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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue unsere Kunden im Forderungsmanagement und arbeite an spannenden Fällen.
- Arbeitgeber: Modernes Energieversorgungsunternehmen mit nachhaltigen Dienstleistungen.
- Mitarbeitervorteile: Betriebliche Altersvorsorge, Bike-Leasing, flexible Arbeitszeiten und Mitarbeiterrabatte.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und gestalte die Energiewende aktiv mit.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen Bereich oder als Rechtsanwaltsfachangestellte/r.
- Andere Informationen: Sichere Anstellung mit tollen Firmenevents und guter Verkehrsanbindung.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Als modernes, bundesweites Energieversorgungsunternehmen versorgen wir täglich unsere Kunden sicher und zuverlässig mit Energie und Trinkwasser und bieten umfassende energienahe Dienstleistungen. Wir leben die Energiewende hautnah und investieren seit Jahrzehnten in umweltschonende, dezentrale Energieversorgung. Mit einem eigenen Trading-Floor sind wir am Großhandelsmarkt aktiv und handeln eigenständig Strom und Gas an den europäischen Börsenplätzen. Über eigene Baugesellschaften schaffen und unterhalten wir Wohn- und Gewerberaum. Darüber hinaus betreiben wir zwei Hotels und eine Gastronomie sowie das beliebte Freizeitbad Hellenstein Bad aquarena in Heidenheim an der Brenz. Unsere verschiedenen Geschäftsfelder bauen wir bundesweit nachhaltig aus. Auf diese Weise hat sich die Stadtwerke Heidenheim AG – Unternehmensgruppe zu weit mehr als einem lokalen Lieferanten für Energie und Wasser entwickelt.
Bitte vergewissern Sie sich, dass Sie über das richtige Maß an Erfahrung und Qualifikationen verfügen, indem Sie den vollständigen Überblick über diese Stelle unten lesen.
Aufgaben:
- Persönliche, telefonische und schriftliche Betreuung unserer Kunden im Bereich des Forderungsmanagements
- Überwachung und Analyse von Zahlungseingängen, Mahnläufe und Inkassoverfahren
- Schnittstelle zu externen Dienstleistern
- Bearbeitung und Abwicklung von Insolvenzvorgängen
- Betreuung von Gerichts- und Zwangsvollstreckungsverfahren
- Klärung und Abstimmung von Debitorenkonten
- Regelmäßiges Berichtswesen
Profil:
- Ausbildung zur/m Rechtsanwaltsfachangestellten oder eine entsprechende kaufmännische Ausbildung erfolgreich abgeschlossen
- Organisationsgeschick und Freude am selbstständigen Arbeiten
- Dienstleistungs- und Serviceorientierung
- Soziale Kompetenz, Teamfähigkeit und Zuverlässigkeit sowie eine selbstständige, engagierte und sorgfältige Arbeitsweise
Wir bieten:
- Betriebliche Altersvorsorge
- Bike-Leasing
- Flexible Arbeitszeit
- Firmenevents
- Kostenloses E-laden
- Gute Verkehrsanbindung
- Leistungsgerechte Vergütung
- Mitarbeiter-Catering
- Sicherer Arbeitgeber
- Mitarbeiterrabatte
(Dringend) Mitarbeiter Kundenbetreuung & Forderungsmanagement (m/w/d) Arbeitgeber: Stadtwerke Heidenheim AG
Kontaktperson:
Stadtwerke Heidenheim AG HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: (Dringend) Mitarbeiter Kundenbetreuung & Forderungsmanagement (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Unternehmen in Kontakt zu treten. Ein kurzes Telefonat oder eine E-Mail kann dir helfen, einen persönlichen Eindruck zu hinterlassen.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der Branche arbeiten. Vielleicht können sie dir Insider-Informationen geben oder sogar eine Empfehlung aussprechen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über das Unternehmen und überlege dir, wie deine Fähigkeiten im Bereich Kundenbetreuung und Forderungsmanagement dort einen Unterschied machen können.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So kannst du sicherstellen, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert an die richtige Stelle gelangt. Wir freuen uns darauf, von dir zu hören!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: (Dringend) Mitarbeiter Kundenbetreuung & Forderungsmanagement (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Mach es persönlich!: Zeig uns, wer du bist! Verwende in deinem Anschreiben eine persönliche Ansprache und erzähle uns, warum du dich für die Stelle im Kundenbetreuung & Forderungsmanagement interessierst. Das macht deine Bewerbung gleich viel sympathischer!
Erfahrungen hervorheben: Hebe deine relevanten Erfahrungen und Qualifikationen hervor. Wenn du bereits im Forderungsmanagement oder in der Kundenbetreuung gearbeitet hast, erzähl uns davon! Wir wollen wissen, was du mitbringst und wie du unser Team bereichern kannst.
Struktur ist alles: Achte darauf, dass deine Bewerbung gut strukturiert ist. Ein klarer Aufbau hilft uns, schnell die wichtigsten Informationen zu finden. Verwende Absätze und Aufzählungen, um deine Punkte übersichtlich darzustellen.
Bewirb dich direkt bei uns!: Wir freuen uns, wenn du dich über unsere Website bewirbst. So kannst du sicherstellen, dass deine Bewerbung direkt bei uns landet und wir sie schnellstmöglich bearbeiten können. Lass uns gemeinsam die Energiewende gestalten!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Stadtwerke Heidenheim AG vorbereitest
✨Informiere dich über das Unternehmen
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir einen Überblick über die Stadtwerke Heidenheim AG verschaffen. Schau dir ihre Dienstleistungen, Werte und die Rolle im Bereich der Energiewende an. Das zeigt dein Interesse und hilft dir, gezielte Fragen zu stellen.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten im Kundenservice und Forderungsmanagement unter Beweis stellen. Zeige, wie du Probleme gelöst oder Kunden erfolgreich betreut hast. Das macht deinen Beitrag greifbarer.
✨Stelle Fragen
Nutze die Gelegenheit, um Fragen zu stellen. Frag nach den Herausforderungen im Forderungsmanagement oder wie das Team zusammenarbeitet. Das zeigt, dass du aktiv an der Position interessiert bist und mehr über die Unternehmenskultur erfahren möchtest.
✨Präsentiere deine Soft Skills
In der Kundenbetreuung sind soziale Kompetenzen entscheidend. Betone deine Teamfähigkeit, Zuverlässigkeit und dein Organisationstalent. Bereite dich darauf vor, wie du diese Eigenschaften in der Vergangenheit eingesetzt hast, um erfolgreich zu sein.