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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Koordiniere technische Aufträge und kommuniziere mit Kunden und Dienstleistern.
- Arbeitgeber: Stadtwerke Karlsruhe Netzservice GmbH - ein innovativer Anbieter für Energie und Wasser.
- Mitarbeitervorteile: Flexibles Arbeitszeitmodell, leistungsgerechte Vergütung und umfangreiche Sozialleistungen.
- Andere Informationen: Entwicklungsmöglichkeiten bis Entgeltgruppe 9 TV-V in einem dynamischen Umfeld.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines motivierten Teams und gestalte die Zukunft der Energieversorgung mit.
- Gewünschte Qualifikationen: Technisches Studium oder Ausbildung, gute Deutschkenntnisse und Organisationstalent.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 40000 - 50000 € pro Jahr.
Über uns
Technischer Kundenservice Messstellenbetrieb (m/w/d) Experten für die Infrastruktur. Die 100-prozentige Stadtwerke-Tochter Stadtwerke Karlsruhe Netzservice GmbH kümmert sich darum, dass Energie und Trinkwasser sicher und zuverlässig zu den Netzkundinnen und -kunden kommen. Sie ist Netzbetreiber für Strom und Gas sowie technischer Dienstleister für Wassernetze und Baudienstleister für das Fernwärmenetz. Sie erfüllt zudem die Aufgaben einer staatlich anerkannten Prüfstelle für Strom, Gas, Wasser und Wärme. Weitere Dienstleistungen für Unternehmen und die Bürgerschaft Karlsruhes sind das Erfassen von Zählerständen, die Zusammenarbeit mit Strom-, Gas- und Wasserinstallateuren sowie die Bereitstellung von Plänen für Unternehmen, die Arbeiten im Boden durchführen wollen.
Deine Aufgaben:
- Du disponierst Aufträge für unseren technischen Außendienst sowie externe Dienstleister mithilfe moderner digitaler Werkzeuge.
- Du bist zentrale Ansprechperson für Endkunden und Installationsunternehmen – telefonisch wie schriftlich – und koordinierst Termine zur Abwicklung zählernaher Dienstleistungen.
- Egal ob bei der Abwicklung von ERP-Systemeingaben oder bei der Mitarbeit bei der Ende-zu-Ende-Digitalisierung unserer Geschäftsprozesse - Du hast stets unsere technischen Stammdaten im Blick.
- Du erteilst spartenübergreifend Auskunft bei technischen Fragen rund um den Messstellenbetrieb und behältst auch bei Klär- und Störungsfällen stets die Ruhe.
- Mit deiner strukturierten Arbeitsweise und deinem ausgeprägten Organisationstalent behältst Du im Tagesgeschäft jederzeit den Überblick.
Dein Profil:
- Abgeschlossenes technisches Studium oder technische Berufsausbildung, idealerweise mit einer Weiterbildung zum Techniker bzw. Meister oder eine vergleichbare Qualifikation.
- Telefonisch als auch persönlich sicheres, kompetentes Auftreten mit Service-Orientierung, sehr gute Deutsch-Kenntnisse erforderlich.
- Kenntnisse in der Messtechnik sowie in den relevanten technischen Regelwerken von Energieversorgungsunternehmen sind von Vorteil.
- Routinierter Umgang mit Microsoft Office wird vorausgesetzt; Erfahrungen mit SAP-Systemen sind wünschenswert.
- Selbstständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise sowie Zuverlässigkeit und ein ausgeprägtes Verantwortungsbewusstsein.
Unser Angebot:
Wir bieten dir ein interessantes, anspruchsvolles und vielseitiges Aufgabenfeld in einem motivierten Team, ein flexibles Arbeitszeitmodell, eine leistungsgerechte Vergütung nach dem TV-V, moderne Bürowelten und umfangreiche Sozialleistungen sowie eine attraktive Altersvorsorge.
Bewirb dich jetzt! Wir freuen uns auf deine Bewerbung inklusive Angabe deines nächstmöglichen Eintrittstermins sowie deiner finanziellen Vorstellungen über unser Onlineformular.
Eingruppierung der Stelle: Die Stelle bietet je nach Qualifikation und Berufserfahrung maximal Entwicklungsmöglichkeiten bis Entgeltgruppe 9 TV-V (Tarifvertrag Versorgungsbetriebe).
Noch Fragen? Wir sind gerne da!
Technischer Kundenservice Messstellenbetrieb (m/w/d) - Stadtwerke Karlsruhe Netzservice GmbH Arbeitgeber: Stadtwerke Karlsruhe Netzservice GmbH
Kontaktperson:
Stadtwerke Karlsruhe Netzservice GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Technischer Kundenservice Messstellenbetrieb (m/w/d) - Stadtwerke Karlsruhe Netzservice GmbH
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle im technischen Kundenservice interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Unternehmen in Kontakt zu treten. Frag nach, ob es offene Fragen gibt oder wie der Bewerbungsprozess aussieht. Das zeigt dein Interesse und Engagement!
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der Branche arbeiten oder vielleicht sogar bei Stadtwerke Karlsruhe Netzservice GmbH. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und dich möglicherweise sogar empfehlen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die neuesten Entwicklungen in der Messtechnik und den relevanten technischen Regelwerken. Zeige, dass du nicht nur die Anforderungen erfüllst, sondern auch ein echtes Interesse an der Branche hast.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert an die richtige Stelle gelangt. Und vergiss nicht, deinen nächstmöglichen Eintrittstermin und deine Gehaltsvorstellungen anzugeben!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Technischer Kundenservice Messstellenbetrieb (m/w/d) - Stadtwerke Karlsruhe Netzservice GmbH
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir wollen dich kennenlernen, also sei authentisch in deiner Bewerbung. Zeig uns, wer du bist und was dich motiviert, Teil unseres Teams zu werden.
Mach es übersichtlich: Halte deine Unterlagen klar und strukturiert. Verwende Absätze und Aufzählungen, um wichtige Informationen hervorzuheben. So können wir schnell einen Überblick über deine Qualifikationen bekommen.
Betone deine Erfahrungen: Erzähle uns von deinen bisherigen Erfahrungen im technischen Kundenservice oder in der Messtechnik. Zeig uns, wie du Probleme gelöst hast und welche Erfolge du erzielt hast.
Nutze unser Onlineformular: Bewirb dich direkt über unser Onlineformular auf der Website. Das macht es für uns einfacher, deine Bewerbung zu bearbeiten und du kannst sicher sein, dass alles ankommt!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Stadtwerke Karlsruhe Netzservice GmbH vorbereitest
✨Mach dich mit den technischen Aspekten vertraut
Da die Stelle im technischen Kundenservice für Messstellenbetrieb ist, solltest du dir die relevanten technischen Regelwerke und Grundlagen der Messtechnik gut aneignen. Zeige im Interview, dass du die wichtigsten Begriffe und Abläufe verstehst und bereit bist, dein Wissen anzuwenden.
✨Bereite dich auf typische Kundenanfragen vor
Überlege dir mögliche Fragen, die Endkunden oder Installationsunternehmen stellen könnten. Übe, wie du diese Fragen klar und kompetent beantworten kannst. Das zeigt, dass du serviceorientiert denkst und in der Lage bist, auch in stressigen Situationen ruhig zu bleiben.
✨Zeige deine organisatorischen Fähigkeiten
Da die Position viel Koordination erfordert, solltest du Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung parat haben, die deine strukturierten Arbeitsweisen und dein Organisationstalent verdeutlichen. Erkläre, wie du Aufträge effizient disponierst und Termine erfolgreich koordinierst.
✨Sei bereit, über digitale Werkzeuge zu sprechen
Da moderne digitale Werkzeuge eine Rolle in der täglichen Arbeit spielen, informiere dich über die gängigen Systeme, die in der Branche verwendet werden. Sei bereit, deine Erfahrungen mit Microsoft Office und eventuell SAP-Systemen zu teilen und zu erläutern, wie du diese Tools zur Optimierung von Prozessen eingesetzt hast.