Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue unsere Kunden persönlich, telefonisch und schriftlich – sei ihre Lösung!
- Unternehmen: Zukunftsorientiertes Energiedienstleistungsunternehmen im Herzen Deutschlands.
- Vorteile: Sichere Tarifvergütung, flexible Arbeitszeiten und 30 Tage Urlaub.
- Weitere Informationen: Moderne Arbeitsplatzausstattung und regelmäßige Firmenevents.
- Warum dieser Job: Gestalte aktiv die Energiezukunft in einem motivierten Team.
- Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung und Freude am Kundenkontakt.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 38000 - 55000 € pro Jahr.
Gemeinsam die Zukunft gestalten – mit Energie und Service. Als zukunftsorientiertes Energiedienstleistungsunternehmen im Herzen Deutschlands versorgen wir in Mühlhausen (Thüringen) rund 33.000 Menschen zuverlässig mit Strom, Erdgas und Wärme. Wir stehen für eine sichere und faire Energieversorgung und sind zudem als Dienstleister für Partnerunternehmen tätig. Doch wir liefern nicht nur Energie, wir gestalten aktiv die Zukunft: Mit innovativen Projekten und einem klaren Fokus auf die nachhaltige Energie- und Wärmewende setzen wir Maßstäbe. Hinter all dem steht unser engagiertes Team von rund 90 Mitarbeitenden, die jeden Tag mit Herz, Kompetenz und Teamgeist dazu beitragen, dass sich unsere Kundinnen und Kunden auf uns verlassen können. Gemeinsam machen wir Mühlhausen zukunftsfähig – mit Energie, die verbindet.
Zur Verstärkung unseres Kundenservices suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine motivierte Persönlichkeit, die Freude am Umgang mit Menschen hat.
Ihre Aufgaben:
- Persönliche, telefonische und schriftliche Betreuung unserer Kundinnen und Kunden
- Eigenverantwortliche Bearbeitung von Kundenanliegen – lösungsorientiert und servicebewusst
- Zusammenarbeit mit Partnern wie Hausverwaltung, Wohnungsgesellschaften und Eigentümergemeinschaften
- Pflege und Aktualisierung von Kundendaten sowie Vertragsinformationen
- Unterstützung bei der Weiterentwicklung und Optimierung unserer Arbeitsabläufe
- Aktive Mitarbeit in Projekten und Unterstützung des Teams im Tagesgeschäft
Ihr Profil:
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
- Ausgeprägte Serviceorientierung und Freude am Kontakt mit Kundinnen und Kunden
- Kommunikationsstärke, Zuverlässigkeit und sicheres, freundliches Auftreten
- Idealerweise Erfahrung in der Energiewirtschaft und Kenntnisse in SAP IS-U
- Sicherer Umgang mit MS Office
- Strukturierte, selbständige Arbeitsweise, Teamgeist und Motivation
Ihre Vorteile bei uns:
- Spannendes, vielseitiges Aufgabengebiet in einem motivierten Team
- Zukunftssicherer Arbeitsplatz in einer wachstumsstarken Branche
- Attraktive und sichere Tarifvergütung mit einem 13. Gehalt
- Flexible Arbeitszeiten bei 38 Stunden/Woche mit Gleitzeitmöglichkeit
- Moderne Arbeitsplatzausstattung mit der Möglichkeit zum mobilen Arbeiten
- 30 Tage Urlaub und bezahlte Freistellung an Heiligabend und Silvester
- Regelmäßige Firmenevents zur Stärkung des Wir-Gefühls und zur Förderung einer offenen Unternehmenskultur
- Attraktive Zusatzleistungen wie Zuschuss zur betrieblichen Altersversorgung, monatlicher Stadtgutschein Mühlhausen, Zuschuss zur Mittagsversorgung sowie kostenlose Mitarbeiterparkplätze mit Möglichkeit zum kostenlosen E-Laden und vieles mehr
Jetzt bewerben und gemeinsam die Energiezukunft gestalten! Wir freuen uns auf Ihre aussagefähigen Bewerbungsunterlagen (Anschreiben, Lebenslauf, Zeugnisse) mit Angabe Ihres nächstmöglichen Starttermins sowie Ihrer Gehaltsvorstellung.
Kaufmännischer Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d) Arbeitgeber: Stadtwerke Mühlhausen GmbH
Als zukunftsorientiertes Energiedienstleistungsunternehmen in Mühlhausen bieten wir Ihnen die Möglichkeit, Teil eines engagierten Teams zu werden, das sich für eine nachhaltige Energieversorgung einsetzt. Mit flexiblen Arbeitszeiten, attraktiven Zusatzleistungen und einem klaren Fokus auf Mitarbeiterentwicklung schaffen wir eine positive Arbeitsumgebung, in der Teamgeist und individuelle Stärken gefördert werden. Genießen Sie 30 Tage Urlaub, ein 13. Gehalt und zahlreiche Firmenevents, die das Wir-Gefühl stärken und Ihre berufliche Zufriedenheit steigern.
Kontaktdaten:
Stadtwerke Mühlhausen GmbH Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Kaufmännischer Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d) erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Kaufmännischer Mitarbeiter im Kundenservice interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Team in Kontakt zu treten. Frag nach, wie der Bewerbungsprozess aussieht und zeig dein Interesse an der Unternehmenskultur.
✨Tip Nummer 2
Nutze Networking! Sprich mit Leuten aus der Branche oder besuche Veranstaltungen, um mehr über das Unternehmen und die Energiewirtschaft zu erfahren. Oft erfährt man so Insider-Infos, die dir bei deinem Bewerbungsgespräch helfen können.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich gut auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über aktuelle Projekte des Unternehmens und über deren Ansatz zur nachhaltigen Energieversorgung. Zeige, dass du nicht nur die Anforderungen erfüllst, sondern auch eine Leidenschaft für die Branche hast.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert an die richtige Stelle gelangt. Außerdem kannst du dich gleich über weitere spannende Stellenangebote informieren.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Kaufmännischer Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Mach dein Anschreiben persönlich!:Zeig uns, wer du bist! Erzähl uns, warum du dich für die Stelle als Kaufmännischer Mitarbeiter im Kundenservice interessierst und was dich motiviert. Ein persönlicher Touch macht einen großen Unterschied!
Lebenslauf auf den Punkt bringen:Halte deinen Lebenslauf klar und strukturiert. Betone deine kaufmännische Ausbildung und relevante Erfahrungen, besonders im Kundenservice oder in der Energiewirtschaft. Wir lieben es, wenn du deine Stärken zeigst!
Zeugnisse nicht vergessen!:Füge alle relevanten Zeugnisse bei, die deine Qualifikationen untermauern. Das können Ausbildungszeugnisse oder Arbeitsnachweise sein. So können wir uns ein besseres Bild von dir machen!
Bewirb dich direkt über unsere Website:Wir empfehlen dir, deine Bewerbung direkt über unsere Website einzureichen. So stellst du sicher, dass alles an die richtige Stelle kommt und wir deine Unterlagen schnell bearbeiten können!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Stadtwerke Mühlhausen GmbH vorbereitet
✨Informiere dich über das Unternehmen
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir Zeit nehmen, um mehr über das Unternehmen zu erfahren. Schau dir die Webseite an, lies über ihre Projekte und Werte. So kannst du im Gespräch zeigen, dass du wirklich interessiert bist und verstehst, was sie tun.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Serviceorientierung und Kommunikationsstärke unter Beweis stellen. Wenn du von realen Situationen erzählst, in denen du Kunden erfolgreich betreut hast, wird das einen positiven Eindruck hinterlassen.
✨Stelle Fragen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse und deine Motivation. Du könntest zum Beispiel nach den Herausforderungen im Kundenservice oder den zukünftigen Projekten des Unternehmens fragen.
✨Präsentiere dich freundlich und professionell
Achte auf dein Auftreten während des Interviews. Ein sicheres, freundliches Lächeln und eine positive Körpersprache können viel bewirken. Zeige, dass du ein Teamplayer bist und Freude am Umgang mit Menschen hast – das passt perfekt zu der gesuchten Position!
