Auf einen Blick
- Aufgaben: Unterstütze Kund:innen bei Verträgen und Abrechnungen, beantworte Fragen und pflege Daten.
- Unternehmen: Stadtwerke Langen - innovativer Partner für Energie und Wasser in deiner Region.
- Vorteile: Attraktive Vergütung, flexibles Arbeiten, Fortbildungsmöglichkeiten und viele Zuschüsse.
- Weitere Informationen: Spannende Karrierechancen in einem dynamischen und unterstützenden Umfeld.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines engagierten Teams und gestalte die lokale Energiewende aktiv mit.
- Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung und gute Kommunikationsfähigkeiten sind ein Muss.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 40000 - 50000 € pro Jahr.
Wir freuen uns auf Dich! Wir sind die Stadtwerke Langen - innovativer Gestalter der lokalen Energiewende und verlässlicher Versorger für Langen und Egelsbach. Als partnerschaftlicher Kümmerer beliefern wir die Menschen in Langen und Egelsbach auch in Zukunft zuverlässig mit Energie und Wasser. Unseren Erfolg lassen wir in die heimatverbundene Förderung sozialer und kultureller Aktivitäten einfließen. Als energiegeladenes Unternehmen schaffen wir spannende Jobs vor Ort und fördern die Vereinbarkeit von Beruf und Familie. Um die Herausforderungen der Zukunft meistern zu können, wollen wir engagierte Menschen wie Dich!
Deine Aufgaben:
- Unterstützen: du stehst Kund:innen bei Anliegen rund um Verträge, Abrechnung und Versorgung zur Seite
- Auskunft geben: du beantwortest Fragen zu Leistungen, Preisen und Vertragsinhalten verständlich
- Bearbeiten: du nimmst Kundenanfragen entgegen und leitest diese zielgerichtet weiter
- Pflegen: du hältst Gesprächsinhalte und Bearbeitungsstände vollständig im System fest
- Sicherstellen: du gewährleistest eine transparente und kundenorientierte Kommunikation in allen Kontaktkanälen
Das bringst du mit:
- abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung
- Gute M365-Kenntnisse sowie Schleupen-Kenntnisse von Vorteil
- Erfahrung im Kundenservice eines Energieversorgungsunternehmens wünschenswert
- Gute Kommunikations- und Teamfähigkeiten
Darauf kannst du dich freuen:
- Hervorragende Arbeitsbedingungen und eine attraktive Vergütung nach dem Tarifvertrag TV-V sowie ein 13. Monatsgehalt
- flexible Arbeitszeiten sowie die Möglichkeit zum mobilen Arbeiten
- Fortbildungsmöglichkeiten
- Energiegeld
- Kostenloses Premium-Jobticket
- Zuschuss Leasing-Rad, Diensthandy
- Essensgeldzuschuss, Zuschuss zu vermögenswirksamen Leistungen, Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge
- Betriebsrente bei der ZVK Darmstadt
Genau dein Job? Dann möchten wir dich schnellstmöglich kennenlernen! Bitte sende deine Bewerbung über unser Online Formular unter
Kundenberater in Vollzeit (m/w/d) Arbeitgeber: Stadtwerke Langen
Die Stadtwerke Langen GmbH ist ein hervorragender Arbeitgeber, der nicht nur eine attraktive Vergütung und flexible Arbeitszeiten bietet, sondern auch die Vereinbarkeit von Beruf und Familie fördert. Mit einem starken Fokus auf Mitarbeiterentwicklung und sozialen Engagement in der Region schaffen wir ein motivierendes Arbeitsumfeld, das Raum für persönliches Wachstum und innovative Ideen bietet.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Kundenberater in Vollzeit (m/w/d) erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Kundenberater:in interessierst, zögere nicht, direkt bei Frau Bork anzurufen. Ein persönlicher Kontakt kann oft den Unterschied machen und zeigt dein echtes Interesse.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die vielleicht schon im Unternehmen arbeiten oder in der Branche tätig sind. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und dich eventuell sogar empfehlen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die Stadtwerke Langen und ihre Projekte. Zeige, dass du die Werte des Unternehmens teilst und bereit bist, zur Energiewende beizutragen.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das macht es uns einfacher, deine Bewerbung zu finden und zu bearbeiten. Außerdem kannst du sicher sein, dass du alle Informationen richtig übermittelst.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Kundenberater in Vollzeit (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deiner Bewerbung durchscheinen und sei authentisch.
Mach es klar und verständlich:Achte darauf, dass deine Bewerbung gut strukturiert ist. Verwende klare Sprache und vermeide Fachjargon, damit wir sofort verstehen, was du sagen möchtest.
Beziehe dich auf die Stellenanzeige:Schau dir die Anforderungen genau an und passe deine Bewerbung entsprechend an. Zeig uns, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten zu den Aufgaben als Kundenberater passen.
Nutze unser Online-Formular:Um sicherzustellen, dass deine Bewerbung schnell bei uns ankommt, nutze bitte unser Online-Formular. So können wir dich schneller kennenlernen und der Prozess läuft reibungslos!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Stadtwerke Langen vorbereitet
✨Informiere dich über das Unternehmen
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir einen Überblick über die Stadtwerke Langen verschaffen. Schau dir ihre Website an, informiere dich über ihre Dienstleistungen und die lokale Energiewende. So kannst du im Gespräch gezielt auf ihre Werte und Ziele eingehen.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten im Kundenservice unter Beweis stellen. Zeige, wie du mit schwierigen Situationen umgegangen bist oder wie du Kundenanfragen erfolgreich bearbeitet hast. Das macht dich greifbarer und überzeugender.
✨Stelle Fragen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und am Unternehmen. Du könntest zum Beispiel nach den Herausforderungen im Kundenservice oder den Möglichkeiten zur Weiterbildung fragen. Das gibt dir auch einen besseren Eindruck von der Unternehmenskultur.
✨Präsentiere deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Stelle viel Kundenkontakt erfordert, ist es wichtig, dass du deine Kommunikationsfähigkeiten während des Interviews zeigst. Sprich klar und deutlich, höre aktiv zu und reagiere auf die Fragen des Interviewers. Das wird dir helfen, einen positiven Eindruck zu hinterlassen.
