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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Begrüße und betreue Kunden am Empfang, nimm Anrufe entgegen und bearbeite Reklamationen.
- Arbeitgeber: Stadtwerke Pfaffenhofen – ein nachhaltiges und zukunftsorientiertes Unternehmen.
- Mitarbeitervorteile: Unbefristete Teilzeitstelle, flexible Arbeitszeiten und attraktive Sozialleistungen.
- Warum dieser Job: Gestalte die Energie- und Mobilitätswende aktiv mit und arbeite in einem motivierten Team.
- Gewünschte Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung oder Erfahrung im Empfangsbereich, Begeisterung für Kundenbetreuung.
- Andere Informationen: Vertrauliche Unternehmenskultur mit vielen Entwicklungsmöglichkeiten und Firmenevents.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 1040 - 1248 € pro Monat.
Wir, die Mitarbeiter der Stadtwerke Pfaffenhofen a. d. Ilm, brennen für ein nachhaltiges und lebenswertes Pfaffenhofen. Wir versorgen die Bürger*innen und Unternehmen der Stadt und gestalten die Energie- und Mobilitätswende aktiv mit.
Abwechslungsreiche, spannende Aufgaben und die engagierte Stadtwerke-Familie suchen dich als Service Engel am Empfang (M*) in Teilzeit (ca. 20 Stunden/Woche). In unserem sympathischen Team Hausanschluss und Fakturierung kümmern wir uns um alle Gebäudeanschlüsse, sowie um die Verrechnung vielfältiger Leistungen an unsere Kunden. Damit stellen wir sicher, dass die hohe Qualität der Trinkwasserversorgung und eine zuverlässige Abwasserentsorgung gewährleistet sind. Zusätzlich sorgen wir für die sichere Versorgung mit Energie und Glasfaser. Hierbei kannst du uns im Bereich Empfang tatkräftig unterstützen.
Deine Aufgabenschwerpunkte:
- Du vermittelst den guten ersten Eindrucks der Stadtwerke
- Du begrüßt und betreust unsere Kunden, Besucher und Partner
- Du nimmst Anrufe entgegen, gibst erste Auskünfte für die Bereiche Stromnetze, Hausanschlüsse, Wärmenetze und Gasnetze und vermittelst zu den richtigen Ansprechpartnern
- Du hast ein offenes Ohr für Reklamationen, nimmst diese auf und leitest diese weiter
- Du kommunizierst mit allen Teams
- Du unterstützt bei der Umsetzung der Auftragsabwicklung und -abrechnung der Teams
- Du erledigst allgemeine Aufgaben wie Postbearbeitung, Pflege von Kundendaten, Bestellungen, etc.
Das bringst du mit:
- Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung und/oder Erfahrung im Empfangsbereich
- Begeisterung für die Kundenbetreuung
- Ruhe und Souveränität im Umgang mit Bürger*innen
- Ein hohes Maß an Zuverlässigkeit, Verantwortungsbewusstsein und Sorgfalt
- Schnelle Auffassungsgabe, hohe Eigeninitiative und den Willen zu ständiger Verbesserung
- Spaß an direkter und offener Kommunikation
- Freude daran, sich in einem motivierten, lösungsorientierten Team einzubringen
- Digitale Affinität und Offenheit für neue Lösungen
- Hohe Einsatzbereitschaft, Belastbarkeit und Kundenorientierung
Worauf du dich freuen kannst:
- Auf ein Stadtwerk, bei dem Nachhaltigkeit und Zukunftsorientierung nicht nur Worte sind
- Eine sinnvolle Tätigkeit im Zeichen der Nachhaltigkeit und Daseinsvorsorge mit langfristiger Perspektive
- Ein vertrauensvolles Miteinander in einer wertschätzenden Unternehmenskultur
- Eine unbefristete Teilzeitstelle mit großem Gestaltungsspielraum
- Einen modernen Arbeitsplatz in einem familienfreundlichen Umfeld mit flexiblen Arbeitszeiten
- Attraktive Sozialleistungen wie Vermögenswirksame Leistungen, Vergünstigungen bei Versicherungen, Betriebliche Altersvorsorge, Fahrrad-Leasing, Carsharing-Konzept
- Zusätzliche Benefits (Firmenevents, Vergünstigungen, Sonderurlaubstage, u.v.m.)
Bist du dabei? Dann bewirb dich!
Service Engel am Empfang (M*) in Teilzeit (ca. 20 Stunden/Woche) Arbeitgeber: Stadtwerke Pfaffenhofen a. d. Ilm
Kontaktperson:
Stadtwerke Pfaffenhofen a. d. Ilm HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Service Engel am Empfang (M*) in Teilzeit (ca. 20 Stunden/Woche)
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du die Möglichkeit hast, besuche Veranstaltungen oder Messen, bei denen die Stadtwerke vertreten sind. So kannst du direkt mit den Leuten sprechen und einen bleibenden Eindruck hinterlassen.
✨Tipp Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die vielleicht schon bei den Stadtwerken arbeiten. Sie können dir Insider-Infos geben und dich eventuell sogar empfehlen.
✨Tipp Nummer 3
Bereite dich gut auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die Stadtwerke und deren Projekte. Zeige, dass du wirklich an der Position interessiert bist und wie du zum Team beitragen kannst.
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das macht es uns einfacher, deine Bewerbung zu finden und zu bearbeiten. Außerdem hast du so die besten Chancen, schnell eine Rückmeldung zu bekommen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Service Engel am Empfang (M*) in Teilzeit (ca. 20 Stunden/Woche)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir wollen dich kennenlernen, also sei authentisch in deiner Bewerbung. Zeig uns, wer du bist und was dich motiviert, Teil unseres Teams zu werden.
Betone deine Kundenorientierung: Da du als Service Engel am Empfang arbeitest, ist es wichtig, dass du deine Begeisterung für die Kundenbetreuung hervorhebst. Erzähl uns von deinen Erfahrungen im Umgang mit Kunden und wie du einen positiven Eindruck hinterlässt.
Strukturierte Bewerbung: Achte darauf, dass deine Bewerbung gut strukturiert ist. Verwende klare Absätze und eine übersichtliche Formatierung, damit wir schnell die wichtigsten Informationen finden können.
Online bewerben!: Nutze die Möglichkeit, dich direkt über unsere Website zu bewerben. Das macht es uns einfacher, deine Unterlagen zu verwalten und dir schnellstmöglich Rückmeldung zu geben.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Stadtwerke Pfaffenhofen a. d. Ilm vorbereitest
✨Informiere dich über die Stadtwerke
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dich gut über die Stadtwerke Pfaffenhofen informieren. Schau dir ihre Projekte zur Nachhaltigkeit und Daseinsvorsorge an. Das zeigt dein Interesse und deine Begeisterung für die Arbeit, die sie leisten.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die zeigen, wie du Kunden betreut hast oder mit Reklamationen umgegangen bist. Diese Geschichten helfen dir, deine Fähigkeiten zu verdeutlichen und machen einen positiven Eindruck.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da der Job viel Kundenkontakt erfordert, ist es wichtig, dass du während des Interviews klar und freundlich kommunizierst. Übe, wie du dich vorstellen und auf Fragen antworten würdest, um sicherzustellen, dass du souverän und offen wirkst.
✨Frage nach dem Team
Stelle Fragen über das Team und die Unternehmenskultur. Zeige, dass du daran interessiert bist, wie die Zusammenarbeit funktioniert und wie du dich in das bestehende Team einbringen kannst. Das zeigt, dass du teamorientiert bist und Wert auf ein gutes Miteinander legst.