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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Koordiniere technische Aufträge und sei die zentrale Ansprechperson für Kunden.
- Arbeitgeber: Stadtwerke Karlsruhe Netzservice GmbH – ein innovativer Dienstleister für Energie und Wasser.
- Mitarbeitervorteile: Flexibles Arbeitszeitmodell, leistungsgerechte Vergütung und umfangreiche Sozialleistungen.
- Andere Informationen: Entwicklungsmöglichkeiten bis Entgeltgruppe 9 TV-V und moderne Bürowelten.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der Energieversorgung und arbeite in einem motivierten Team.
- Gewünschte Qualifikationen: Technisches Studium oder Ausbildung, gute Deutschkenntnisse und Organisationstalent.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 3500 - 4500 € pro Monat.
Wenn Ihre Fähigkeiten, Erfahrungen und Qualifikationen mit denen in dieser Stellenübersicht übereinstimmen, sollten Sie Ihre Bewerbung nicht aufschieben.
Die 100-prozentige Stadtwerke-Tochter Stadtwerke Karlsruhe Netzservice GmbH kümmert sich darum, dass Energie und Trinkwasser sicher und zuverlässig zu den Netzkundinnen und -kunden kommen. Sie ist Netzbetreiber für Strom und Gas sowie technischer Dienstleister für Wassernetze und Baudienstleister für das Fernwärmenetz. Sie erfüllt zudem die Aufgaben einer staatlich anerkannten Prüfstelle für Strom, Gas, Wasser und Wärme. Weitere Dienstleistungen für Unternehmen und die Bürgerschaft Karlsruhes sind das Erfassen von Zählerständen, die Zusammenarbeit mit Strom-, Gas- und Wasserinstallateuren sowie die Bereitstellung von Plänen für Unternehmen, die Arbeiten im Boden durchführen wollen.
Deine Aufgaben
- Du disponierst Aufträge für unseren technischen Außendienst sowie externe Dienstleister mithilfe moderner digitaler Werkzeuge.
- Du bist zentrale Ansprechperson für Endkunden und Installationsunternehmen – telefonisch wie schriftlich – und koordinierst Termine zur Abwicklung zählernaher Dienstleistungen.
- Egal ob bei der Abwicklung von ERP-Systemeingaben oder bei der Mitarbeit bei der Ende-zu-Ende-Digitalisierung unserer Geschäftsprozesse - Du hast stets unsere technischen Stammdaten im Blick.
- Du erteilst spartenübergreifend Auskunft bei technischen Fragen rund um den Messstellenbetrieb und behältst auch bei Klär- und Störungsfällen stets die Ruhe.
- Mit deiner strukturierten Arbeitsweise und deinem ausgeprägten Organisationstalent behältst Du im Tagesgeschäft jederzeit den Überblick.
Dein Profil
- Abgeschlossenes technisches Studium oder technische Berufsausbildung, idealerweise mit einer Weiterbildung zum Techniker bzw. Meister oder eine vergleichbare Qualifikation.
- Telefonisch als auch persönlich sicheres, kompetentes Auftreten mit Service-Orientierung, sehr gute Deutsch-Kenntnisse erforderlich.
- Kenntnisse in der Messtechnik sowie in den relevanten technischen Regelwerken von Energieversorgungsunternehmen sind von Vorteil.
- Routinierter Umgang mit Microsoft Office wird vorausgesetzt; Erfahrungen mit SAP-Systemen sind wünschenswert.
- Selbstständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise sowie Zuverlässigkeit und ein ausgeprägtes Verantwortungsbewusstsein.
Unser Angebot
Wir bieten dir ein interessantes, anspruchsvolles und vielseitiges Aufgabenfeld in einem motivierten Team, ein flexibles Arbeitszeitmodell, eine leistungsgerechte Vergütung nach dem TV-V, moderne Bürowelten und umfangreiche Sozialleistungen sowie eine attraktive Altersvorsorge.
Bewirb dich jetzt! Wir freuen uns auf deine Bewerbung inklusive Angabe deines nächstmöglichen Eintrittstermins sowie deiner finanziellen Vorstellungen über unser Onlineformular.
Die Stelle bietet je nach Qualifikation und Berufserfahrung maximal Entwicklungsmöglichkeiten bis Entgeltgruppe 9 TV-V (Tarifvertrag Versorgungsbetriebe).
Technischer Kundenservice Messstellenbetrieb (m/w/d) Arbeitgeber: Stadtwerke Karlsruhe Netzservice GmbH
Kontaktperson:
Stadtwerke Karlsruhe Netzservice GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Technischer Kundenservice Messstellenbetrieb (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle im technischen Kundenservice interessierst, zögere nicht, direkt Kontakt aufzunehmen. Frag nach, wie der Bewerbungsprozess aussieht oder ob es spezielle Anforderungen gibt. Das zeigt dein Interesse und Engagement!
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der Branche arbeiten. Vielleicht können sie dir Insider-Infos geben oder sogar eine Empfehlung aussprechen. Networking kann oft Türen öffnen, die du alleine nicht erreichen würdest.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die Stadtwerke Karlsruhe Netzservice GmbH und deren Dienstleistungen. Zeige, dass du die Branche verstehst und bereit bist, einen Beitrag zu leisten. Das macht einen guten Eindruck!
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert ankommt. Außerdem kannst du dich über aktuelle Stellenangebote informieren und vielleicht findest du noch weitere interessante Positionen!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Technischer Kundenservice Messstellenbetrieb (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir wollen dich kennenlernen, also sei authentisch in deiner Bewerbung. Zeig uns, wer du bist und was dich motiviert, Teil unseres Teams zu werden.
Pass deine Unterlagen an!: Schau dir die Stellenbeschreibung genau an und passe dein Anschreiben sowie deinen Lebenslauf an die Anforderungen an. So zeigst du, dass du die richtige Person für den Job bist!
Achte auf Details!: Korrekte Rechtschreibung und Grammatik sind wichtig. Nimm dir die Zeit, deine Bewerbung sorgfältig zu überprüfen, bevor du sie abschickst. Das zeigt, dass du Wert auf Qualität legst.
Bewirb dich online!: Nutze unser Onlineformular für deine Bewerbung. Das macht es uns einfacher, deine Unterlagen zu bearbeiten, und du kannst sicher sein, dass alles schnell ankommt!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Stadtwerke Karlsruhe Netzservice GmbH vorbereitest
✨Mach dich mit den technischen Aspekten vertraut
Da die Stelle im technischen Kundenservice für Messstellenbetrieb ist, solltest du dir die relevanten technischen Regelwerke und Messtechnik gut einprägen. Informiere dich über aktuelle Entwicklungen in der Energieversorgung und sei bereit, darüber zu sprechen.
✨Bereite dich auf typische Fragen vor
Überlege dir, welche Fragen dir in Bezug auf deine Erfahrungen im Kundenservice und deine technische Ausbildung gestellt werden könnten. Übe Antworten auf Fragen wie 'Wie gehst du mit Störungen um?' oder 'Wie koordinierst du Termine mit externen Dienstleistern?'.
✨Zeige deine Service-Orientierung
In dieser Rolle ist ein kompetentes Auftreten wichtig. Bereite Beispiele vor, die zeigen, wie du in der Vergangenheit Kundenanfragen erfolgreich bearbeitet hast. Betone deine Fähigkeit, auch in stressigen Situationen ruhig zu bleiben.
✨Nutze digitale Werkzeuge
Da moderne digitale Werkzeuge eine Rolle spielen, solltest du dich mit den gängigen Softwarelösungen, insbesondere Microsoft Office und SAP, vertraut machen. Sei bereit, deine Erfahrungen damit im Interview zu teilen und zu erklären, wie du diese Tools zur Effizienzsteigerung genutzt hast.