich Elektromobilität bearbeitest du eigenständige Anfragen von Kund:innen im Bereich Privat- und Geschäftskunden.
• Du unterstützt beim wöchentlichen Reporting gegenüber unterschiedlichen Schnittstellenabteilungen.
• Du hast Spaß im Umgang mit Kund:innen, hast bereits Erfahrungen in der geschäftlichen Korrespondenz mit Kund:innen gesammelt und greifst auch gerne zum Hörer.
• Wir sind bestrebt, unsere Prozesse zu standardisieren und optimieren. Mit einem frischen Blick von außen hilfst du uns bei der Umsetzung.

Anforderungen

• Du studierst einen betriebswirtschaftlichen oder wirtschaftswissenschaftlichen Studiengang, gerne mit Schwerpunkt Vertrieb oder Kommunikation und möchtest für bis zu 20 Stunden wöchentlich in die Praxis eintauchen (5 Tage/Woche).
• Bestenfalls bringst du bereits erste praktische Erfahrungen, wie z.B. Praktika, Werkstudierendentätigkeiten oder eine Ausbildung, mit.
• Auch in dynamischen Zeiten behältst du einen kühlen Kopf und gehst die nächsten Schritte gewissenhaft an.
• Du hast einen guten Blick für Details, siehst aber auch das große Ganze und Zusammenhänge, um Prozesse vollumfänglich zu analysieren und abzubilden.
• Du bist offen gegenüber der Anwendung unterschiedlichster IT-Tools und bringst eine technische Affinität mit.
• Gute Kenntnisse im Office Paket, insbesondere in MS Outlook und Excel hast du an Bord.
• Eine selbstständige, zielstrebige und systematische Arbeitsweise zeichnet dich aus.

Zusatzinformationen

Für uns ist Kund:innenzufriedenheit der Schlüssel zum Erfolg! Wir, das Team Projektvertrieb Elektromobilität – 34 motivierte und engagierte Kolleg:innen – suchen Dich! Gemeinsam gestalten wir mit Energie, Dynamik und Kommunikationstalent die Mobilitätswende und haben dabei jede Menge Spaß.

Mit deinem direkten Kundenkontakt sorgst du aktiv für zufriedene Kund:innen und nutzt dein gewonnenes Verständnis, um wichtige Impulse für die Prozessoptimierung zu setzen.

Wenn du ein Umfeld suchst, in dem Zusammenarbeit auf Augenhöhe, Teamwork und eine Kundenorientierung im Mittelpunkt stehen, bist du bei uns genau richtig.

Wir freuen uns auf deine Bewerbung!

Noch Fragen?

Valerie Chilla – Recruiting Manager:in

Telefon: +49 (173) 3801388

E-Mail:

#J-18808-Ljbffr