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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate aktiv Kunden und verkaufe Produkte mit einem Fokus auf Servicequalität.
- Arbeitgeber: Ein dynamisches Unternehmen in der Energiebranche mit einem starken Teamgeist.
- Mitarbeitervorteile: 30 Tage Urlaub, Essenszuschuss und individuelle Fortbildungspläne.
- Andere Informationen: Genieße Team-Rabatte und sichere dir eine Betriebsrente für deine Zukunft.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der Energieversorgung und entwickle deine Verkaufsfähigkeiten.
- Gewünschte Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung und erste Erfahrung im Kundenservice oder Vertrieb.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 40000 - 50000 € pro Jahr.
Aktive, bedarfsorientierte Beratung und Verkauf aller Produkte und Dienstleistungen inkl. Angebotserstellung, Vertragsabschluss sowie Cross- und Up-Selling.
Ganzheitliche Bearbeitung von Kundenanliegen über alle Kanäle inkl. Klärung komplexer Sachverhalte und Sicherstellung einer hohen Servicequalität.
Pflege und Aktualisierung aller kunden- und vertragsrelevanten Daten sowie Sicherstellung der Datenqualität.
Bearbeitung von Anfragen zu Rechnungen, Abschlägen und Zahlungen sowie Prüfung abrechnungsrelevanter Daten.
Nachvollziehbare Dokumentation aller Vorgänge sowie Weiterleitung an interne Fachbereiche zur Sicherstellung reibungsloser Prozesse.
Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung sowie erste Berufserfahrung im Kundenservice oder Vertrieb.
Vertriebserfahrung und hohe Kundenorientierung mit Freude am aktiven Verkauf.
Kenntnisse energiewirtschaftlicher Prozesse und Systeme (ERP) sowie grundlegendes Verständnis der Branche.
Ausgeprägte Kommunikations-, Beratungs- und Verhandlungskompetenz sowie sicheres Auftreten.
Strukturierte, selbstständige und zuverlässige Arbeitsweise kombiniert mit Teamfähigkeit, Flexibilität und Belastbarkeit.
Faire Vergütung: Deine Vergütung erfolgt nach dem Tarifvertrag für Versorgungsbetriebe (TV-V) mit dynamischer Entgeltsteigerung abhängig von der Betriebszugehörigkeit.
Urlaub: 30 Tage Erholung pro Jahr, an Brückentagen nur ein halber Tag.
Mobil & fit: Leihe Dir Dein Wunschrad über BusinessBike und nutze das kostenlose Deutschland-Ticket.
Weiterkommen leicht gemacht: Individuelle Fortbildungs- und Entwicklungspläne unterstützen Deinen Weg.
Freizeit & Gesundheit: Freier Eintritt in unsere Bäder und die Kunsteisbahn sowie die Möglichkeit zur Teilnahme an Firmenläufen.
Essenszuschuss: In unserer Kantine stehen Dir täglich verschiedene bezuschusste Menüs zur Auswahl.
Zukunft sichern: Betriebsrente, Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge sowie vermögenswirksame Leistungen sorgen für Deine Zukunft.
Team-Rabatte: Du profitierst von vergünstigten Preisen für Strom und Gas unseres Unternehmens sowie zusätzliche Corporate Benefits.
Kundenberater Kundencenter (m/w/d) - Befristet Arbeitgeber: Stadtwerke Ludwigsburg-Kornwestheim
Kontaktperson:
Stadtwerke Ludwigsburg-Kornwestheim HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Kundenberater Kundencenter (m/w/d) - Befristet
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Kundenberater im Kundencenter bewirbst, zögere nicht, direkt mit dem Team in Kontakt zu treten. Zeige dein Interesse und stelle Fragen zu den Produkten und Dienstleistungen, die du verkaufen würdest.
✨Tip Nummer 2
Nutze deine Kommunikationsfähigkeiten! Während des Vorstellungsgesprächs ist es wichtig, dass du deine Beratungs- und Verhandlungskompetenz unter Beweis stellst. Übe vorher, wie du komplexe Sachverhalte einfach erklären kannst.
✨Tip Nummer 3
Zeige deine Kundenorientierung! Teile Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, wo du erfolgreich auf Kundenanliegen eingegangen bist. Das zeigt, dass du die richtige Einstellung für den aktiven Verkauf hast.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich über unsere Website! Dort findest du nicht nur die aktuellen Stellenangebote, sondern auch viele Informationen über unser Unternehmen und die Vorteile, die wir bieten. So kannst du dich optimal vorbereiten.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Kundenberater Kundencenter (m/w/d) - Befristet
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wenn wir deine Bewerbung lesen, wollen wir dich kennenlernen! Zeig uns, wer du bist und was dich motiviert. Authentizität kommt immer gut an!
Pass auf die Details auf!: Achte darauf, dass deine Unterlagen ordentlich und fehlerfrei sind. Ein sauberer Lebenslauf und ein gut strukturiertes Anschreiben zeigen, dass du Wert auf Qualität legst – genau wie wir!
Verknüpfe deine Erfahrungen!: Erzähle uns, wie deine bisherigen Erfahrungen im Kundenservice oder Vertrieb dich auf die Stelle vorbereiten. Zeig uns, dass du die richtige Person für den Job bist!
Bewirb dich direkt über unsere Website!: Der einfachste Weg zu uns führt über unsere Karriereseite. Dort kannst du deine Bewerbung schnell und unkompliziert einreichen. Wir freuen uns auf dich!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Stadtwerke Ludwigsburg-Kornwestheim vorbereitest
✨Informiere dich über das Unternehmen
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir Zeit nehmen, um mehr über das Unternehmen und seine Produkte zu erfahren. Schau dir die Website an, lies aktuelle Nachrichten und verstehe die Werte und Ziele des Unternehmens. Das zeigt dein Interesse und hilft dir, gezielte Fragen zu stellen.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten im Kundenservice und Vertrieb unter Beweis stellen. Sei bereit, Situationen zu beschreiben, in denen du erfolgreich verkauft oder komplexe Kundenanliegen gelöst hast. Das macht deine Antworten greifbarer und überzeugender.
✨Stelle Fragen
Nutze die Gelegenheit, um Fragen zu stellen. Das zeigt nicht nur dein Interesse, sondern gibt dir auch wertvolle Informationen über die Rolle und das Team. Frage nach den Herausforderungen im Kundenservice oder wie das Unternehmen seine Servicequalität sicherstellt.
✨Präsentiere dich selbstbewusst
Achte auf dein Auftreten während des Interviews. Ein sicheres Auftreten und eine positive Körpersprache können einen großen Unterschied machen. Übe, wie du dich vorstellst und deine Erfahrungen präsentierst, damit du im Gespräch selbstbewusst und authentisch wirkst.