Auf einen Blick
- Aufgaben: Unterstütze Kund:innen bei Anliegen zu Verträgen und Abrechnungen.
- Unternehmen: Stadtwerke Langen - innovativer Partner für Energie und Wasser.
- Vorteile: Attraktive Vergütung, flexibles Arbeiten und zahlreiche Zuschüsse.
- Weitere Informationen: Hervorragende Arbeitsbedingungen und Entwicklungsmöglichkeiten warten auf dich.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines engagierten Teams und gestalte die Energiewende mit.
- Qualifikationen: Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und gute Kommunikationsfähigkeiten.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 40000 - 50000 € pro Jahr.
Wir freuen uns auf Dich! Stadtwerke Langen GmbH ist ein innovativer Gestalter der lokalen Energiewende und verlässlicher Versorger für Langen und Egelsbach. Als partnerschaftlicher Kümmerer beliefern wir die Menschen in Langen und Egelsbach zuverlässig mit Energie und Wasser. Unseren Erfolg lassen wir in die heimatverbundene Förderung sozialer und kultureller Aktivitäten einfließen. Um die Herausforderungen der Zukunft meistern zu können, wollen wir engagierte Menschen wie Dich!
Deine Aufgaben:
- Unterstützen: du stehst Kund:innen bei Anliegen rund um Verträge, Abrechnung und Versorgung zur Seite
- Auskunft geben: du beantwortest Fragen zu Leistungen, Preisen und Vertragsinhalten verständlich
- Bearbeiten: du nimmst Kundenanfragen entgegen und leitest diese zielgerichtet weiter
- Pflegen: du hältst Gesprächsinhalte und Bearbeitungsstände vollständig im System fest
- Sicherstellen: du gewährleistest eine transparente und kundenorientierte Kommunikation in allen Kontaktkanälen
Das bringst du mit:
- abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung
- Gute M365-Kenntnisse sowie Schleupen-Kenntnisse von Vorteil
- Erfahrung im Kundenservice eines Energieversorgungsunternehmens wünschenswert
- Gute Kommunikations- und Teamfähigkeiten
Darauf kannst du dich freuen:
- Hervorragende Arbeitsbedingungen und eine attraktive Vergütung nach dem Tarifvertrag TV-V sowie ein 13. Monatsgehalt
- flexible Arbeitszeiten sowie die Möglichkeit zum mobilen Arbeiten
- Fortbildungsmöglichkeiten
- Energiegeld
- Kostenloses Premium-Jobticket
- Zuschuss Leasing-Rad, Diensthandy
- Essensgeldzuschuss, Zuschuss zu vermögenswirksamen Leistungen, Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge
- Betriebsrente bei der ZVK Darmstadt
Genau dein Job? Dann möchten wir dich schnellstmöglich kennenlernen! Bitte sende deine Bewerbung über unser Online Formular unter Website.
Jetzt bewerben
Kundenberater in Vollzeit (m/w/d) Arbeitgeber: Stadtwerke Langen GmbH
Die Stadtwerke Langen GmbH ist ein hervorragender Arbeitgeber, der nicht nur eine attraktive Vergütung und flexible Arbeitszeiten bietet, sondern auch die Vereinbarkeit von Beruf und Familie fördert. Mit einem starken Fokus auf die lokale Gemeinschaft und sozialen Engagement schaffen wir ein inspirierendes Arbeitsumfeld, in dem Mitarbeiter durch Fortbildungsmöglichkeiten und ein unterstützendes Team wachsen können. Zudem profitieren unsere Angestellten von zahlreichen Zusatzleistungen wie einem Premium-Jobticket und Zuschüssen zur Altersvorsorge, was die Stadtwerke Langen zu einem besonders attraktiven Arbeitsplatz macht.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Kundenberater in Vollzeit (m/w/d) erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Kundenberater:in interessierst, zögere nicht, direkt bei der Personalabteilung anzurufen. Frag nach, ob sie noch Fragen zu deiner Bewerbung haben oder wie der Prozess weitergeht. Das zeigt dein Interesse und Engagement!
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die vielleicht schon bei Stadtwerke Langen arbeiten oder in der Branche tätig sind. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und möglicherweise sogar eine Empfehlung aussprechen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die Stadtwerke Langen, ihre Werte und Dienstleistungen. Überlege dir, wie du deine Erfahrungen im Kundenservice am besten präsentieren kannst, um zu zeigen, dass du die richtige Person für den Job bist.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das macht es für uns einfacher, deine Bewerbung zu finden und zu bearbeiten. Außerdem kannst du sicher sein, dass du alle Informationen richtig übermittelst und keine wichtigen Details vergisst.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Kundenberater in Vollzeit (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deiner Bewerbung durchscheinen und sei authentisch.
Mach es klar und verständlich:Achte darauf, dass deine Bewerbung gut strukturiert ist. Verwende klare Sprache und vermeide Fachjargon, damit wir alles schnell verstehen können.
Betone deine Erfahrungen:Erzähle uns von deinen bisherigen Erfahrungen im Kundenservice, besonders wenn du schon im Energiesektor gearbeitet hast. Das macht dich für uns besonders interessant!
Nutze unser Online-Formular:Vergiss nicht, deine Bewerbung über unser Online-Formular auf der Website einzureichen. So können wir deine Unterlagen am besten verarbeiten und schnellstmöglich Kontakt mit dir aufnehmen.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Stadtwerke Langen GmbH vorbereitet
✨Informiere dich über das Unternehmen
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir einen Überblick über die Stadtwerke Langen verschaffen. Schau dir ihre Website an, informiere dich über ihre Dienstleistungen und die lokale Energiewende. So kannst du im Gespräch gezielt auf ihre Werte und Ziele eingehen.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten im Kundenservice unter Beweis stellen. Denk daran, wie du in der Vergangenheit mit schwierigen Kunden umgegangen bist oder wie du Probleme gelöst hast. Das zeigt, dass du die Anforderungen der Stelle verstehst.
✨Stelle Fragen
Bereite einige Fragen vor, die du am Ende des Interviews stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und dem Unternehmen. Du könntest fragen, wie das Team strukturiert ist oder welche Herausforderungen in der Kundenberatung aktuell bestehen.
✨Präsentiere dich professionell
Achte darauf, dass du angemessen gekleidet zum Interview erscheinst. Ein gepflegtes Äußeres hinterlässt einen positiven ersten Eindruck. Sei pünktlich und bringe alle notwendigen Unterlagen mit, um einen reibungslosen Ablauf zu gewährleisten.
