Auf einen Blick
- Aufgaben: Unterstütze Kund:innen bei Anliegen zu Verträgen und Abrechnungen.
- Unternehmen: Stadtwerke Langen - innovativer Partner für Energie und Wasser.
- Vorteile: Attraktive Vergütung, flexibles Arbeiten und zahlreiche Zuschüsse.
- Weitere Informationen: Hervorragende Arbeitsbedingungen und Entwicklungsmöglichkeiten warten auf dich.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines engagierten Teams und gestalte die Energiewende mit.
- Qualifikationen: Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und gute Kommunikationsfähigkeiten.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 40000 - 50000 € pro Jahr.
Wir sind die Stadtwerke Langen - innovativer Gestalter der lokalen Energiewende und verlässlicher Versorger für Langen und Egelsbach. Als partnerschaftlicher Kümmerer beliefern wir die Menschen in Langen und Egelsbach auch in Zukunft zuverlässig mit Energie und Wasser. Unseren Erfolg lassen wir in die heimatverbundene Förderung sozialer und kultureller Aktivitäten einfließen. Als energiegeladenes Unternehmen schaffen wir spannende Jobs vor Ort und fördern die Vereinbarkeit von Beruf und Familie. Um die Herausforderungen der Zukunft meistern zu können, wollen wir engagierte Menschen wie Dich!
Deine Aufgaben:
- Unterstützen: du stehst Kund:innen bei Anliegen rund um Verträge, Abrechnung und Versorgung zur Seite
- Auskunft geben: du beantwortest Fragen zu Leistungen, Preisen und Vertragsinhalten verständlich
- Bearbeiten: du nimmst Kundenanfragen entgegen und leitest diese zielgerichtet weiter
- Pflegen: du hältst Gesprächsinhalte und Bearbeitungsstände vollständig im System fest
- Sicherstellen: du gewährleistest eine transparente und kundenorientierte Kommunikation in allen Kontaktkanälen
Das bringst du mit:
- abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung
- Gute M365-Kenntnisse sowie Schleupen-Kenntnisse von Vorteil
- Erfahrung im Kundenservice eines Energieversorgungsunternehmen wünschenswert
- Gute Kommunikations- und Teamfähigkeiten
Darauf kannst du dich freuen:
- Hervorragende Arbeitsbedingungen und eine attraktive Vergütung nach dem Tarifvertrag TV-V sowie ein 13. Monatsgehalt
- flexible Arbeitszeiten sowie die Möglichkeit zum mobilen Arbeiten
- Fortbildungsmöglichkeiten
- Energiegeld
- Kostenloses Premium-Jobticket
- Zuschuss Leasing-Rad, Diensthandy
- Essensgeldzuschuss, Zuschuss zu vermögenswirksamen Leistungen, Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge
- Betriebsrente bei der ZVK Darmstadt
Genau dein Job? Dann möchten wir dich schnellstmöglich kennenlernen! Bitte sende deine Bewerbung über unser Online Formular unter
Kundenberater in Vollzeit (m/w/d) Arbeitgeber: Stadtwerke Langen GmbH
Die Stadtwerke Langen GmbH ist ein hervorragender Arbeitgeber, der nicht nur eine attraktive Vergütung und flexible Arbeitszeiten bietet, sondern auch die Vereinbarkeit von Beruf und Familie fördert. Mit einem starken Fokus auf Mitarbeiterentwicklung und sozialen Engagement in der Region schaffen wir ein motivierendes Arbeitsumfeld, das Raum für persönliches Wachstum und innovative Ideen bietet.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Kundenberater in Vollzeit (m/w/d) erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Kundenberater:in interessierst, zögere nicht, direkt bei Frau Bork anzurufen. Ein persönlicher Kontakt kann oft den Unterschied machen und zeigt dein echtes Interesse.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die vielleicht schon im Unternehmen arbeiten oder in der Branche tätig sind. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und eventuell sogar eine Empfehlung aussprechen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die Stadtwerke Langen und ihre Projekte. Zeige, dass du die Werte des Unternehmens teilst und bereit bist, aktiv zur Energiewende beizutragen.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das macht es uns einfacher, deine Bewerbung zu finden und zu bearbeiten. Außerdem kannst du sicher sein, dass du alle Informationen richtig übermittelst.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Kundenberater in Vollzeit (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deiner Bewerbung durchscheinen und sei authentisch. Das macht einen großen Unterschied!
Mach es klar und verständlich:Achte darauf, dass deine Bewerbung gut strukturiert und leicht verständlich ist. Verwende klare Sprache und vermeide Fachjargon, der nicht notwendig ist. So können wir deine Qualifikationen besser nachvollziehen.
Betone deine Erfahrungen:Wenn du bereits im Kundenservice gearbeitet hast, erzähl uns davon! Hebe relevante Erfahrungen hervor, die zeigen, dass du die Anforderungen der Stelle als Kundenberater:in erfüllst. Das hilft uns, dich besser einzuschätzen.
Nutze unser Online-Formular:Vergiss nicht, deine Bewerbung über unser Online-Formular auf der Website einzureichen. Das macht es für uns einfacher, alles zu verwalten und sicherzustellen, dass deine Unterlagen nicht verloren gehen!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Stadtwerke Langen GmbH vorbereitet
✨Informiere dich über das Unternehmen
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir einen Überblick über die Stadtwerke Langen verschaffen. Schau dir ihre Website an, informiere dich über ihre Dienstleistungen und ihre Rolle in der Energiewende. So kannst du gezielte Fragen stellen und zeigst dein Interesse.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten im Kundenservice unter Beweis stellen. Denk daran, wie du mit schwierigen Kunden umgegangen bist oder wie du Probleme gelöst hast. Das macht deine Antworten greifbarer und überzeugender.
✨Kommunikation ist der Schlüssel
Da die Stelle viel Kundenkontakt erfordert, ist es wichtig, dass du deine Kommunikationsfähigkeiten zeigst. Übe, klar und verständlich zu sprechen. Achte darauf, aktiv zuzuhören und auf die Fragen des Interviewers einzugehen. Das zeigt, dass du kundenorientiert denkst.
✨Fragen stellen
Bereite einige Fragen vor, die du am Ende des Interviews stellen kannst. Das können Fragen zur Unternehmenskultur, zu den Weiterbildungsmöglichkeiten oder zu den Herausforderungen im Kundenservice sein. Das zeigt, dass du wirklich interessiert bist und dir Gedanken über die Position machst.
