Auf einen Blick
- Aufgaben: IT Service-Desk Support und Betreuung von Hardware und Software.
- Unternehmen: Stadtwerke Marburg, ein kundenorientiertes Dienstleistungsunternehmen.
- Vorteile: Krisensicherer Job, Gleitzeit, mobiles Arbeiten und attraktive Sozialleistungen.
- Weitere Informationen: Frauen und Schwerbehinderte sind ausdrücklich zur Bewerbung eingeladen.
- Warum dieser Job: Gestalte die digitale Zukunft in einem teamorientierten Umfeld.
- Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker*in und Erfahrung im Endkundensupport.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 45000 - 49000 € pro Jahr.
Die Stadtwerke Marburg sind ein kundenorientiertes Dienstleistungsunternehmen mit den Sparten Strom, Wärme, Gas, Wasser, Abwasser, Nahverkehr und Kommunikationsdienstleistungen. Wir beschäftigen in der Unternehmensgruppe über 600 Mitarbeiter*innen.
Das Aufgabengebiet:
- IT Service-Desk (1st-Level- und 2nd-Level-Support) mittels Service-Desk-System
- Beschaffung, Inbetriebnahme, Wartung und Betreuung von Arbeitsplatz-Hardware und Peripherie inklusive Asset-Verwaltung
- Durchführung von Systeminstallationen und notwendigen Updates
- Betreuung der Drucksysteme
- Support in Bezug auf Microsoft-Betriebssysteme und MS-Office-Produkte
- Durchführung von Hard- und Software-Rollouts
Wir bieten:
- Einen krisensicheren Job mit sinnvollen und systemrelevanten Tätigkeiten
- Eine teamorientierte Arbeitsatmosphäre in einem breiten Tätigkeitsspektrum
- Arbeitsplatzbezogene Weiterbildungen und Schulungen
- Vergütung nach Tarifvertrag (TV-V) inkl. betrieblicher Altersvorsorge
- Gleitzeitregelung und Möglichkeit zum mobilen Arbeiten
- Betriebskantine, Parkplätze vor Ort sowie direkte ÖPNV-Anbindung, Jobticket für das gesamte RMV-Gebiet, Jobrad-Leasing und weitere attraktive Sozialleistungen
Ihr Profil:
- Eine abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker*in oder vergleichbar sowie idealerweise Erfahrung mit Microsoft-basierten Client-Server-Strukturen
- Erfahrung im Service Desk / Endkundensupport
- Gute Kenntnisse in Microsoft Windows 11 und sicherer Umgang mit aktuellen Microsoft-Office-Produkten
- Eine schnelle Auffassungsgabe und eine sorgfältige, eigenständige Arbeitsweise
- Eigenschaften wie Teamgeist und Serviceorientierung
- Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- ITIL-Kenntnisse sind wünschenswert
- Besitz der Fahrerlaubnis-Klasse B (PKW-Führerschein)
Die Stadtwerke Marburg haben frauen- und familienfreundliche Personalmaßnahmen zu ihrem Unternehmensziel erklärt. Wir fordern daher ausdrücklich auch Frauen auf, sich zu bewerben. Schwerbehinderte werden bei gleicher Eignung bevorzugt eingestellt.
Auf Ihre Bewerbungsunterlagen inklusive frühestmöglichem Eintrittstermin und Ihrer Gehaltsvorstellung freuen wir uns. Bewerbungsfrist: 19.06.2026
Stadtwerke Marburg GmbH, Personalwesen, Am Krekel 55, 35039 Marburg, Telefon (06421) 205-248. Bitte nutzen Sie unser Bewerbungsportal.
Internet: www.stadtwerke-marburg.de
Mitarbeiter (m/w/d) First- / Second-Level-Support Arbeitgeber: Stadtwerke Marburg GmbH
Die Stadtwerke Marburg bieten eine sichere und sinnstiftende Anstellung in einem kundenorientierten Dienstleistungsunternehmen. Mit einer teamorientierten Arbeitsatmosphäre, umfangreichen Weiterbildungsmöglichkeiten und attraktiven Sozialleistungen wie Gleitzeit und Jobticket, sind wir ein hervorragender Arbeitgeber für Fachinformatiker*innen im First- und Second-Level-Support. Unsere frauen- und familienfreundlichen Personalmaßnahmen sowie die Möglichkeit zum mobilen Arbeiten machen uns zu einem besonders attraktiven Arbeitgeber in der Region Marburg.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Mitarbeiter (m/w/d) First- / Second-Level-Support erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Mitarbeiter im First- / Second-Level-Support interessierst, schau dir die Stadtwerke Marburg genau an. Informiere dich über ihre Dienstleistungen und zeige in deinem Gespräch, dass du wirklich verstehst, was sie tun.
✨Tip Nummer 2
Netzwerken ist der Schlüssel! Nutze Plattformen wie LinkedIn, um Kontakte zu knüpfen. Vielleicht gibt es bereits Mitarbeiter bei den Stadtwerken Marburg, die dir wertvolle Einblicke geben können oder sogar eine Empfehlung aussprechen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf technische Fragen vor! Da du im IT-Service-Desk arbeiten möchtest, solltest du dein Wissen über Microsoft-Betriebssysteme und MS-Office-Produkte auffrischen. Zeige, dass du die nötigen Skills hast, um im Support erfolgreich zu sein.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das macht es einfacher für uns, deine Bewerbung zu sehen und schnell zu reagieren. Vergiss nicht, deinen frühestmöglichen Eintrittstermin und deine Gehaltsvorstellung anzugeben!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Mitarbeiter (m/w/d) First- / Second-Level-Support mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wenn du deine Bewerbung schreibst, sei einfach du selbst. Zeig uns, wer du bist und was dich motiviert, bei den Stadtwerken Marburg zu arbeiten. Authentizität kommt immer gut an!
Pass auf die Details auf!:Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Lass jemanden drüberlesen, bevor du sie abschickst!
Zeig deine Skills!:Stell sicher, dass du deine relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten klar hervorhebst. Besonders im IT-Support sind spezifische Kenntnisse wichtig, also nenn uns deine besten Skills in Bezug auf Microsoft-Produkte und Service-Desk-Erfahrungen.
Bewirb dich über unsere Website!:Wir empfehlen dir, deine Bewerbung direkt über unser Bewerbungsportal einzureichen. So stellst du sicher, dass alles schnell und unkompliziert bei uns ankommt. Wir freuen uns auf deine Unterlagen!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Stadtwerke Marburg GmbH vorbereitet
✨Verstehe die Anforderungen
Mach dich mit den spezifischen Anforderungen der Stelle im First- und Second-Level-Support vertraut. Lies die Stellenbeschreibung gründlich durch und überlege, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten dazu passen. So kannst du gezielt auf Fragen eingehen und deine Eignung unter Beweis stellen.
✨Technisches Wissen auffrischen
Da die Stadtwerke Marburg Unterstützung in Bezug auf Microsoft-Betriebssysteme und MS-Office-Produkte suchen, solltest du dein Wissen über diese Technologien auffrischen. Bereite dich darauf vor, praktische Beispiele zu geben, wie du in der Vergangenheit Probleme gelöst hast oder welche Tools du verwendet hast.
✨Teamgeist zeigen
Die Stadtwerke legen Wert auf Teamarbeit und Serviceorientierung. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deinen Teamgeist und deine Fähigkeit zur Zusammenarbeit verdeutlichen. Zeige, dass du bereit bist, im Team zu arbeiten und anderen zu helfen.
✨Fragen vorbereiten
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen möchtest. Das zeigt dein Interesse an der Position und dem Unternehmen. Du könntest zum Beispiel nach den Herausforderungen im Support-Team oder den Möglichkeiten zur Weiterbildung fragen. So hinterlässt du einen positiven Eindruck.
