Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei das Gesicht unseres Unternehmens im Kundenservice und betreue unsere Kunden persönlich und digital.
- Unternehmen: Stadtwerke Lambrecht – ein modernes, kundenorientiertes Dienstleistungsunternehmen mit über 150 Jahren Erfahrung.
- Vorteile: Unbefristete Anstellung, 30 Tage Urlaub, 13. Monatsgehalt und attraktive Arbeitszeiten.
- Weitere Informationen: Gutes Betriebsklima mit Einarbeitungsplan und Schulungsmaßnahmen.
- Warum dieser Job: Gestalte die Energie- und Wasserversorgung von morgen und arbeite in einem tollen Team.
- Qualifikationen: Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und Freude am Umgang mit Menschen.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 3000 - 4000 € pro Monat.
Die Stadtwerke Lambrecht (Pfalz) GmbH versorgt seit über 150 Jahren zuverlässig die Region in und um Lambrecht mit Erdgas, Trinkwasser und Strom. Wir sind ein modernes, kundenorientiertes Dienstleistungsunternehmen mit kommunaler Prägung und verbinden langjährige Erfahrung mit innovativem Know-how und einem starken Verantwortungsbewusstsein gegenüber unserer Heimat. Als lokaler Energiepartner stehen wir für Nähe und Verantwortung.
Im Kundenservice bist Du das Gesicht unseres Unternehmens, indem Du Kunden empfängst und sie sowohl persönlich als auch telefonisch und digital betreust. Deine Fähigkeit, Kundenanliegen eigenverantwortlich zu bearbeiten, zeichnet Dich aus. Mit Sorgfalt pflegst und aktualisierst Du Kunden- und Vertragsdaten, damit alles stets auf dem neuesten Stand ist. Du kümmerst Dich um die Bearbeitung von Anfragen zu Verbrauchsabrechnungen, Abschlägen und Zahlungen, und sorgst so für zufriedene Kunden. Auch die Prüfung von abrechnungsrelevanten Daten gehört zu Deinen Aufgaben, wodurch Du für Präzision sorgst. Bei Energieabrechnungen sowie den monatlichen Abschlags-Sollstellungen leistest Du wertvolle Unterstützung und trägst zum reibungslosen Ablauf bei. Schließlich übernimmst Du die Erstellung und Durchführung von Zahlläufen, damit alles pünktlich abgewickelt wird.
Profil:
- Du hast eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, die Dich optimal auf die Herausforderungen des Kundenservice vorbereitet.
- Deine Freude am Umgang mit Menschen, kombiniert mit Kommunikationsstärke und einem freundlichen Auftreten, zeichnet Dich aus.
- Dir liegt eine ausgeprägte Service-Mentalität im Blut und Du bringst Interesse an der Energiewirtschaft mit.
- Du bist bereit, Dich in neue Aufgabenbereiche einzuarbeiten und kannst bereits Erfahrungen mit dem ERP-System von Schleupen vorweisen.
- Erfahrungen im Kundenservice oder Vertrieb sind von Vorteil und unterstützen Dich in dieser Position.
Wir bieten:
- unbefristetes, zukunftssicheres Anstellungsverhältnis in einem kommunalen Unternehmen mit regionaler Bedeutung.
- gutes Betriebsklima mit Einarbeitungsplan und Schulungsmaßnahmen.
- leistungsgerechte Vergütung mit 13. Monatsgehalt (TV-V).
- attraktive Arbeitszeiten (39 Stunden/Woche).
- 30 Tage Urlaub.
- betriebliche Alterszusatzversorgung.
- steuerbegünstigtes Jobrad-Leasing.
Sachbearbeiter/in Kundenservice (m/w/d) Arbeitgeber: Stadtwerke Lambrecht (Pfalz) GmbH
Die Stadtwerke Lambrecht (Pfalz) GmbH ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern ein unbefristetes und zukunftssicheres Anstellungsverhältnis in einem kommunalen Unternehmen bietet. Mit einem starken Fokus auf Teamarbeit und einem positiven Betriebsklima fördern wir die persönliche und berufliche Entwicklung unserer Mitarbeiter durch gezielte Schulungsmaßnahmen. Zudem profitieren Sie von attraktiven Arbeitszeiten, einer leistungsgerechten Vergütung sowie zusätzlichen Vorteilen wie einem 13. Monatsgehalt und einem steuerbegünstigten Jobrad-Leasing.
Kontaktdaten:
Stadtwerke Lambrecht (Pfalz) GmbH Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Sachbearbeiter/in Kundenservice (m/w/d) erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn Du Dich für die Stelle als Sachbearbeiter/in im Kundenservice interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Unternehmen in Kontakt zu treten. Ein kurzes Telefonat oder eine E-Mail kann oft den Unterschied machen und zeigt Dein echtes Interesse.
✨Tip Nummer 2
Nutze Networking! Sprich mit Leuten, die bereits im Unternehmen arbeiten oder in der Branche tätig sind. Sie können Dir wertvolle Einblicke geben und vielleicht sogar einen guten Kontakt herstellen, der Dir bei Deiner Bewerbung hilft.
✨Tip Nummer 3
Bereite Dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere Dich über die Stadtwerke Lambrecht und deren Dienstleistungen. Zeige, dass Du die Werte des Unternehmens verstehst und wie Du dazu beitragen kannst, die Energie- und Wasserversorgung von morgen zu gestalten.
✨Tip Nummer 4
Bewirb Dich direkt über unsere Website! Das macht es uns einfacher, Deine Bewerbung zu finden und zu bearbeiten. Außerdem hast Du die Möglichkeit, Dich über aktuelle Stellenangebote und Neuigkeiten auf dem Laufenden zu halten.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Sachbearbeiter/in Kundenservice (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir möchten dich so kennenlernen, wie du bist. Zeig in deinem Anschreiben deine Persönlichkeit und warum du genau die richtige Person für den Kundenservice bist. Authentizität kommt immer gut an!
Pass dein Anschreiben an:Nimm dir die Zeit, dein Anschreiben auf die Stelle zuzuschneiden. Gehe auf die spezifischen Anforderungen ein und erkläre, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten perfekt zu den Aufgaben im Kundenservice passen.
Korrekturlesen nicht vergessen:Bevor du deine Bewerbung abschickst, schau sie dir nochmal genau an. Tippfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Lass auch gerne jemanden drüberlesen!
Bewirb dich über unsere Website:Der einfachste Weg zu uns ist über unsere Website. Dort findest du alle Informationen zur Bewerbung und kannst sicherstellen, dass deine Unterlagen direkt bei uns landen. Wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Stadtwerke Lambrecht (Pfalz) GmbH vorbereitet
✨Informiere Dich über das Unternehmen
Bevor Du zum Interview gehst, solltest Du Dich gründlich über die Stadtwerke Lambrecht informieren. Schau Dir ihre Geschichte, ihre Dienstleistungen und ihre Werte an. Das zeigt, dass Du wirklich interessiert bist und hilft Dir, passende Fragen zu stellen.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege Dir konkrete Beispiele aus Deiner bisherigen Berufserfahrung, die Deine Fähigkeiten im Kundenservice unter Beweis stellen. Denk an Situationen, in denen Du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast oder Probleme gelöst hast. So kannst Du Deine Eignung für die Stelle klar demonstrieren.
✨Zeige Deine Service-Mentalität
Da die Position stark kundenorientiert ist, solltest Du während des Interviews Deine Service-Mentalität betonen. Erkläre, wie wichtig Dir die Zufriedenheit der Kunden ist und wie Du in der Vergangenheit dazu beigetragen hast, positive Kundenerlebnisse zu schaffen.
✨Frage nach den nächsten Schritten
Am Ende des Interviews ist es immer gut, nach den nächsten Schritten im Auswahlprozess zu fragen. Das zeigt Dein Interesse an der Position und gibt Dir auch eine Vorstellung davon, wann Du mit einer Rückmeldung rechnen kannst.
