Auf einen Blick
- Aufgaben: Übernehme die telefonische Terminvereinbarung und unterstütze den Vertrieb im Innendienst.
- Unternehmen: Stadtwerke Lübeck Energie GmbH – ein krisensicherer Arbeitgeber mit Sinn.
- Vorteile: Tarifgerechte Vergütung, flexible Arbeitszeiten und zahlreiche Gesundheitsangebote.
- Weitere Informationen: Entwicklungsangebote ab dem ersten Tag und Unterstützung für Familien.
- Warum dieser Job: Gestalte deine Karriere in einem respektvollen und vielfältigen Arbeitsumfeld.
- Qualifikationen: IT-Kenntnisse, Kommunikationsfähigkeit und Teamgeist sind gefragt.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 49500 - 60500 € pro Jahr.
Die Stadtwerke Lübeck Energie GmbH sucht für die Abteilung Privat- und Gewerbekundenvertrieb eine:n Werkstudent:in Innendienst befristet für 5 Monate mit 20 Stunden pro Woche.
Das sind deine Aufgaben:
- Übernahme der telefonischen Terminvereinbarung für Kündiger
- Zuweisung von Aufträgen an den D2D-Vertrieb
- Innendiensttätigkeiten
Das wünschen wir uns:
- Erforderliche Fachkenntnisse: IT-Kenntnisse, MS-Office, sehr gutes Ausdrucksvermögen in Wort und Schrift in der deutschen Sprache
- Managementkompetenzen: Zeit- und Selbstmanagement, Zuverlässigkeit, Verantwortungsübernahme, Leistungsbereitschaft
- Soziale Kompetenzen: Kommunikations- und Informationsfähigkeit, Kooperations- und Konfliktfähigkeit, Teamfähigkeit
Das ist unser Angebot:
- Sicherheit: Sinnvoll, systemrelevant und krisensicher – das sind unsere Argumente für deine Tätigkeit bei uns. Vergütung nach Tarifvertrag TV-V, Entgeltgruppe 5 (€ 9.737,5).
- Fortbildung und Entwicklung: Mit individuellen Angeboten begleiten wir dich in deiner fachlichen und persönlichen Entwicklung – ab deinem ersten Arbeitstag.
- Flexibilität: Du kannst bei uns deine Arbeitszeit flexibel gestalten.
- Familienfreundlichkeit: Unterstützung in Form einer Kindernotfallbetreuung oder bei der Vermittlung von Kita-Plätzen.
- Mobilität: Kostenfreie Parkplätze, gute ÖPNV-Anbindung, NAH.SH Jobticket oder Fahrradleasing.
- Gesundheit: Massagen am Arbeitsplatz, Sport- und Präventionskurse sowie eine ausgewogene Speisekarte in unseren Kantinen.
- Und vieles mehr: Zugang zur Rabattplattform „Corporate Benefits“ und zur BGM-Plattform „machtfit“.
Du legst Wert auf ein respektvolles und chancengleiches Arbeitsumfeld? Wir auch! Als Unterzeichnerin der Charta der Vielfalt setzen wir uns dafür ein, dass sich alle Menschen bei uns wohlfühlen. Wir wissen: Vielfalt bringt uns voran und macht uns besser. Besonders Frauen und Menschen mit Behinderungen ermutigen wir, sich bei uns zu bewerben.
Werkstudent:in Innendienst Arbeitgeber: Stadtwerke Lübeck GmbH
Die TraveNetz GmbH ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitenden nicht nur eine unbefristete Anstellung in einem systemrelevanten Bereich bietet, sondern auch ein flexibles Arbeitsumfeld, das die Vereinbarkeit von Beruf und Familie fördert. Mit umfangreichen Fortbildungsangeboten, einer familienfreundlichen Kultur und attraktiven Gesundheitsmaßnahmen sorgt das Unternehmen dafür, dass sich alle Mitarbeitenden wertgeschätzt und unterstützt fühlen. Zudem wird Vielfalt großgeschrieben, was zu einem respektvollen und chancengleichen Arbeitsumfeld beiträgt.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Werkstudent:in Innendienst erhalten könntest
✨Echte Beziehungen nutzen!
In der Kundenservice-Branche zählt die persönliche Verbindung! Gehe auf lokale Jobmessen oder kleinere Networking-Events und sprich direkt mit Vertretern von Stadtwerke Lübeck GmbH. So kannst du zeigen, dass du wirklich interessiert bist und dein Engagement direkt vermitteln.
✨Sichtbarkeit durch Praktika!
Nutze die Chance, für dein Werkstudenten-Stipendium relevante Praktika zu sammeln. Eine gute Möglichkeit ist es, sich bei Stadtwerke Lübeck GmbH zu bewerben und vielleicht sogar einen Einblick in die Arbeitsweise zu bekommen. Das zeigt zukünftige Arbeitgeber, dass du praktische Erfahrungen im Kundenservice hast!
✨Online-Communities entdecken!
Schau dir Plattformen wie XING oder Facebook-Gruppen an, die sich auf den Kundenservice konzentrieren. Dort kannst du wertvolle Tipps von anderen Profis erhalten und vielleicht sogar von Stadtwerke Lübeck GmbH erfahren, bevor Stellen ausgeschrieben werden!
✨Direkt über unsere Website bewerben!
Vergiss nicht, dich über unsere Website bei Stadtwerke Lübeck GmbH zu bewerben! Wir haben speziell Bereiche für Werkstudenten, in denen du passende Stellen finden kannst. Dein einfacher Zugang zu offenen Positionen könnte dir den entscheidenden Vorteil verschaffen!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Werkstudent:in Innendienst mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeig deine kommunikative Seite!:Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O. Achte darauf, in deinem Lebenslauf und Anschreiben deine Erfahrungen in der Kundenbetreuung oder Servicekommunikation hervorzuheben. Du kannst Beispiele nennen, in denen du erfolgreich mit Kunden interagiert hast – das zeigt, dass du die Skills für die Stelle als Werkstudent im Kundenservice hast!
Flexibilität und Teamfähigkeit unter Beweis stellen:Als Werkstudent im Kundenservice wirst du oft im Team arbeiten und flexibel auf verschiedene Kundenanfragen reagieren müssen. In deinem Bewerbungsschreiben solltest du betonen, wie du in der Vergangenheit erfolgreich im Team gearbeitet hast und wie du mit wechselnden Situationen umgegangen bist. Das zeigt, dass du bestens für die dynamische Atmosphäre bei Stadtwerke Lübeck GmbH gerüstet bist.
Deine Verfügbarkeit klar machen:In deinem Anschreiben solltest du deutlich machen, wann und wie viele Stunden pro Woche du zur Verfügung stehst. Kundenservice kann manchmal auch außerhalb der regulären Bürozeiten gefragt sein, also sei bereit, deine Flexibilität zu betonen! So wissen wir von Stadtwerke Lübeck GmbH, dass du bereit bist, Teil unseres Teams zu werden.
Persönliche Note einfügen:Bei einem Job im Kundenservice ist es super wichtig, dass man auch menschlich überzeugen kann. Vergiss nicht, in deiner Bewerbung auch kurz zu erwähnen, warum du gerne im Kundenservice arbeiten möchtest und was dich an Stadtwerke Lübeck GmbH begeistert. Zeig uns, dass du nicht nur die erforderlichen Fähigkeiten hast, sondern auch echte Leidenschaft für den Kontakt mit Kunden!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Stadtwerke Lübeck GmbH vorbereitet
✨Kundenorientierte Gespräche üben
Da es im Kundenservice vor allem um Kommunikation geht, sollten wir uns auf Rollenspiele vorbereiten. Überlege dir verschiedene Szenarien, in denen du Lösungen für Kundenanfragen anbieten musst. Das hilft dir, in der Situation selbstbewusst zu reagieren.
✨Kennst du deine Tools?
Im Kundenservice werden oft spezielle Tools wie CRM-Systeme verwendet. Mach dich mit gängigen Programmen vertraut, die möglicherweise in der Firma Stadtwerke Lübeck GmbH genutzt werden. Wenn du Fragen dazu im Interview beantwortest, wirkst du direkt kompetent und vorbereitet.
✨Zeige deine Lernbereitschaft
Als Werkstudent geht es nicht nur um Erfahrung, sondern auch um dein Potenzial. Bereite ein paar Beispiele vor, wo du schnell gelernt hast oder was du bisher im Kundenservice erlebt hast. Lass sie wissen, dass du bereit bist, dich weiterzuentwickeln.
✨Fragen zur Unternehmenskultur stellen
Eine gute Firmenkultur kann deinen Job im Kundenservice enorm beeinflussen. Bereite Fragen zur Teamdynamik und zu Trainingsmöglichkeiten vor. Das zeigt deinem Gegenüber, dass dir nicht nur der Job, sondern auch das Arbeitsumfeld wichtig ist.
