Auf einen Blick
- Aufgaben: Begleite Kunden beim Wechsel des Energieanbieters und überwache alle Prozesse.
- Unternehmen: Klagenfurter Stadtwerke – der führende Infrastrukturanbieter in Klagenfurt.
- Vorteile: Individuelle Weiterbildung, Gesundheitsangebote und Mitarbeiterrabatte.
- Weitere Informationen: Dynamisches Team mit tollen Events und einer modernen Kantine.
- Warum dieser Job: Gestalte die Energiezukunft mit und verbessere das Leben in Klagenfurt.
- Qualifikationen: Kaufmännische oder technische Ausbildung und sehr gute MS-Office-Kenntnisse.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 38000 - 55000 € pro Jahr.
Aufrechterhaltung der Grundversorgung und laufende Entwicklung neuer innovativer Geschäftsmodelle – dafür stehen die Klagenfurter Stadtwerke als der bedeutendste Infrastrukturanbieter für den Raum Klagenfurt. Durch unsere vielfältigen Leistungen in den Bereichen Energie, Wasser, Bäder, Mobilität und Bestattung sorgen WIR dafür, dass Klagenfurt nachhaltig wächst und langfristig als lebenswerter Raum das tägliche Leben seiner Bürger/Innen verbessert.
Der/Die Wechselmanager:in begleitet Kundinnen und Kunden beim Wechsel des Energieanbieters und stellt sicher, dass alle damit verbundenen Prozesse korrekt und fristgerecht abgewickelt werden. Er/Sie ist zentrale Ansprechpartner:in für Lieferanten, Netzbetreiber und interne Fachbereiche und überwacht die Qualität der energiewirtschaftlichen Marktprozesse.
Aufgaben:
- Abwicklung und Überwachung von Lieferantenwechseln für Strom- und Gaskund:innen
- Bearbeitung von Kunden- und Stammdaten sowie dazugehörigen Folgeprozessen
- Klärung von Fehlerfällen und Datenabweichungen mit Netzbetreibern, Lieferanten und Kund:innen
- Pflege und Kontrolle von Kunden-, Vertrags- und Zählerdaten
- Durchführung und Überwachung von Kündigungen bei bisherigen Energieversorgern
- Monitoring energiewirtschaftlicher Marktprozesse (z. B. Zähler- und Verbrauchsanfragen)
- Erstellung von Auswertungen und Statistiken zu Wechselprozessen
- Mitarbeit bei Prozessverbesserungen sowie Durchführung von Tests bei System- und Releaseänderungen
Anforderungen:
- Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung
- Sehr gute MS-Office-Kenntnisse, vor allem Excel
- SDK- und CRM-Kenntnisse von Vorteil
- Hohe Kunden- und Serviceorientierung
- Organisationstalent, genau und zuverlässig
- Kommunikativ, proaktiv, teamfähig und belastbar
Aus- und Weiterbildung: Individuelle Weiterbildungsangebote für gezielte Entwicklung.
Gesundheitsförderung: Für das seelische und körperliche Wohlbefinden sorgen Gesundheitsangebote wie Impfaktionen, JOBikes, der digitale Büro Buddy, uvm.
Gute Verkehrsanbindung, Kantine: Die Kantine öffnet ihre Türen früh am Morgen und versorgt unsere Mitarbeiter:innen mit köstlichem Gebäck zum Mitnehmen. Mitarbeiterevents, Mitarbeiterrabatte: Strandbäder der STW AG, Busticket der KMG Klagenfurt Mobil GmbH, Sport- und Fitnessangebote.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Wechselmanager:In erhalten könnten
✨Mach dich sichtbar auf Branchenevents!
In der Energietechnik gibt's viele spannende Messen und Konferenzen wie die 'Hannover Messe' oder die 'WindEnergy'. Dort kannst du direkt mit Unternehmen reden und dein Interesse an einer Vollzeitstelle zeigen. Geh einfach hin, führe Gespräche und knüpfe Kontakte – das kann viel einfacher sein, als du denkst!
✨Nutze Fachforen und Netzwerke
Tritt Fachforen wie der 'Energietechnischen Gesellschaft' bei oder nutze Plattformen wie XING, um Kontakte zu knüpfen und Stellenangebote zu finden. Das Netzwerk in der Energietechnik ist oft sehr eng, und Empfehlungen oder persönliche Kontakte können dir den entscheidenden Vorteil verschaffen.
✨Schau dir Unternehmen direkt an!
Fokussiere dich nicht nur auf Jobportale. Viele Unternehmen in der Energietechnik veröffentlichen ihre Stellenangebote direkt auf ihren eigenen Webseiten. Halte Ausschau nach Stadtwerke Klagenfurt AG und anderen, die dich interessieren könnten, und bewirb dich gleich über deren Webauftritte.
✨Bring deine Kenntnisse ein!
Wenn du schon spezifische Projekte oder Kenntnisse hast – zögere nicht, diese in den Gesprächen einzubringen. Das zeigt, dass du nicht nur interessiert, sondern auch bereit bist, aktiv zur Entwicklung in der Energietechnik beizutragen. Sei stolz auf dein Wissen und die Fähigkeiten, die du mitbringst!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Wechselmanager:In mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Technisches Know-how zeigen:In der Energietechnik ist es wichtig, dein technisches Verständnis klar zu kommunizieren. Erwähne relevante Projekte oder Studien, die deine Fähigkeiten in Bereichen wie erneuerbare Energien, Systemanalysen oder Energieeffizienz demonstrieren. Zeig, dass du die Anforderungen der Branche verstehst und praktisch anwenden kannst.
Zertifikate und Weiterbildungen einfügen:Falls du Zertifikate oder spezielle Weiterbildungen in deinem Bereich hast, lass sie nicht unerwähnt! Diese geben deinem Lebenslauf mehr Gewicht und zeigen dein Engagement für das Fachgebiet. Vergeude nicht die Chance, alle relevanten Kurse oder Schulungen, die du besucht hast, aufzuführen.
Anpassung des Lebenslaufs:Für eine Vollzeitstelle ist es wichtig, deinen Lebenslauf so zu gestalten, dass er gut strukturiert und übersichtlich ist. Betone deine langjährigen Erfahrungen oder Praktika in der Energietechnik und hebe deine konkreten Erfolge hervor, z.B. Mitarbeit an Projekten zur Reduktion von Emissionen oder die Implementierung effizienter Energienutzung.
Motivation und Engagement im Anschreiben:Nutze das Anschreiben, um deine Motivation für die Stelle bei Stadtwerke Klagenfurt AG zu betonen. Erzähl, warum du gerade in diesem Bereich arbeiten möchtest und was dich an der Position als Wechselmanager:In fasziniert. Lass uns wissen, was dich antreibt und warum du denkst, dass du perfekt ins Team passt!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Stadtwerke Klagenfurt AG vorbereitet
✨Technisches Know-how auffrischen
Stelle sicher, dass du mit den neuesten Technologien und Trends in der Energietechnik vertraut bist. Du wirst wahrscheinlich technische Fragen zu erneuerbaren Energien, Netzmanagement oder Energiespeicherung beantworten müssen. Vielleicht bereitest du sogar ein paar praktische Beispiele vor, um dein Wissen zu demonstrieren.
✨Portfolio oder Projekte präsentieren
Da du dich für eine Vollzeitstelle bewirbst, ist es sinnvoll, spezifische Projekte oder Erfahrungen aus deinem Studium oder früheren Praktika zu zeigen. Bring eine Art Portfolio oder Beispiele von Arbeiten mit, die deine Fähigkeiten in der Energietechnik belegen, sei es eine erfolgreiche Projektarbeit oder ein relevantes Praktikum.
✨Fachgerechte Vorbereitung auf Fallstudien
In der Energietechnik könnten dir bei der Bewerbung Fallstudien präsentiert werden, bei denen du Probleme lösen oder Strategien entwickeln musst. Übe, wie du solche Situationen angehen würdest und sei bereit, deine Lösungsansätze verständlich zu erklären. Das zeigt dein analytisches Denken!
✨Energiefragen im Gespräch meistern
Bereite dich darauf vor, Fragen zu aktuellen Themen in der Energiewirtschaft zu beantworten, wie zum Beispiel die Energiewende oder Herausforderungen der Nachhaltigkeit. Wenn du dein Wissen über die Branche zeigst und deine Gedanken dazu teilst, hinterlässt das einen starken Eindruck bei den Interviewern von Stadtwerke Klagenfurt AG.
