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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Support users with IT issues via phone, email, and ticketing system.
- Arbeitgeber: Join Stadtwerke Iserlohn, a key provider of energy and water for 100,000 people.
- Mitarbeitervorteile: Enjoy a competitive salary and the chance to work in a dynamic environment.
- Warum dieser Job: Be part of a team that ensures reliable IT services while developing your tech skills.
- Gewünschte Qualifikationen: You need a degree in IT and at least four years of relevant experience.
- Andere Informationen: A valid driver's license is required; experience with Apple devices is a plus.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Ihre Karriere bei den Stadtwerken Iserlohn
Wir sind die Stadtwerke Iserlohn – ein wettbewerbsorientiertes Dienstleistungsunternehmen, das Tag für Tag 100.000 Menschen zuverlässig mit Energie und Wasser versorgt.
In der IT sind zum nächstmöglichen Zeitpunkt zwei Vollzeitstellen als IT-Systemadministrator First- und Second-Level (m/w/d) zu besetzen.
IT Systemadministrator First- und Second-Level (m/w/d)
Diese Herausforderungen warten auf Sie
- Annahme, Fehleranalyse, Störungsbehebung von Störungen und Änderungsanfragen am Telefon, per E-Mail oder im Ticketsystem im First- und Second-Level
- Betreuung der Mitarbeitenden bei Themen rund um IT-Endgeräte und Software (PCs, Notebooks, iPads, iPhones, Drucker)
- Bearbeitung und Dokumentation dieser Anfragen in unserem Ticketsystem und Einbindung sofern erforderlich externe Beteiligte bei der Problemlösung
- Installation, Inbetriebnahme, Umzug, Erweiterung beziehungsweise Aufrüstung, Abbau und Entsorgung der IT-Arbeitsplätze
- Überwachung, Wartung & Administration der IT-Infrastruktur im First- und Second-Level Bereich
- Überwachung, Wartung und Administration von physikalischen und virtuellen IT-Systemen
- Pflege von onpremise- & Microsoft 365 Cloud-Diensten und -Anwendungen
- Administration von Benutzerkonten und Zugriffsrechten auf IT-Systeme und Netzwerke
- Mobile Device Management (Einrichtung & Administration von iPhones & iPads)
- Anpassung von Richtlinien
- Analyse & Bearbeitung der täglichen Monitoring- & IT-Security-Meldungen
- Wartung der IT-Systeme
- Sachbearbeiter Tätigkeiten mit IT-Bezug (Bestellung und Rechnungsprüfung)
- Kontinuierliche Pflege des IT-Lagers im IT Asset Management System
Diese Qualifikationen bringen Sie mit
- Fachinformatiker Fachrichtung Systemintegration mit mindestens vier Jahren Berufserfahrung nach der Ausbildung
- Erfahrung im First- und Second-Level-Support sowie im Umgang mit Kunden und Anwendern
- Gute Kenntnisse in der Administration von Microsoft Server- und Client-Betriebssystemen
- Gute Kenntnisse in Virtualisierung (VMware) sowie Microsoft 365 (Exchange Server, Intune, Entra ID, Teams, Sharepoint Security etc.)
- Kenntnisse in IT-Security (Firewalls, Proxy, NAC, etc.), Backupstrategien sowie über IT-Sicherheit und Datenschutz
- Wünschenswert sind erste Erfahrungen in der Geräteverwaltung (IPhones/IPads), in der Softwareverteilung sowie mit WLAN
- Führerschein Klasse B (PKW-Führerschein)
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IT Systemadministrator First- und Second-Level (m/w/d) Arbeitgeber: Stadtwerke Iserlohn GmbH
Kontaktperson:
Stadtwerke Iserlohn GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: IT Systemadministrator First- und Second-Level (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Mach dich mit den spezifischen Technologien vertraut, die in der Stellenanzeige erwähnt werden, wie Microsoft 365, VMware und IT-Security. Zeige in deinem Gespräch, dass du nicht nur die Grundlagen kennst, sondern auch praktische Erfahrungen hast.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung zu nennen, die deine Fähigkeiten im First- und Second-Level-Support demonstrieren. Das zeigt, dass du die Herausforderungen der Position verstehst und bewältigen kannst.
✨Tip Nummer 3
Informiere dich über die Stadtwerke Iserlohn und deren Dienstleistungen. Wenn du während des Interviews zeigst, dass du die Mission und Werte des Unternehmens verstehst, hinterlässt das einen positiven Eindruck.
✨Tip Nummer 4
Sei bereit, Fragen zur IT-Sicherheit und zu Backupstrategien zu beantworten. Diese Themen sind für die Position wichtig, und dein Wissen darüber kann dir helfen, dich von anderen Bewerbern abzuheben.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: IT Systemadministrator First- und Second-Level (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über die Stadtwerke Iserlohn. Besuche ihre offizielle Website, um mehr über das Unternehmen, die Unternehmenskultur und die spezifischen Anforderungen der Stelle zu erfahren.
Anpassung deiner Unterlagen: Stelle sicher, dass dein Lebenslauf und dein Anschreiben auf die Anforderungen der Stelle zugeschnitten sind. Betone deine Erfahrungen im First- und Second-Level-Support sowie deine Kenntnisse in Microsoft Server- und Client-Betriebssystemen.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du dich für die Position als IT-Systemadministrator interessierst und wie deine Fähigkeiten und Erfahrungen zur Lösung der Herausforderungen des Unternehmens beitragen können.
Überprüfung der Bewerbung: Bevor du deine Bewerbung einreichst, überprüfe alle Dokumente auf Vollständigkeit und Richtigkeit. Achte darauf, dass keine Rechtschreibfehler vorhanden sind und dass alle geforderten Unterlagen beigefügt sind.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Stadtwerke Iserlohn GmbH vorbereitest
✨Bereite dich auf technische Fragen vor
Da die Position umfangreiche Kenntnisse in der IT-Systemadministration erfordert, solltest du dich auf technische Fragen zu Microsoft Server- und Client-Betriebssystemen sowie Virtualisierungstechnologien wie VMware vorbereiten. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten in diesen Bereichen demonstrieren.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
In der Rolle als IT-Systemadministrator ist es wichtig, gut mit Mitarbeitenden zu kommunizieren. Bereite dich darauf vor, wie du komplexe technische Probleme einfach erklären kannst. Übe, wie du freundlich und hilfsbereit am Telefon oder per E-Mail auf Anfragen reagierst.
✨Kenntnisse über IT-Security betonen
Da IT-Sicherheit ein wichtiger Aspekt der Stelle ist, solltest du deine Kenntnisse in diesem Bereich hervorheben. Sei bereit, über Firewalls, Backupstrategien und Datenschutz zu sprechen und wie du diese in deiner bisherigen Arbeit angewendet hast.
✨Fragen zur Unternehmenskultur stellen
Zeige dein Interesse an den Stadtwerken Iserlohn, indem du Fragen zur Unternehmenskultur und den Teamdynamiken stellst. Dies zeigt, dass du nicht nur an der technischen Seite interessiert bist, sondern auch daran, wie du ins Team passt und zur Unternehmensmission beitragen kannst.
