Finde einen Job 
Finde eine Ausbildung 
Top Arbeitgeber 
Top Universitäten 
Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate Kunden persönlich und digital, bearbeite Anfragen und optimiere Serviceprozesse.
- Arbeitgeber: Die Stadtwerke Lübbecke GmbH ist ein zuverlässiger, traditioneller und dynamischer regionaler Versorger.
- Mitarbeitervorteile: Unbefristete Anstellung, flexible Arbeitszeiten und ein engagiertes Team.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines zukunftsorientierten Unternehmens mit hoher Servicequalität und direktem Kundenkontakt.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und idealerweise erste Erfahrung im Kundenservice.
- Andere Informationen: Bewerbungen bitte mit Anschreiben und Lebenslauf an Victoria Barg senden.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Vollzeit (39h/Woche), Ab sofort, Unbefristet
Werden Sie Teil UNSERES Teams Kundencenter!
Die Stadtwerke Lübbecke GmbH steht seit jeher für Zuverlässigkeit, Tradition und lokale Verbundenheit. Als regional verankerter Versorger legen wir großen Wert auf eine enge Bindung zu unseren Kunden und eine hohe Servicequalität, gleichzeitig sind wir ein dynamisches und zukunftsorientiertes Unternehmen.
Das bieten wir IHNEN:
Ihre Aufgaben:
- Persönliche und digitale Kundenberatung per Telefon, E-Mail, vor Ort und über unser Online-Kundenportal
- Eigenständige Bearbeitung von Kundenanfragen, Beschwerden und Reklamationen mit einer kundenorientierten Herangehensweise
- Mitarbeit an Projekten und kontiniuerliche Optimierung der Serviceprozesse
- Erledigung von allgemeinen administrativen und organisatorischen Aufgaben
Ihre Voraussetzungen:
- Abgeschlossene Berufsausbildung im kaufmännischen Bereich, idealerweise erste Berufserfahrung im Kundenservice
- Bereitschaft, während der regulären Öffnungszeiten unseres Kundencenters flexibel und zuverlässig zur Verfügung zu stehen
- Sehr gute Kommunikationsfähigkeit, hohe Serviceorientierung sowie sicherer Umgang mit Microsoft Office
Ihre Bewerbung:
Interessierte senden bitte ein Anschreiben (inkl. möglicher Eintrittstermin und Brutto-Jahresgehaltsvorstellung) und Lebenslauf an:
IHR Ansprechpartner:
Stadtwerke Lübbecke GmbH
Victoria Barg
Gasstraße 1
32312 Lübbecke
Telefon 05741 3460-88
#J-18808-Ljbffr
Mitarbeiter im Kundenservice (m/w/d) Arbeitgeber: Stadtwerke Luebbecke
Kontaktperson:
Stadtwerke Luebbecke HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Mitarbeiter im Kundenservice (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die Stadtwerke Lübbecke GmbH und ihre Dienstleistungen. Zeige in deinem Gespräch, dass du die Werte des Unternehmens verstehst und schätzt, wie Zuverlässigkeit und lokale Verbundenheit.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, konkrete Beispiele für deine Kommunikationsfähigkeiten zu geben. Überlege dir Situationen, in denen du erfolgreich mit Kunden interagiert hast, um deine Serviceorientierung zu demonstrieren.
✨Tip Nummer 3
Sei bereit, Fragen zur Flexibilität und Zuverlässigkeit zu beantworten. Überlege dir, wie du während der regulären Öffnungszeiten des Kundencenters zur Verfügung stehen kannst und bringe dies im Gespräch zur Sprache.
✨Tip Nummer 4
Nutze dein Wissen über Microsoft Office, um zu zeigen, dass du die administrativen Aufgaben effizient erledigen kannst. Vielleicht kannst du sogar ein Beispiel nennen, wo du diese Fähigkeiten in der Vergangenheit erfolgreich eingesetzt hast.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Mitarbeiter im Kundenservice (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Anschreiben gestalten: Verfasse ein individuelles Anschreiben, das deine Motivation für die Stelle im Kundenservice bei Stadtwerke Lübbecke GmbH deutlich macht. Gehe auf deine Erfahrungen und Fähigkeiten ein, die dich für diese Position qualifizieren.
Lebenslauf aktualisieren: Stelle sicher, dass dein Lebenslauf aktuell ist und relevante Informationen zu deiner Berufsausbildung sowie bisherigen Erfahrungen im Kundenservice enthält. Betone deine Kommunikationsfähigkeiten und deine Serviceorientierung.
Einstiegstermin und Gehaltsvorstellung: Gib in deinem Anschreiben deinen möglichen Eintrittstermin sowie deine Brutto-Jahresgehaltsvorstellung an. Dies zeigt, dass du dir über die Rahmenbedingungen Gedanken gemacht hast.
Dokumente überprüfen: Bevor du deine Bewerbung abschickst, überprüfe alle Dokumente auf Vollständigkeit und Richtigkeit. Achte darauf, dass keine Rechtschreibfehler vorhanden sind und alle geforderten Informationen enthalten sind.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Stadtwerke Luebbecke vorbereitest
✨Bereite dich auf häufige Fragen vor
Überlege dir Antworten auf typische Fragen im Kundenservice, wie z.B. 'Wie gehst du mit schwierigen Kunden um?' oder 'Kannst du ein Beispiel für eine erfolgreiche Kundenberatung geben?'. Das zeigt deine Erfahrung und deine Fähigkeit, in stressigen Situationen ruhig zu bleiben.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Stelle viel Kundenkontakt erfordert, ist es wichtig, dass du während des Interviews klar und freundlich kommunizierst. Übe, deine Gedanken strukturiert und verständlich auszudrücken, um einen positiven Eindruck zu hinterlassen.
✨Informiere dich über das Unternehmen
Mach dich mit der Stadtwerke Lübbecke GmbH vertraut. Verstehe ihre Werte, Dienstleistungen und die Bedeutung der Kundenbindung. Dies wird dir helfen, gezielte Fragen zu stellen und zu zeigen, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
✨Bereite Beispiele aus deiner Berufserfahrung vor
Denke an konkrete Situationen aus deiner bisherigen Berufserfahrung, in denen du Kunden erfolgreich beraten oder Probleme gelöst hast. Diese Beispiele kannst du nutzen, um deine Fähigkeiten und deine Serviceorientierung zu untermauern.
