Auf einen Blick
- Aufgaben: Unterstütze Kund:innen bei Anliegen zu Verträgen und Abrechnungen.
- Unternehmen: Stadtwerke Langen - innovativer Partner für Energie und Wasser.
- Vorteile: Attraktive Vergütung, flexibles Arbeiten und zahlreiche Zuschüsse.
- Weitere Informationen: Hervorragende Arbeitsbedingungen und Entwicklungsmöglichkeiten warten auf dich.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines engagierten Teams und gestalte die Energiewende mit.
- Qualifikationen: Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und gute Kommunikationsfähigkeiten.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 40000 - 50000 € pro Jahr.
Wir freuen uns auf Dich! Stadtwerke Langen GmbH ist ein innovativer Gestalter der lokalen Energiewende und verlässlicher Versorger für Langen und Egelsbach. Als partnerschaftlicher Kümmerer beliefern wir die Menschen in Langen und Egelsbach zuverlässig mit Energie und Wasser. Unseren Erfolg lassen wir in die heimatverbundene Förderung sozialer und kultureller Aktivitäten einfließen. Um die Herausforderungen der Zukunft meistern zu können, wollen wir engagierte Menschen wie Dich!
Deine Aufgaben:
- Unterstützen: du stehst Kund:innen bei Anliegen rund um Verträge, Abrechnung und Versorgung zur Seite
- Auskunft geben: du beantwortest Fragen zu Leistungen, Preisen und Vertragsinhalten verständlich
- Bearbeiten: du nimmst Kundenanfragen entgegen und leitest diese zielgerichtet weiter
- Pflegen: du hältst Gesprächsinhalte und Bearbeitungsstände vollständig im System fest
- Sicherstellen: du gewährleistest eine transparente und kundenorientierte Kommunikation in allen Kontaktkanälen
Das bringst du mit:
- abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung
- Gute M365-Kenntnisse sowie Schleupen-Kenntnisse von Vorteil
- Erfahrung im Kundenservice eines Energieversorgungsunternehmens wünschenswert
- Gute Kommunikations- und Teamfähigkeiten
Darauf kannst du dich freuen:
- Hervorragende Arbeitsbedingungen und eine attraktive Vergütung nach dem Tarifvertrag TV-V sowie ein 13. Monatsgehalt
- flexible Arbeitszeiten sowie die Möglichkeit zum mobilen Arbeiten
- Fortbildungsmöglichkeiten
- Energiegeld
- Kostenloses Premium-Jobticket
- Zuschuss Leasing-Rad, Diensthandy
- Essensgeldzuschuss, Zuschuss zu vermögenswirksamen Leistungen, Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge
- Betriebsrente bei der ZVK Darmstadt
Genau dein Job? Dann möchten wir dich schnellstmöglich kennenlernen! Bitte sende deine Bewerbung über unser Online Formular unter Website.
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Kundenberater in Vollzeit (m/w/d) Arbeitgeber: Stadtwerke Langen GmbH
Die Stadtwerke Langen GmbH ist ein hervorragender Arbeitgeber, der nicht nur eine attraktive Vergütung und flexible Arbeitszeiten bietet, sondern auch die Vereinbarkeit von Beruf und Familie fördert. Mit einem starken Fokus auf die lokale Gemeinschaft und sozialen Engagement schaffen wir ein inspirierendes Arbeitsumfeld, in dem Mitarbeiter durch Fortbildungsmöglichkeiten und ein umfassendes Leistungspaket wachsen können. Hier hast du die Chance, Teil eines innovativen Unternehmens zu werden, das die Energiewende aktiv gestaltet und gleichzeitig die Lebensqualität in Langen und Egelsbach verbessert.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Kundenberater in Vollzeit (m/w/d) erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Kundenberater:in interessierst, zögere nicht, direkt bei der Personalabteilung anzurufen. Frag nach, was sie von Bewerbern erwarten und zeig dein Interesse!
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die vielleicht schon bei Stadtwerke Langen arbeiten. Insider-Infos können dir helfen, dich besser auf das Gespräch vorzubereiten.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf typische Fragen vor! Überlege dir, wie du deine Erfahrungen im Kundenservice und deine Kommunikationsfähigkeiten am besten präsentieren kannst. Übung macht den Meister!
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich über unsere Website! Das ist der schnellste Weg, um sicherzustellen, dass deine Bewerbung direkt an die richtige Stelle gelangt. Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Kundenberater in Vollzeit (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir möchten dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deiner Bewerbung durchscheinen und sei authentisch.
Mach es klar und verständlich:Achte darauf, dass deine Bewerbung gut strukturiert ist. Verwende klare Sprache und vermeide Fachjargon, damit wir schnell verstehen, was du uns sagen möchtest.
Betone deine Erfahrungen:Erzähle uns von deinen bisherigen Erfahrungen im Kundenservice, besonders wenn du schon im Energiesektor gearbeitet hast. Das macht dich für uns besonders interessant!
Nutze unser Online-Formular:Vergiss nicht, deine Bewerbung über unser Online-Formular auf der Website einzureichen. So stellst du sicher, dass alles schnell und unkompliziert bei uns ankommt!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Stadtwerke Langen GmbH vorbereitet
✨Informiere dich über das Unternehmen
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir einen Überblick über die Stadtwerke Langen verschaffen. Schau dir ihre Website an, informiere dich über ihre Dienstleistungen und die lokale Energiewende. So kannst du im Gespräch gezielt auf ihre Werte und Ziele eingehen.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten im Kundenservice unter Beweis stellen. Zeige, wie du in der Vergangenheit erfolgreich mit Kundenanfragen umgegangen bist und welche Lösungen du gefunden hast.
✨Stelle Fragen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen möchtest. Das zeigt dein Interesse an der Position und am Unternehmen. Frage beispielsweise nach den Herausforderungen, die die Stadtwerke Langen in der Zukunft erwarten, oder nach den Möglichkeiten zur Weiterbildung.
✨Präsentiere deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Rolle des Kundenberaters viel Kommunikation erfordert, achte darauf, während des Interviews klar und verständlich zu sprechen. Übe, deine Gedanken strukturiert zu präsentieren, damit du zeigst, dass du die Anforderungen der Stelle gut erfüllen kannst.
