Sachbearbeiter:in Abrechnung und Vertriebssysteme

Nachhaltig. Digital. Regional – die StadtwerkeLübeck Gruppe ist der führende kommunale Anbieter für alle Dienstleistungen rund um Energie, Digitalisierung, Mobilität und Infrastruktur. Mit unseren leistungsfähigen Produkten verbinden wir Lebenswelten, vernetzen Menschen und Unternehmen, fördern die Wertschöpfung vor Ort und unterstützen kraftvoll und engagiert den Sport, die Bildung und das kulturelle Leben. Verantwortungsvoll, gemeinwohlorientiert, der Vielfalt der Menschen und ihren Lebensentwürfen verpflichtet, gestalten wir die Klima- und Mobilitätswende für die Bürger:innen in und um Lübeck. Mit rund 1.500 Mitarbeitenden zählen wir zu den 20 größten Arbeitgebern in Schleswig-Holstein.

Die SWL Mobil ist der bedeutendste Mobilitätsdienstleister in der Wirtschaftsregion Lübeck. Nahezu 24 Mio. Menschen entscheiden sich jährlich auf ihrem Weg zur Arbeit, zur Schule oder in der Freizeit für unser attraktives und innovatives Angebot des öffentlichen Nahverkehrs.

Für die Abrechnung suchen wir unbefristet in Vollzeit (Teilzeit möglich) eine:n Sachbearbeiter:in Abrechnung und Vertriebssysteme.

Das sind die Aufgaben:

• Betreuung Vertriebssysteme – Du sorgst dafür, dass unsere Vertriebssysteme zuverlässig laufen: Du bist erste Ansprechperson für Anwender, behältst den Überblick über technische Zusammenhänge und koordinierst die Fehlerbehebung im Patris‑Office‑Umfeld souverän.
• Technisches Störungsmanagement – Du gehst Störungen strukturiert auf den Grund, prüfst Lösungen im eigenen Testumfeld und stellst durch klare Dokumentation sicher, dass unsere Prozesse stabil bleiben.
• Rollout- und Releaseplanung – Du planst und steuerst Rollouts sowie Updates, priorisierst an den richtigen Stellen und stellst sicher, dass abrechnungsrelevante Abläufe jederzeit reibungslos funktionieren.
• Digitalisierung & Prozessoptimierung – Du erkennst Optimierungspotenziale, entwickelst moderne, digitale Konzepte und treibst die Weiterentwicklung unserer technischen Vertriebsinfrastruktur aktiv voran.
• Koordination externer Dienstleister – Du steuerst unsere IT‑Dienstleister, hältst Schnittstellen stabil und begleitest technische Maßnahmen mit einem klaren Blick für Qualität und Umsetzbarkeit.
• Ausschreibungen & Leistungsverzeichnisse – Du bringst dein technisches Verständnis in Ausschreibungsprozesse ein und formulierst präzise funktionale und technische Anforderungen.
• Fachaufgaben Abrechnung – Du verwaltest das Vertriebshintergrund- und Ticketingsystem, pflegst Tarifdaten und verantwortest einen sicheren, bargeldlosen Zahlungsverkehr.
• Unterstützung Wirtschaftsprüfung – Du bereitest prüfungsrelevante Unterlagen strukturiert auf, stimmst dich mit Revision und Prüfung ab und beantwortest fachliche Anfragen präzise.

Das wünschen wir uns:

• Abgeschlossenes Studium Bachelor (FH) in Wirtschaftsinformatik, Informatik, Data Science oder gleichwertige Fähigkeiten und Kenntnisse.
• Mehrjährige Erfahrung im technischen Bereich der Verkehrswirtschaft, bevorzugt im ÖPNV.
• Fundierte Kenntnisse in der Umsetzung von IT-Projekten sowie in der Administration betrieblicher IT-Systeme (inkl. MS Office und Patris-Office).
• Erfahrung in der Anbindung von DV- und webbasierten Systemen sowie im Projektmanagement.
• Ausgeprägte Eigeninitiative und Kommunikationsfähigkeit.
• Analytisches und kreatives Denken sowie hohe Innovationsfreude und lösungsorientiertes Arbeiten.
• Führerschein der Klasse B.

Das ist unser Angebot:

• Sicherheit: Sinnvoll, systemrelevant und krisensicher – das sind unsere Argumente für deine Tätigkeit bei uns. Und natürlich die Vergütung nach Tarifvertrag TV-N, Entgeltgruppe 8.
• Fortbildung und Entwicklung: Mit individuellen Angeboten begleiten wir dich in deiner fachlichen und persönlichen Entwicklung – ab deinem ersten Arbeitstag.
• Flexibilität: Damit Work und Life bei dir in Balance sind, kannst du bei uns auch mobil arbeiten und deine Arbeitszeit flexibel gestalten.
• Familienfreundlichkeit: Beruf und Familie gehören für dich zusammen? Für uns auch! Verlass dich auf unsere Unterstützung in Form einer Kindernotfallbetreuung oder bei der Vermittlung von Kita-Plätzen.
• Mobilität: Kostenfreie Parkplätze auch mit Lademöglichkeiten für E-Fahrzeuge, gute ÖPNV-Anbindung, NAH.SH Jobticket oder Fahrradleasing – deine Vorteile in Sachen Mobilität.
• Gesundheit: Freu dich auf Massagen am Arbeitsplatz, Sport- und Präventionskurse sowie eine ausgewogene Speisekarte (auch vegetarisch und vegan) in unseren Kantinen.
• Und vieles mehr: z. B. Zugang zur Rabattplattform "Corporate Benefits" und zur BGM-Plattform "machtfit". Weitere gute Gründe für deine Bewerbung bei uns findest du unter darum.swhl.de.

Wir freuen uns auf deine Bewerbung. Du legst Wert auf ein respektvolles und chancengleiches Arbeitsumfeld? Wir auch! Als Unterzeichnerin der Charta der Vielfalt setzen wir uns dafür ein, dass sich alle Menschen bei uns wohlfühlen. Wir wissen: Vielfalt bringt uns voran und macht uns besser. Unter anderem ermutigen wir besonders Frauen, sich bei uns zu bewerben, und freuen uns sehr über Bewerbungen von Menschen mit Behinderungen, die wir bei gleicher Eignung, Befähigung und fachlicher Leistung bevorzugt einstellen. Bitte bewirb dich online über unsere Karriereseite. Bei Fragen für dich da: Sandra Wegener.