Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue Kunden und manage Angebote in einem dynamischen Team.
- Unternehmen: Stadtwerke Radolfzell – ein wichtiger Dienstleister für die Region.
- Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, Gesundheitsmanagement und Mitarbeiterrabatte.
- Weitere Informationen: Intensive Einarbeitung und zahlreiche Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Gestalte die Energie- und Internetversorgung für 32.000 Einwohner mit.
- Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Erfahrung erforderlich.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 38000 - 55000 € pro Jahr.
Die Stadtwerke Radolfzell versorgen rund 32.000 Einwohner mit Strom, Gas, Wasser, Wärme, Internet und betreiben den Stadtbus. Bringen Sie Ihre Praxiserfahrung und Ihr Wissen bei uns ein. Zur Unterstützung unseres Teams Vertriebsinnendienst suchen wir ab sofort eine/n Kunden & Servicemanager - Energie- & Internetdienstleistungen (m/w/d).
Aufgaben:
- Freuen Sie sich auf eine angenehme Arbeitsatmosphäre in einem kollegialen Team.
- Es erwartet Sie eine abwechslungsreiche Tätigkeit in einer unbefristeten Anstellung mit der Möglichkeit, Ihre Fähigkeiten in Theorie und Praxis weiterzuentwickeln.
- Wir bieten Ihnen eine intensive Einarbeitung, um Sie für die anstehenden Aufgaben bestmöglich vorzubereiten und entsprechend zu qualifizieren.
Außerdem erwartet Sie:
- Erfolgsbeteiligung
- Regelmäßige Mitarbeiterfeste
- Betriebliches Gesundheitsmanagement
- Jobticket
- Flexible Arbeitszeiten
- Betriebsarzt
- Regelmäßige Schulungen und Weiterbildungen
- Mobiles Arbeiten
- Arbeitskleidung (Technik) und Businesskleidung wird gestellt
- Familienfreundliche Unternehmensausrichtung
- Mitarbeiterrabatte
- Betriebliches Vorschlagswesen
- Betriebliche Altersvorsorge
- Jobfahrrad
- Bereitstellung von Plätzen in einer Kindertagesstätte
- Gute Verkehrsanbindung
Profil:
- Angebots- und Rechnungsmanagement: Erstellung, Nachverfolgung und Prüfung von Angeboten und Rechnungen.
- Kundenkommunikation & Vertragsabwicklung: Telefonische und schriftliche Betreuung unserer Kunden von Rückrufen über Tarifberatung bis hin zur eigenständigen Bearbeitung von Anfragen und Reklamationen.
- Terminplanung & Organisation: Koordination von Terminen, Unterstützung bei Materialbeschaffung und allgemeinen organisatorischen Abläufen im Tagesgeschäft.
- Datenpflege & Dokumentation: Pflege von Vertrags- und Stammdaten.
- Auswertungen und Vertriebsunterstützung: Erstellung von Auswertungen und Abfragen für Kampagnen zur u.a. Verdichtung oder Neukundengewinnung.
Wir bieten:
- Kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Berufserfahrung.
- Organisationstalent, Kommunikationsstärke und ausgeprägte Serviceorientierung.
- Strukturierte, verantwortungsbewusste und lösungsorientierte Arbeitsweise.
- Freude am Umgang mit Kunden.
- Sicherer Umgang mit MS Office.
Kunden & Servicemanager - Energie- & Internetdienstleistungen (m/w/d) Arbeitgeber: Stadtwerke Radolfzell GmbH
Die Stadtwerke Radolfzell sind ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern eine angenehme Arbeitsatmosphäre in einem kollegialen Team bietet. Mit flexiblen Arbeitszeiten, umfangreichen Weiterbildungsmöglichkeiten und einer familienfreundlichen Unternehmensausrichtung fördern wir die persönliche und berufliche Entwicklung unserer Mitarbeiter. Zudem profitieren Sie von attraktiven Zusatzleistungen wie Erfolgsbeteiligung, betrieblichem Gesundheitsmanagement und einem Jobticket, was die Arbeit in unserer Stadt besonders attraktiv macht.
Kontaktdaten:
Stadtwerke Radolfzell GmbH Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Kunden & Servicemanager - Energie- & Internetdienstleistungen (m/w/d) erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Kunden & Servicemanager bewirbst, zögere nicht, direkt mit dem Team in Kontakt zu treten. Zeige dein Interesse und stelle Fragen zur Position oder zum Unternehmen. Das zeigt, dass du wirklich motiviert bist!
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die vielleicht schon bei Stadtwerken Radolfzell arbeiten oder in der Branche tätig sind. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und dir helfen, dich besser auf das Gespräch vorzubereiten.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich gut auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die Stadtwerke Radolfzell, ihre Dienstleistungen und die aktuellen Herausforderungen in der Energie- und Internetbranche. So kannst du im Gespräch gezielt auf deine Fähigkeiten eingehen und zeigen, wie du das Team unterstützen kannst.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das macht es uns einfacher, deine Bewerbung zu finden und zu bearbeiten. Außerdem hast du die Möglichkeit, dich über aktuelle Stellenangebote und Entwicklungen bei Stadtwerken Radolfzell auf dem Laufenden zu halten.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Kunden & Servicemanager - Energie- & Internetdienstleistungen (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Verwende eine authentische Sprache und lass deine Persönlichkeit durchscheinen. Das macht deine Bewerbung einzigartig.
Pass auf die Details auf!:Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Lass jemanden drüberlesen, bevor du sie abschickst!
Beziehe dich auf die Stellenbeschreibung!:Schau dir die Anforderungen genau an und passe deine Bewerbung entsprechend an. Zeige, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten zu den Aufgaben als Kunden & Servicemanager passen. Das zeigt uns, dass du wirklich interessiert bist!
Bewirb dich über unsere Website!:Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist die Bewerbung über unsere Website. So stellst du sicher, dass deine Unterlagen direkt bei uns landen und wir sie schnell bearbeiten können.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Stadtwerke Radolfzell GmbH vorbereitet
✨Informiere dich über die Stadtwerke Radolfzell
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir einen Überblick über die Stadtwerke Radolfzell verschaffen. Schau dir ihre Dienstleistungen an und überlege, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten zu ihren Zielen passen. Das zeigt dein Interesse und deine Vorbereitung.
✨Bereite Beispiele für Kundenkommunikation vor
Da der Job viel Kundenkontakt erfordert, ist es wichtig, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung parat zu haben. Überlege dir, wie du in der Vergangenheit erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast und welche Herausforderungen du gemeistert hast.
✨Zeige deine organisatorischen Fähigkeiten
In der Stellenbeschreibung wird Wert auf Organisation gelegt. Bereite dich darauf vor, deine Fähigkeiten in der Terminplanung und im Angebotsmanagement zu demonstrieren. Vielleicht kannst du eine Situation schildern, in der du mehrere Aufgaben gleichzeitig erfolgreich gemeistert hast.
✨Frage nach Weiterbildungsmöglichkeiten
Die Stadtwerke bieten regelmäßige Schulungen und Weiterbildungen an. Zeige dein Interesse an persönlicher und beruflicher Entwicklung, indem du Fragen zu diesen Möglichkeiten stellst. Das zeigt, dass du langfristig an einer Zusammenarbeit interessiert bist.
